iPhone8十連裂美國再現兩例電池膨脹致面板開裂 蘋果官方回應
作為手機行業標杆的蘋果,無論是設計還是良率上,出現問題的幾率並不是很大,在iPhone8前的產品,都沒有出現過今年的因電池膨脹而發生炸裂事件。只是沒想到,一旦發生一起後,就接二連三一發不可收拾。據最新報道,iPhone8出現十連裂,就連美國本土就發生了兩起iPhone8系列手機面板開裂事件。
自蘋果iPhone8/iPhone8 Plus正式開賣以來,爆裂事件接連發生。消息稱,美國再發生兩起iPhone8系列手機因電池膨脹致手機面板開裂事件。其中,美國紐約州羅徹斯特一名男子持有的iPhone 8 Plus在使用Qi無線充電座時突然電池膨脹撐開機殼。另外有一人在知名論壇貼出iPhone 8 Plus裂開照片。
蘋果對於美國本土發生的兩起手機面板開裂,都是進行換新處理,消費者將爆裂的iPhone送回後,立刻免費獲得更換。只是,全球範圍內已經發生十起爆裂事件,想不引起公眾的關注都難。
但中國就已經發生三起蘋果新款手機爆裂事件。9月28日,中國台灣一位iPhone 8 Plus用戶在給新機充電時發生電池膨脹,這也拉開全球iPhone8系列手機爆裂「序幕」。10月3日,中國內地一位市民從某電商平台買了一台64GB的金色版iPhone 8 Plus,當他打開包裝就發現了這台手機爆裂,SIM卡處屏幕被彈開。當時蘋果方面的回應是,可能跟運輸有關,需要與電商平台溝通了解情況。
最新一起發生在10月10日,有媒體報道稱,中國嘉興也出現了一例iPhone8充電時冒煙後殼炸裂的事件。至此,全球有關iPhone8系列手機爆裂的報道已經有十起,其中中國就有三起。
很多人會把蘋果手機這次因電池膨脹致手機爆裂事件跟三星Note7爆炸事件聯繫起來,但其實兩者之間還是有本質區別的。iPhone新機電池膨脹炸裂,並沒有Note7那般嚴重,還記得Note7當時可是被多家航空公司明令禁止帶上飛機,並全球召回。
從基數上來看,iPhone8系列手機從開賣時,就被各種報道銷量不佳,但據權威數據稱,至今iPhone8系列銷量至少也有百萬級,以百萬級銷量中出現十起爆裂案例,完全可以歸咎為正常範圍內的電池問題。
不過,這給蘋果在消費者心目中留下來的負面影響,不容忽視,作為行業標杆,以往的產品都很嚴謹,怎麼到了iPhone8卻問題不斷,一旦有了黑點,想要消除,並不容易。
針對接二連三發生的爆裂事件,蘋果官方終於做出回應,稱新機炸裂初步調查的情況是出現了電池的膨脹,但並非是嚴重的安全性事件,跟爆炸無關,詳細的調查結果一經確認便會公布。
那麼,iPhone8系列手機發生面板開裂情況,是什麼原因造成的呢?蘋果官方正在調查,結果還有待公布,但業內人士分析稱,蘋果這次問題出在金屬中框加玻璃後蓋。玻璃的伸縮空間比較小,玻璃材質便會和屏幕之間出現開裂,而過往使用金屬機身時,就不存在這個問題,因為金屬的承載能力更高。
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