用「紅酒配可樂」的方式,DS能否對上中國人的胃口?
「紅酒配可樂」不是目的,而是讓中國消費者逐步認識DS的方式。
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2012年正式登陸中國的新進豪華品牌DS,讓中國消費者嘗到了不一樣的豪華味道,正因如此,DS在華銷量急劇攀升,特別是2014年,DS在華進口車和大陸車累計銷售2.7萬台,同比激增559%,成為當時增速最高的豪華品牌。
然而,就像法國紅酒一樣,嘗鮮之後也面臨本土習慣的問題,DS也面臨這種尷尬,體驗過瘋狂增長的美妙之後,也迎來了銷量下滑的陣痛,DS急需轉型。
對於不太習慣的紅酒,國人創造了本土的喝法——配上一點可樂,起初,法國人對於「紅酒配可樂」的喝法嗤之以鼻,認為這是暴殄天物。但事實證明,消費者接受一件新事物需要一個循序漸進的過程,中國消費者需要用可樂來調和紅酒帶來的澀口。時至今日,我們已經很難發現有人喝紅酒還要配可樂,這就是一個逐步接受的過程。
DS也需要這樣一種過程,當第一批消費者嘗鮮之後,他們會發現有一些設計和配置並不符合國人習慣,所以當DS繼續向前推進的時候遇到了一些阻力和問題。值得欣慰的是,隨著長安PSA變革的深入推進,DS正在重振品牌和市場,主動對DS品牌在組織架構、渠道營銷、用戶關懷等多方面進行調整。
不僅如此,DS也將在產品層面展開大刀闊斧的革新,針對一些中國消費者的使用和駕駛習慣,對2018款DS全系車型(包括DS 4S/DS 5/DS 5LS/DS 6)進行全面的升級。在2018款DS全系產品上市之前,我們來到了DS的大本營深圳,參觀長安PSA工廠,並對DS全系產品進行了場地和道路試駕。
其實中國消費者對於汽車的要求並不簡單,甚至有些苛刻,他們會關心外觀夠不夠酷,配置夠不夠先進,坐起來夠不夠舒服,夠不夠健康環保。而DS這次的全系升級,頗有「掐蛇七寸」的意思,因為它的每處升級,都像是為中國消費者量身定做的。
更突出「智能」
在此次升級中,DS 6、DS 5LS和DS 4S的2018款車型均新增了PSA最新的ADAS智能駕駛輔助系統,其集成了車道偏離警告、駕駛注意力輔助、道路限速信息提示、車輛自主緊急制動系統、自適應巡航、智能遠近光切換等功能於一身。
在場地試駕環節,我們親身體驗了ADAS智能駕駛輔助系統中的三大功能:自適應巡航、車道偏移警告、車輛自主緊急制動系統。在自適應巡航模式下,我們鬆開油門,車輛自動跟隨前車前進,調好間距後,只需掌控好方向盤便可以實現一個完美的編隊;當我們一時疏忽壓線行駛時,方向盤的輕微震動會讓我們立馬清醒過來,重新調整車輛位置;而當前車緊急剎車時,即便是我們沒有踩剎車,車輛也會緊急制動,過程體驗起來雖然驚險,但卻相當安全。
同樣,人機交互系統也是本次DS的產品升級的重點,DS 6、DS 5LS和DS 4S的2018款車型同步升級了全新的中控影音娛樂導航互聯繫統,裝載8英寸多點觸控屏、擁有手機互聯、在線導航、車輛控制管理等功能;更關鍵的是還集成了第二代DS CONNECT智能互聯繫統。
第二代DS CONNECT智能互聯繫統在原有五大智能模塊基礎上,創新性添加了「導航實時在線擁堵規避」、「在線電台」、「智能酒後代駕尋找」三項功能。
「養車無憂」計劃可以算是第二代DS CONNECT車載互聯繫統最大的亮點,DS CONNECT會依據不同車主的車輛數據,為每輛DS車型統計一份車況檢測月報,向車主彙報車輛的各種數據,包括行駛里程、發動機及傳動系統等關鍵部件運行情況、油量胎壓否正常等等。一旦有異常,DS CONNECT會向車主提供相關的維修保養預約服務。對於時刻關心車輛運行情況的中國消費者,這種功能不得不說太贊了。
更彰顯「個性」
此次DS 6和DS 5LS的2018款車型也都啟用了全新的晶鑽造型LED照明系統,該系統搭載帶隨動轉向和智能遠近光切換功能的全LED大燈,流轉式LED轉向燈和冷光源LED前霧燈。當我們長時間行車時,往往自己會忘了關遠光燈,不僅會給來車造成煩惱,其本身也不安全,這一功能的加入可以徹底解決這一問題。
個性化的專屬外觀套件的確俘獲了不少中國消費者的芳心,它讓汽車看起來更加唬人,更與眾不同,而這些是年輕消費者最喜歡的。
其實法系豪車DS在定製化方面一直也是可圈可點的。為滿足消費者對個性化配置的追求,DS 2018款全系車型都新增了Performance Line運動版,有專屬外觀套件、18寸黑色運動輪轂,紅色輪轂罩蓋等,雖說都不是一些大改動,但是一些細節的改變,也總能吸引到消費者。
更照顧「屁股」
中國人對於屁股的照顧是顯而易見的,在國外很普遍的織物座椅,在國內就成了簡配的代名詞。所以,針對中國駕乘者的使用習慣,DS乾脆來了個猛烈的滿足:DS 2018款全系車型的高配版基本都配備全Nappa錶鏈式座椅,它由前LV設計總監親自操刀設計,精選德國巴伐利亞州頭層小牛皮製作。從我們兩天的試駕接觸來看,這套座椅真的非常舒服,有一種讓人放鬆的「陷入感」。
更注重「健康」
相比於賓士的「舒適」、寶馬的「操控」、奧迪的「科技」以及沃爾沃的「安全」,DS將自身定位在了「健康」和「環保」。
DS 2018款全系整車都採用了水性塗料和無瀝青阻尼片,從源頭控制有機揮發性化合物的排放,即使新車也沒有異味。同時,DS 2018款全系升級車型採用NVH優化控制,可以讓車主遠離噪音污染,配合車內AQS空氣質量控制系統和離子發生器,「健康的汽車」將不再只是一句slogan。
我們在工廠參觀的環節中也發現,長安PSA深圳工廠從研發到生產都遵循了綠色環保、循環利用的理念, DS車輛在生產過程中全部使用Cr3+電鍍,無毒環保,而且充分考慮整車報廢的易拆解性和回收利用性。
總結:
其實DS的改革遠不止以上這些方面,其在售後、渠道等多個層面也進行了適合中國消費者的模式。比如在渠道層面,DS與成都建國、西安天禾等實力雄厚的經銷商集團在區域展開戰略合作,開啟了「少商家、多網點」的渠道模式。
上述改革調整帶來的成效是明顯的,DS的終端銷量也正逐步回暖,5月至7月,DS連續三月環比上月增長103%、9%、25%,9月銷量更是成績喜人,基本已經實現築底回暖。而全新升級的DS 2018款全系車型將於10月22日正式全國上市,從升級的角度來看,它是非常符合中國消費者胃口的,因此,我們也有理由相信,DS的在華之路,將逐步走向正軌。