平安好醫生網上就醫問診服務已全面開通

【天極網IT新聞頻道】如今，人們的就醫問題越來越白熱化，如何解決民眾最後一公里就醫問題成為醫療行業共同關注的問題。平安好醫生問診平台的搭建，給更多用戶提供線上醫療服務，足不出戶就可以尋醫問診。

在互聯網+醫療的新浪潮中，國內移動醫療企業受關注的熱度正在攀升。除了BAT等互聯網巨頭紛紛涉足移動醫療領域，平安等傳統世界五百強企業也後來居上，將用戶從傳統低頻的「去醫院看病就醫」場景中徹底解放，轉而延伸到普通人的日常健康諮詢及每日健康管理等需求。同時，改善傳統醫療診前、診中、診後等各環節的體驗。使用場景如此全面升級，用戶黏性自然隨之提升。

如今，平安好醫生用戶量過億、月活躍用戶過千萬，再次證明互聯網移動醫療產品的活力已比肩國內其他分享經濟的行業。據了解，艾瑞諮詢今年7月發布了2016年中國獨角獸企業估值榜，平安好醫生自2015年4月上線以來，以A輪融資5億美元，估值30億美元在醫療健康行業中佔位第一。同時，國內知名的移動大數據服務提供商QuestMobile發布的最新《2016年中APP實力榜》顯示，截至2016年6月，平安好醫生月活躍用戶(MAU)已達到2774萬，同比增長率為1052%，線上消費活躍率達到62%。平安好醫生已擠身MAU千萬級俱樂部

平安健康互聯網股份有限公司董事長、平安好醫生創始人王濤表示，「在移動醫療行業，得醫者得天下。平安好醫生吸引用戶的核心是其專業的醫生及服務、及時精準的移動諮詢，這也是一個構建用戶認可的過程。醫生資源的集聚需要持續的前期投入，目前我們有自建醫療團隊1000人，外部合作醫生5萬人，合作醫院及診所超過3000家。」

據了解，為提升用戶滿意度，平安好醫生除了自建千人全職醫生團隊，還通過7×24小時全天候圖文及視頻在線諮詢等服務，為用戶提供輔助診斷、康復指導及用藥建議;與分布在線下3000家定點醫院的5萬餘名醫生簽約，為用戶提供輔助分診轉診、線下首診及複診隨訪等服務。

三個圈層，全方位覆蓋用戶健康諮詢

平安好醫生搭建了三層醫生體系：核心圈層為全職聘請的自建家庭醫生與專科醫生團隊，次圈層為與平安簽約的全國三甲醫院主任級專家名醫團隊，外圈層為外部社會化合作醫生。這三個圈層的醫生體系，能從預防保健、輔助導醫預診、複診隨訪、疑難雜症第二診療等多個維度全方位覆蓋用戶的各種諮詢需求。

平安好醫生獨有的三個圈層醫生體系將能更好地保障服務的及時性、專業性及信賴度，優化用戶的情感體驗，獲得用戶信任。這也是作為一個後來者，平安進入互聯網醫療領域的信心來源。

記者了解到，除了提供線上問診諮詢服務，平安好醫生今年還整合了線下醫療資源，通過與知名三甲醫院深度合作，幫助用戶在診前、診中、診後各個環節實現「互聯網+」的全新體驗。同時，平安好醫生於今年7月1日首次在廣州推出「健康到家」服務——平安好醫生的家庭醫生可上門為用戶提供健康諮詢、慢病管理、健康檔案制定等服務，深度踐行分級診療政策。

通過與三甲醫院的深度合作到家庭醫生上門服務，從完善藥品配送到打通保險、支付閉環，平安好醫生將繼續專註用戶利益、實踐O2O健康管理、完善市場秩序，逐步滿足用戶對移動醫療的各種需求和想像。

作為全新的健康管理及醫療服務平台，平安好醫生的註冊用戶數不斷獲得突破，這是市場對於線上醫療的有力回應。如今，移動醫療領域的競爭壁壘及准入門檻日漸提升，平安好醫生用戶數過億再次向市場證明其移動醫療獨角獸企業的行業地位和實力。

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