再戰2017速賣通「雙11」,他道出了爆單的秘密
當眾多學生黨和上班族還在回味國慶黃金周的舒適與精彩之時,速賣通平台賣家正在緊鑼密鼓的籌備雙11活動,試圖藉助這場海外大促狂歡完成今年額定的一億小目標。
如何在利用速賣通平台相關政策扶持和雙11優勢資源的利好下,實現賣家店鋪和品牌最大程度的曝光和營收呢?來自速賣通全球十大出海品牌的男鞋品牌——XPER為賣家朋友提供了全方位的趨勢解讀和策略分析。
游擊戰到陣地戰,多個產品圍攻市場
XPER運營主管周廉告訴雨果網,XPER從今年6月份就開始準備雙11的貨品。
「頗為奇妙的是隨著淘寶、天貓的轉變,跨境電商的賣家也由以前的『游擊戰』變為現在的『陣地戰』,越來越多的品牌賣家出現,優質的賣家存活下去是必然的,隨之被淘汰的便是那些打一槍換一個地方的微小、無品牌的賣家,他們貨品,服務等各方面都跟不上,這麼看來,淘寶和天貓的轉變實際上也能說是未來跨境電商變化的前兆。」
在原有「游擊戰」中,賣家都是單個產品打大爆款,這種情況下賣家店鋪容易出現的情況是:店鋪裡面只有一個產品大量出貨,風險比較大,如果這款產品鏈接不當和銷量不穩定的情況下,很容易打垮整個店鋪且單款產品鏈接得到的利潤往往不高;而在多個產品圍攻市場的「陣地戰」中,賣家店鋪會呈現的狀態是:店鋪基本上所有的產品鏈接都在出單,幾個產品在同個關鍵詞首頁出現可佔據大流量,繼而帶動店鋪裡面更多的產品出單,形成爆款銷量居頂而其他店鋪產品銷量次之的微降的出單比例拋物線。
周廉表示,為了2017年的速賣通雙11他們也備足了很多款式,讓買家有更多的選擇,增加客人在店鋪的停留時長從而提高訂單轉化率!品牌不是一個產品的品牌,是一類產品或者是一個系列產品的品牌,面對雙11這樣的狂歡大促,同個店鋪多款產品的出單實際上是為賣家提供了更多機會去參與更多的平台活動,獲取更多的流量。
「內外兼修」,截取流量獲最大程度曝光
對接站內資源:「這是XPER第二次參加速賣通雙11活動,今年我們爭取到了『海景房』資源位,24個鞋子款式全部入選,再加上5款速賣通尖貨會場資源位,還有2個款式做站內粉絲資源,想要藉助全方位的平台資源扶持,多點曝光集合流量拉取更多的訂單,讓XPER品牌能夠在速賣通雙11大促中獲得更多的曝光!」周廉說道。
回憶2016年的雙11大促,他坦言去年是第一次參加雙11活動,對於貨品和時間的把控都沒有做到位,以致於整個雙11大致完成了5000對單。為此,從去年雙11之後,他就在心中默默籌劃2017年的雙11大促,從貨品樣式、備貨時間等多方面開展準備工作。今年不會只把流量集中在海景房,在雙11之前他就準備了大量的產品,把店鋪產品的流動效率做到最大,讓店鋪里有更多有效的產品鏈接;除去海景房需要的24條鏈接以外,XPER此次也有很多產品參加了其他活動的會場,在此周廉也建議賣家可適當根據自身的產品現狀選擇得當的會場報名參與。
承接站外引流:在站內引流的基礎上,站外周廉進行了Facebook、VK、YouTube等「社交營銷」,且包括Facebook、VK、YouTube在內的社交平台已經在9-10月開始預熱吸粉,截止目前Facebook上有固定活躍粉絲2000多位,通過製作產品使用場景的短視頻或動態廣告,在Facebook、YouTube、VK上進行關鍵詞優化和廣告推廣投放。此外,每周他還會在速賣通平台上進行不同主題的粉絲趴活動,與站內粉絲互動蓋樓,強化粉絲經濟下的品牌溢價。
粗中有細,優化物流細節等多元化服務
眾所周知,近期香港機場停機坪客機起火事件讓不少賣家極為恐慌,面對即將到來的雙11大促和年終旺季,物流的安全性和時效性越來越成為考量賣家的重要一環。針對此次的雙11大促,周廉表示對於一些熱門國家他會選擇速賣通平台免責的無憂物流,以及尖貨倉24小時急速發貨,再配合上一小部分海外倉優化雙11期間的物流配送。在他看來,越是旺季大促繁忙的時候越應該要注意運營的細節,積極關注產品的價格、物流以及平台各項活動的規則和時間都是必不可少的,以減少無謂的損失。
「只有一個月就到雙11了,話說『臨陣磨槍不快也光』,我個人建議來不及參與活動、做產品銷量的賣家,應該要把心思放在視覺營銷和細節優化上,因為這個是目前還較為容易改進的一個方面,優化產品圖片、提升消費者的感官體驗,強化買家的購買體驗。」周廉說道。(文/雨果網 鍾雲蓮)
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