喬納森為什麼會說人們過度依賴iPhone了？

新的信號

蘋果的首席設計師喬納森?艾維幾天前參加了《紐約客》舉辦的 TechFest 科技論壇。在採訪中，他提到了自己的設計理念，喬布斯對自己的影響，iPhone X 的設計，以及對公司未來方向的一點透露。

對果粉們來說，這次的對話確實給出了不少有趣的信息。對於很多人都關心的「蘋果究竟能不能再創新」的問題，喬納森給出的回答是「能」。不過他也承認，儘管公司對未來的產品體驗已經有了很多能讓他興奮不已的想法了，但創新的到來還得等待技術進步才行。

喬納森舉了 iPhone X 的例子，稱這款還沒發售的新機其開發時間長達五年，因為過去的技術條件無法將全面屏的構想變成實際的消費級產品，即使做成了也只是碩大笨重的原型機。一直到了近段時間全面屏相關的技術成熟了，iPhone X 才真正變為現實。

談話的最後喬納森還給出了一個不太引人注意但很有趣的觀點：iPhone 現在存在的最大問題是人們「濫用」了它。這位全球著名的設計大師這番話到底是什麼意思？這個問題或許值得我們今天試著討論一下。

濫用？

喬納森口中的「濫用」，其實意思很簡單，就是人們太過依賴自己的 iPhone 了，以至於無時無刻不想使用它。可能有些人會感到費解：蘋果最大的收入來源就是 iPhone，人們用它用得都停不下來，這難道不是好事嗎？其實問題還可以用另一個角度來看。

人們有多麼依賴自己的智能手機，這一點甚至都不需要用數據來表示，只要看看大街上的低頭族們，飯桌上不聊天光看手機的親友們，還有自己平常的樣子就知道了。這會引發的不僅僅是安全問題，還有人們對社會，以及現代人社交能力的擔憂。iPhone 作為智能手機的代名詞之一，在這一點上自然逃不了公眾的批評，對蘋果來說這是一個不能忽視的公關難題。

自庫克時代開始，蘋果就一直致力於樹立自己在公眾面前的形象，強調企業的社會責任，所以它既然背上了這個包袱，那就一定要去儘力維護。

事實上喬納森所說的這些，已經不是蘋果第一次公開提到了。早在一個月前，蒂姆?庫克也在接受《財富》的採訪時，談過類似的問題。近段時間以來關於 iPhone「會形成不好的社交習慣，讓人分心，令兒童盯著屏幕太長時間」的擔憂不斷被提及，面對這個問題，庫克則回答：「我們一切的前提都是讓自己的產品充滿人性關懷。」

值得我們注意的是，無論是庫克還是喬納森，他們都沒有迴避這個質疑，都承認了智能手機過度使用的問題確實存在。從某種意義上說，這表示他們已經有了解決的方案。

解決方案

蘋果如何解決人們過度依賴智能手機的問題？它給出的答案是 Apple Watch。我們可以看看喬納森和庫克的回答，其實他們的意思很明顯。

當喬納森被問到，有那麼多的電子郵件和信息要查閱，他是如何保證自己不過度依賴 iPhone 的時候，他回答說：「有我的新（Apple）Watch，我盡量不去（用 iPhone 做這些事）。」

而面對類似的問題的時候，庫克的說法也差不多：「如果你想一想那些手錶能做的事情……它能讓你保證一定程度和外界的連接，又不會過度沉迷其中。」

蘋果曾表示，Apple Watch 的兩大作用除了輔助健康健身外，就是要以最簡單最快速的方式顯示重要的信息。這也就是說蘋果認為，只要能夠將 iPhone 的一部分職能轉移到 Apple Watch 上，讓人們不再需要那麼頻繁地去掏出手機，那麼他們自然而然使用手機的頻率也就降低了。

如果抱著這樣的觀點去看的話，蘋果如今的策略或多或少也有向這個方向發展的意味。蘋果如今專註的方向正是人工智慧、語音助手和可穿戴設備，這些方案都能夠讓我們不再那麼深地依賴 iPhone 自身去獲取信息或完成操作。很多東西使用 Apple Watch 就能看到，很多操作只需要一聲下令就可以完成。更重要的一點是，採用了這樣的解決方案後，我們既更少地去依賴手機了，但同時仍然身處蘋果構建的生態中，而且 iPhone 仍舊佔據的主導地位。

下一步

蘋果雖然已經給出了自己的回答，但只要細想就會發現這肯定不會是最好的解決方案。iPhone 仍然是非常強大的智能手機，我們的數字生活所需的功能絕大多數都仍集中在它的身上。Apple Watch 已經是排名第一的智能手錶，Siri 也在不斷升級中，但它們仍需面對用戶的整體接受度增加緩慢的問題。對於絕大多數人來說，手機還是天天玩時時玩最有意思。

所以問題最根本的關鍵，其實還是 iPhone 本身。最有希望取代掉 iPhone 乃至整個智能手機的，想來想去也就只有 AR 眼鏡了。

當然現在去說這個還實在是太早了，iPhone 的時代還有過很長時間才會結束。不過蘋果未必不在朝著這個方向走，畢竟 iOS 11 和它的 ARKit 將會讓蘋果積累大量的寶貴經驗。從一些設備測試安全報告來看，蘋果也的確在測試著某種需要戴在眼前的設備。

就在不少它的競爭對手仍在考慮如何讓人更多地使用自己的手機設備的時候，蘋果基於多種原因，已經在考慮智能手機濫用的問題了。這種重視企業社會責任的做法是庫克特有的標誌，也會將蘋果公司引向一條新的道路。這條道路最後將會給我們呈現什麼？除了 Apple Watch 和 Siri 之外，那個「終極答案」實在是讓人很好奇。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！