如何提高店面營業額？

營業額，決定著一個店面的經營成果！

營業額=進店率*成交率*續銷率*單價

1

如何提升店面的進店率？

首先，如何提升店面的進店率？

這要看是傳統實體店，還是實體店+互聯網：

1.地段決定了顧客流量；

2.裝修決定了店面檔次；

3.軟裝決定了店面品味；

4.態度決定了店面溫度；

5.社群決定了店面體驗。

一個沒有溫度的店面即使有高的進店率，也很難有高的成交率。

營業額=進店率 X成交率X 續效率 X 開單價

客戶類型？

有效溝通？

銷售循環？

產品介紹？

臨門一腳！

2

如何提升店面的成交率？

成交率是對店面導購員的終極考評！

不懂得去考評導購員的成交率，

可能高價僱傭無能的導購員。

銷售人員的考評，是需要賽馬的，而不是相馬！

提高成交率有哪些關鍵點呢？

1.明確客戶類型

2.學會有效溝通

3.掌握銷售循環

4.研究產品介紹

5.精通臨門一腳

盈利來自兩個力量：

推力：賣場、瓷磚、導購、服務、管理

拉力：品牌、廣告、促銷、展示、公關

3

如何提升店面的續銷率？

剛剛成交的客戶，

是最好的介紹人和突破口。

關鍵是，

你如何讓他願意轉介紹給你？

4

價值與價格分離

顧客的預算是可以調高的，

關鍵是價值是否能夠超過價格。

一盞燈，

可以是照明工具，

也可以是藝術品。

關鍵是你能夠賦予它什麼價值。

1.產品介紹決定了價值是否高於價格；

2.需求挖掘決定了顧客需求標準方向；

3.報價還價決定了顧客成交時間長短；

4.燈光效果決定了產品照明屬性優劣；

5.格調品味決定了顧客眼光身份階層。

5

消費者變成什麼樣了？

一盞燈，一種生活。

一筆單，一種生意。

生活大於生意。

時代變了，

消費習慣變了！

消費者主權時代的今天，

如何以用戶為中心，

實現單店盈利。

歡迎探討！

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