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小思考 KOL的自我修養

Q:KOL是什麼東西,能吃嗎?

A:不能吃,但能讓你買很多東西。

這些年來,隨著移動網路的飛速發展,各種美妝APP和社區的興旺發達,掀起了一波「達人」熱潮。

美妝、時尚界的KOL從最早的需要一點專業知識的博主,演化成那些平易近人的「草根達人」,這中間可能只用了短短兩三年。

哦你問KOL是什麼?

就是Key Opinion Leader,也就是傳說中的「意見領袖」。

早在幾年前,在很多面對消費者的圓桌調查上,我們就發現,如今人們的購買行為越來越傾向於受「朋友推薦」的影響。

比起以前單純接受品牌投放的廣告,現在的小姑娘們更可能因為「室友推薦了這個東西」,「某個網紅出了一個試色」,「有個博主穿得特別好看」而剁手。

因此,KOL,尤其是出身草根的KOL,變得非常重要。畢竟,TA們承擔著品牌帶貨的希望,也承載著粉絲們「買到貨真價實好物」的願望。

所以經過了8天長假的嚴肅思考後,我來說說作為一個(38線)KOL對這個角色本身的理解。

先從一個故事說起

上兩個禮拜,收到P&G的邀請去參加一個護髮實驗室的活動。

在沒有進行溝通之前,我想當然地認為這類活動無非就是新品推廣的發布會,常規套路就是請一些媒體,一些KOL,然後象徵性地介紹一下新品和科技,發一點禮物和資料,然後請大家幫忙寫文進行一下傳播而已。

但當我接到「任務卡」的時候,我就有一點懵逼了。原來,我是要帶著任務去的……

於是帶著一點小疑惑和小興奮,我去了活動現場。

一入門,就看到「護髮實驗室」這個大大的主題,和一面五彩繽紛的產品牆。

場地布置的小細節也都是五顏六色的試管架和燒瓶,非常有實驗室的氣質。

這和我印象中的寶潔還是非常接近的。

場內分了好幾個桌子,每個桌子代表一個不同的品牌,有各種書寫工具,也有各自不同的任務主題。

這是一邊的流理台,上面放慢了各種試管燒杯羽毛顏料等等器材。

說了半天,其實這是一個「開腦洞」的小組活動,宗旨就是為品牌的不同功能點,頭腦風暴出最有趣、最實用、最吸引人的小DEMO

解析:什麼是DEMO?

DEMO是demonstration的縮寫,粗略來說,這裡的DEMO指的就是一種展現產品功能的方法

大家最熟悉的,可能就是before-after這種常用手法了。沒錯,這就是最簡單的一種DEMO。

還有類似於兩種產品進行同一種操作,看對比結果啊;給到一個極致的設定來進行產品極限的測試啊等等各種。

一個好的DEMO長啥樣?

其實說到這裡,就要說到本文的中心思想了——如果大家還記得的話,一開始我們是在討論KOL的自我修養——所以懂得設計DEMO,對一個認真負責(且具有影響力的)KOL而言應該是一項必殺技。

當然,那些只拿錢亂誤導粉絲的不在此列。

要做出一個好的DEMO,有這麼幾項原則:

1

有意義,且與消費者相關

一個DEMO做出來,如果不符合消費者的認知習慣,其實風險是非常大的;

而如果消費者不買單,那這個DEMO就算是失敗的。

2

簡單明了

其實大部分消費者沒有很深刻的科學功底,因此也不能接受數據的堆砌。

簡而言之,說「頭髮順滑程度增加150%」,不如讓大家看到兩股髮絲打結後梳開的速度不同。

3

站得住腳

通常我們會覺得「言之有理」的DEMO,一般都是經過科學設計的。

比如說大家很熟悉的「控制變數法」——儘可能在相同的環境下,進行某一個特質的測試。

所以為了凸顯某些產品功能而忽略對比公允性的設計,是站不住腳,也是不負責任的。

4

新鮮有趣

如果說前三點決定了一個DEMO是不是科學的,那麼這一點則決定了它是否能被很好的傳播。

什麼是新鮮有趣的DEMO?

就好像最早用切開的蘋果來測試抗氧化能力,或者用橙子皮來測試粉底遮蓋力的想法,讓人忍不住「Wow」。

不過總而言之,作為一個KOL,如果能設計出達到這4點要求的DEMO,多數也能算是大半個專家了。

好DEMO是如何煉成的?

知道了好DEMO的標準,接下來就應該是設計DEMO了。

這兒有兩個比較關鍵的東西:

1

切入點

寫過畢業論文的小夥伴們應該都知道,開題之後導師會反覆要求你明確論述要點,幫助你把一個宏大的命題切割到一個非常小的角度,而通常來說「角度越小,寫得越好」。

DEMO的設計也是同樣的道理,一個大而全,什麼都想證明的DEMO,往往什麼都說明不了。要說補水,就只聚焦於補水;要說抗氧化,就只聚焦於抗氧化,這樣目標明確,更容易做得好。

2

可行性

畢竟作為普通人(而非科學家),哪怕是相對見多識廣的KOL,也有實驗條件的限制。想法很豐滿,現實很骨感,這時候就非常考驗設計能力和應變能力了。

怎樣用最簡單的表達方式,說出最重要的觀點?

啊,都是考驗。

一不小心說了那麼多,那,不如來看看那天寶潔的護髮實驗室里,我們到底做了些什麼DEMO吧。

用油滴的溶解度來測試去油能力。

用染色的羽毛來對比護色功效。

用海綿+粉底來對比去污能力。

用相似的羽毛前後對比蓬鬆感。

很遺憾無法一一向大家還原當時開腦洞的熱烈氣氛和奇思妙想迸發的感覺,不過經過這次實驗室討論之後,我覺得是時候對自己做一個小小的沉澱。

很多時候,我們看到的都是簡單的「展示」——比如說單純的試色、塗抹等等,嚴格來說都不能稱之為DEMO,也只有一個「使用觀感」的展示效果;

如果要讓自己更有說服力,那多花些心思,設計一些合理的DEMO,可能是提升KOL說服力的最佳方式。

當然,護膚和彩妝區別很大,彩妝主要還是看妝效,不過試色也是有技術含量的,好的彩妝KOL懂得把握光源,還原色彩,以免引起不必要的麻煩。

當然,除了過硬的業務水準之外,一個好的KOL還要努力不被金主爸爸當槍使——比如有些人會抵擋不住金錢/物質的誘惑,對粉絲進行不太正確的引導。

但,從我個人而言,我覺得KOL絕對不能成為Keen On Lying的代名詞,喪失了誠信度的KOL是毫無價值的,還是要愛惜自己的羽毛啊(這就是為什麼本號基本不接廣告,並且這幾年來前前後後推掉很多提莫名要求的雜牌的原因)。

啊,作為一個紅不起來的38線KOL,對自己能有這樣的要求應該也算是業界良心了……吧?(大言不慚)

最後附上一張大合影,大多是來自知乎和小紅書的朋友們。(找找我在哪兒?)

所以,看完這一篇,有沒有茅塞頓開,想要出道的小夥伴?考驗來啦~

提問:如何設計一個DEMO,體現一個洗髮產品的順滑?

回復 #DEMO#+你的設計思路,有機會獲得主頁妞送出的護髮產品哦~

截止日期:2017年10月20日

我是不是,忘了發之前的點贊獎品了……


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