萬億租房市場空間洞開 平安好房等互聯網企業加速搶灘布局

2017年的樓市，可謂「冰火兩重天」。一方面，新房、二手房的成交量和價格雙雙冰凍；而另一方面, 房屋租賃市場商業創新頻頻，政策紅利不斷，成為這一年來樓市最大的亮點。

確實，中國的樓市在經歷了黃金十年後，已經邁入了存量房市場。如果說之前存量房市場只集中在二手房交易，那麼規模高達200萬億元以上的存量資產運營、買賣、租賃和金融化，已逐步成為中國房地產領域最值得關注的大市場。

在政策扶持和資本推動下，這個萬億級的市場正在快速形成，金融服務、家居市場、租房交易平台、SaaS、長租公寓、短租市場這些細分領域的格局也已經初具雛形；同樣，也越來越受到傳統行業巨頭的青睞——鏈家大力發展自如品牌；萬科推出「泊寓」品牌公寓；百度推出租房平台和有錢花租房分期服務；騰訊成為58同城最大股東；阿里巴巴與杭州市政府打造「智慧住房租賃平台」，更是將租賃行業發展帶到政企合作的新領域；傳統家電企業海爾也嗅到了商機，發布定製化智慧公寓的解決方案搶佔下游市場……而大家所知不多的是，另一位巨人中國平安，也已經悄無聲息的把觸角伸入了租房市場的諸多細分領域。

平台「命門」——

真實的租房信息和交易平台

相對於新房和二手房而言，租房是一個更加高頻，而且決策相對簡單的行為。

相比於分散在各大租房論壇上零落的房源信息，一個擁有完整和真實房源信息的租房信息和交易平台對於租房者的決策具有越來越重要的意義。然而，由於今天的租賃房源的所有者和經營者十分的多樣化，獲取真實有效的房源信息成為市場一大「痛點」。「房屋出租信息並不缺，現在缺的是有效的房屋租賃信息，什麼是有效？首先要是真的，其次要能和租客的需求比較好地匹配，包括租金、地段等。」上海一位房屋中介門店經理坦言。而在專業人士看來，房源的真實性需要從「產權真實，委託真實，價格真實，信息真實」等多個維度來保證，在傳統的租房網站中，要實現這一系列「真」需要巨大的線下審核部隊才有可能完成。

專業性的公寓租賃企業的崛起，使這個問題的解決變得簡單了一些。平安好房租房事業部相關負責人表示，不同於傳統租房平台主要依靠C2C模式，即個人用戶上傳房源信息，平安好房目前主要採取B2C模式，即通過合作和品牌公寓等B端對接房源數據埠，直接將批量真實房源信息導入平台系統，這首先從源頭上確保了房源的真實性。另據一份行業報告顯示，平安好房目前覆蓋7個主要一二線城市，房源覆蓋量近百萬間，已與排名Top20品牌公寓房行中的95%展開了合作，包括蛋殼公寓、優客逸家、寓見、青客公寓等。這個規模在市場上的現有各大租賃信息平台里，名列前茅。

在把控源頭的同時，未來在整個租房平台如何保證交易的「真實」？答案無疑是科技。平安好房相關負責人在一次行業會議上透露，一家房地產科技公司的核心就是，「用科技加深對人的理解，對房的理解」。為此，通過對房源數據獲取、異常房源甄別等能力的建設，加深對「房」的理解。以虛假或失實的房源「黑名單」為例，對於異常房源，平安好房的大數據平台能夠做到及時反饋和處理，並且平台通過自我學習（也就是AI技術），從而確保房源信息會越來越真實、準確。

加深對「人」的理解，第一步就是要交易方身份的真實。通過整合平安集團先進的人臉識別等技術，加上平安旗下深圳前海徵信公司目前擁有8.8億人的信用數據，讓「真」的租房平台不再是一句口號。

行業「催化劑」

——金融服務

交易和金融的服務是租房市場中一個重要的「催化劑」和「潤滑劑」，也是互聯網改造房地產重要的應用場景。以金融服務為例，租房市場中有兩個主要的資金需求方，一個是租客，另一個是職業房東或長租公寓公司。

為了滿足租客的短期資金需求，百度金融、京東白條、58同城、平安好房等均針對性的推出了租金分期服務。以平安好房為例，依靠平安集團的金融全牌照和累積的用戶優勢，目前在租金分期這一細分領域單月業務量約佔20%的市場份額。此外，得益於平安集團的徵信及保險服務等優勢，未來可以為租客提供更多特色化的服務：譬如，對於個人信用達標的租客提供減少或免押金支持，同時研究專項保險產品來規避房東和租客在租賃過程中因意外事件而造成的損失等。

B端「房東」對金融服務的需求更大。以長租公寓為例，據測算，整體資金需求一年內將增長到300億元左右，其中約50%需通過融資來解決。

「在與平安好房戰略合作後，我們在用戶獲取、技術管理系統和金融服務方面獲得了有力的支撐。」前領英中國區掌門人、蛋殼公寓公司執行董事長沈博陽在接受記者採訪時說。

打破「天花板」——

長租公寓管理系統

對大量租客的管理是房屋運營商所面臨的難題，這也是長租公寓運營商規模擴展過程中的天花板。如果能有一個軟體幫助管理房客、收租、退租、繳納水電燃氣費用、記錄經營狀況等，通過這套系統了解房源、租客狀態，將大大提高管理效率，這就相當於房屋運營商的智能管家。SaaS 系統便能提供這些服務，相當於行業的基礎設施。

具體而言，可以一分鐘實現數據錄入，同時也能提供出房服務的一鍵分發功能、流量管理和租客線上社群服務，通過越來越深的數據挖掘與用戶分析，它還能夠進一步觸發更多交易行為，從而提升交易效率。

目前市面上的一些SaaS系統，還能實現一個房源信息一鍵分發多個房源平台以及朋友圈同步等功能，將服務的觸角從租房的交易場景向前延展到房屋出租環節，大大節省了職業房東的運營時間和成本。或許正是因為看到了未來的競爭趨勢，日前，平安好房戰略投資了公寓系統服務商水滴管家。據平安好房內部人士透露，之所以在水滴管家A輪融資時就毫不猶豫地「下注」，看中的是長租公寓的發展前景及水滴管家在系統服務方面的優勢。

公開資料顯示，水滴管家是公寓系統服務商，主要優勢在於打造了一套SaaS系統，通過替代傳統的手工記賬，幫助職業房東管理財務、合同等，並通過這套系統掌握房源、租客等信息，相當於職業房東的智能管家，有望成為未來租房市場的底層應用軟體。

在知名經濟學家趙曉教授看來，這一輪房屋租賃市場各方的競爭明顯有別於過往，各家公司不僅積極運用了互聯網、大數據等技術，而且在商業模式和運營服務上也不乏創新。今天預言誰將在這場變局中實現「彎道超車」可能還未知過早，但越來越明顯的是，這場競爭越來越成為豪門的遊戲，那些在技術，資本和客戶上具備突出實力的公司會有更大的贏面。但無論誰勝誰負，租客無疑是最終的受益方，這也理應是政府和所有相關企業為之努力的目標。

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