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為什麼這些店裡沒有滯銷款?

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訂貨會的時候大家都睜大眼睛希望找到爆款,為自己店鋪未來的生意搶得先機,可惜,滯銷款總是如影隨形,怎麼躲也躲不開。

賣場銷售中我們都希望銷售爆款,因為這樣可以很輕鬆地實現店鋪業績。並且我們越早分析哪些是暢銷貨品,哪些是滯銷貨品,就可以越充分地給我們的補貨提供參考依據,同時也為我們的銷售提升找到一些空間和潛力。

可在實際操作的時候就會發現一個問題:那些暢銷的貨品永遠暢銷,而其他的產品卻好像總是銷不出去,除了那些暢銷的十幾二十款產品以外,其他的都是滯銷品,都是好幾個月都無人問津的。

這樣就直接導致一種現象,那就是暢銷的經常處於缺貨狀態,滯銷的永遠貨品充足。時間一長,店員就開始埋怨:不是自己銷售不行,是公司的貨品供應不上,是公司的產品設計不好,開發了那麼多不受市場歡迎的產品,直接影響了銷售……

在類似的說辭中,把自己銷售的責任推得一乾二淨,甚至我們很多不會引導的店長也開始跟著員工一起附和,把這個作為店鋪存在的問題,一而再、再而三地強調並向公司不斷反映,以求得解決。

表面上來看,這個問題似乎提得挺在理,因為都是從客觀數據得來的信息,好像很真實、很客觀,可是仔細一想,真的是那麼回事嗎?真的是公司設計的問題嗎?真的是貨品供應的問題嗎?為什麼暢銷的貨品所佔比例那麼少,而滯銷貨品所佔比例那麼多呢?難道滯銷的產品真的比暢銷的就差那麼多嗎?那麼不受歡迎嗎?為什麼同樣一個商圈內會出現一款產品在A店怎麼都銷不出去,而在B店沒兩天就銷售好幾件呢?

只要我們仔細想下去就發現,其實並非像通常所說的那樣,暢銷和滯銷都有其更深層的原因,找到了這些原因,我們就會發現滯銷品並非真正滯銷,而我們的暢銷品也可以繼續暢銷。只要找到了這個關鍵原因,就可以達到提升銷售業績、優化庫存結構的目的了。

那原因到底在哪裡呢?

首先我們分析一下那些暢銷品為什麼暢銷。一般我們現在店裡面的暢銷品,大部分是那些宣傳折頁和我們廣告上有的產品。為什麼這些會非常暢銷?

它們得天獨厚,具備三方面的優勢:一方面,因為宣傳折頁和一些廣告上都有顯示,相對於其他貨品來講,它們有更多的機會接觸我們的顧客;另一方面,在陳列的時候,因為它是主打產品,我們也基本都把它放在最好的位置;還有就是我們的導購在銷售這些產品的時候也非常主動,甚至是習慣性地給顧客推薦這些貨品;當然產品本身的款式和品味也是相當不錯的……綜合以上因素,它們便順理成章地成了我們店裡的寵兒,想不紅都不行,暢銷產品就是這樣暢銷起來的。

再接下來讓我們一起關注一下,滯銷的貨品為什麼滯銷。只要仔細觀察就會發現,它們通常一開始就不怎麼被關注,既沒有宣傳折頁去展示它們的風采,陳列上也搶不到一個好的位置,甚至店員也不知道它的名字,更別說認識它、發現它的價值了。就算有顧客發現了它,店員的介紹也通常都蒼白無力,只要顧客稍微有些不喜歡或轉移注意力,店員又把推薦的重心放在那些暢銷貨品上,於是導致暢銷品永遠是寵兒,滯銷品就成了「沒人要的孩子」。

時間長了,暢銷品缺貨得厲害,滯銷品積壓得厲害,既影響業績,也影響庫存結構。如果這種局面不改變,或許會引導公司庫存、生產乃至產品設計都步入不正常的狀態,甚至直接導致成本的增加和資源的浪費。所以我們從現在起就要改變這種狀況,調整暢銷、滯銷品的比例,讓滯銷品也暢銷起來,使貨品銷售百花齊放。

那怎樣才能做到這一點呢,我們可以從以下四個方面來操作:

1

給滯銷品找個好位置

好的位置通常會帶來顧客更多的關注,會被顧客更多的發現它的美和價值所在。許多滯銷品銷售不好的原因不是因為款式不好看,而是因為沒有陳列在好的位置上,它通常被擺在一個不起眼的位置,空有美麗的身影,卻難以被發現。

2

給滯銷品更多的關注

這裡的關注,簡單來說就是讓店員更多的去認識它、了解它、發現它的優點和價值,甚至喜歡它、愛上它。我們都知道,銷售員只有喜愛自己的產品,才能很好地將它銷售出去。要想讓這些滯銷產品變得暢銷,我們就要讓我們的店員喜歡它並且愛上它。具體該怎樣做呢?公司暫時沒有給它們起名字,我們可以自己先給它起個名字。沒有人告訴我們這些產品的特徵和價值在哪裡,我們就讓店員自己主動去發現,去尋找它的優點;沒有故事,我們就要讓店員自己去給產品編故事……當我們店員真正關注這些貨品,去發現它的價值的時候,暢銷也就容易得多了。

3

銷售模擬訓練

店員愛上了產品,喜歡了產品,也就具備銷售它們的基本條件,但做到這些還是不夠,在銷售前,我們還需要很多的模擬訓練。在店裡生意比較淡的時候,可以與同事們一起對這些貨品進行模擬銷售訓練,這就好像戰前練兵一樣,事先練熟練了,在打仗時才能取得更好的成績。任何成功銷售也都是練出來的,在終端,我們一定要養成模擬訓練的習慣,銷售技巧才能飛速地提升。

4

要有激勵與壓力

激勵也就是賣出這些暢銷品的獎勵,這個激勵可以是物質的,也可以精神上的,我們以前常採用指定貨品賣出一件獎多少錢的激勵方法,這樣效果也不錯,因為獎錢事小,激勵事大。壓力就是給銷售行為施壓,比如說規定某天一定要想辦法賣出去某款產品,如果不賣出去,則給自己小小懲罰之類。激勵和壓力其實都是動力,我們想讓滯銷品脫銷,必須要靠這些動力來改變我們的銷售習慣,銷售習慣不改變,我們的銷售也就很難有突破。

這4個讓滯銷品變成暢銷品的方法,只要紮實去操作執行,就肯定可以見到明顯效果,不過在最後再跟大家提醒一句:不要老認為某些產品是滯銷的,不要給任何一款產品背上滯銷的定義。要知道,滯銷通常都是暫時的,只要你有方法,總能銷售出去。把墓地賣給活著的人,說的就是這個道理。

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