電商小米開始線下銷售，因成本過高，價格將會上調？

科技 10-12

眾所周知，小米手機一直做電商，也就是線上交易，成本低，也因此可以維持低價高品質銷售。但小米經歷過了「觸底反彈」之後，重新審視了多年的戰略戰術。雷軍：過去我們犯下的最大的錯誤之一，就是忽視了線下。2016年開始，小米開始大舉推進「零售商」，並承諾線上線下同價。

看到這裡喜愛小米的朋友可以鬆一口氣了，哈哈，可是問題來了。線下成本如此之高，小米如果保持同價，豈不是要賠了？而且大家會有這樣的一種感覺，線上是不是賣的還不夠便宜，怎麼線下還能跟線上同價呢？

對於線上線下價格保持一致，小米公司也是煞費苦心，採取了很多戰略措施，介紹這些方法之前，先給大家看一個公式。

電商角度：零售=流量×轉換率×客單價×復購率。

大家看完心想這是什麼鬼？

小編翻譯之後：零售銷售額=進店人數 × 進店人中多少人買了東西 × 一個人花了多少錢 × 回頭客

接下來小編將會針對這四方面逐一闡述，咳咳~

1. 對於進店人數，小米之家之前開在寫字樓里，人少沒啥客流量，這回發現了好地兒。就是和優衣庫，星巴克，無印良品對標開店，因為發現這些店鋪跟小米的用戶高度重合。此外，「低頻變高頻」，意思就是手機本身其實是低頻消耗品，一年一次就不錯了，但是加上藍牙耳機等等這些東西，增加產品種類，加到一起也就變得高頻了。

2. 提高進店人中購買東西的人的數量，說白了就是成交率，採用爆品戰略，也就是只有幾款產品，這樣可以提高產品本身的品質，更吸引顧客。此外，賣一些好賣的產品，比如電飯煲等等，因為已經有了一定積累的互聯網大數據，所以挑出幾款大家愛買的產品輕而易舉。

3. 讓顧客消費更多，是通過產品的連帶性，功能的聯通，顏色款式的搭配，讓大家有種買了一個這個，還要買一個那個的衝動。而且，線下彌補了線上體驗感不足的問題，也就是說很多人不敢在線上買的貴的高配產品，因為沒有真實體驗，現在有實體店，體驗感覺不錯之後自然就買了。

4.對於回頭客，小米需要提高品牌認知度，也就是一個老奶奶買了之後帶了另一個奶奶來買，這些老人不會上網，有了實體店，也就方便購買了。此外，打通全渠道，意思就是從線下往上引流，讓體驗店體驗不錯的客戶，下載app，以後直接線上就可以購買啦！

最後，銷售額除以店鋪面積，也就是「坪效」，最後比拼的其實是坪效多少，而不是銷售額。