演員韓雪炮轟攜程捆綁銷售，強制搭售航空保險有何貓膩？

【Technews科技新報】10月9日晚間，演員韓雪在微博點名批評攜程捆綁銷售。

@韓雪表示，「作為一個在攜程獲得「天外飛仙」稱號，截止目前總里程超過99%的旅行者」，我多次發現，並手動取消隱藏在訂票信息下的｛預選保險框｝，但依然被攜程套路。

微博配圖中，韓雪在攜程預定的機票訂單，除了機票價格與機場建設費之外，赫然出現了38元一份的「酒店優惠券」。

此外，韓雪透露自己曾多次向攜程投訴過酒店訂單被轉賣，海外地接嚴重違法違規等問題，但只等來了攜程的抱歉。因此，韓雪將攜程的問題訴諸於公眾平台，希望攜程作為一家有責任心的企業，誠實面對自己的問題，並向公眾致歉。

最後，韓雪調侃攜程的廣告語：攜程在手，看清楚了再走。

無獨有偶，同日晚間知名出版人@路金波 也在微博炮轟攜程，諷刺攜程「非常關心用戶的安全」，堅持在每筆訂單後默認用戶購買40元「尊享航意險」，當用戶小心翼翼取消勾選時，攜程便提醒用戶：您的出行未獲任何保障……

接連兩位大V的指責，讓攜程再次受到輿論關注，目前後者尚未公開回應。

這不是攜程第一次因捆綁銷售陷入風波中，媒體追溯，攜程捆綁銷售的「惡名」最早出現在2013年，當時有消費者抱怨在攜程平台訂機票與火車票，只能從「機票+30元攜程禮品卡」、「機票+30元保險」中二選一，否則無法下單。

媒體統計，從2013到2017年，攜程每年都會被曝光機票違規操作問題，多數以捆綁銷售保險為主。期間，儘管有監管層屢次清查、整治，攜程也曾回應會進行包括「提供無默認選項產品供消費者選擇，並且置於明顯位置」在內的整改，但形形色色的捆綁銷售還是會曝光在眾人眼前。

對此，一位保險行業工作人員對媒體透露，旅遊網站銷售保險可以從中獲得保險公司支付的手續費，一份價值20元的綜合交通工具意外險或航意險，網站、代售點渠道收取6至7元，對於旅行網站而言，搭售保險獲得的利益可能比賣票獲得的更多，因為火車票與機票價格非常透明，銷售一張機票可能只賺幾塊錢，火車票則可能沒有錢賺。

利益驅使下，攜程的捆綁銷售保險問題接二連三出現。這次，它將如何收場？

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