中通和韻達攜手漲價，「雙11」還能愉快「剁手」不？

離「雙11」還有一個月時間，「剁手族」正磨刀霍霍，準備大幹一場。快遞公司看在眼裡，這塊肥肉不能不吃。中通和韻達率先給出吃肉姿勢：漲價！

這讓剁手群眾情何以堪？

中通打響漲價第一槍

這還沒到「雙11」呢，就在「剁手族」忙著積攢能量的時候，有快遞公司出手了。

面對預計將超過10億件包裹的挑戰，中通快遞和韻達快遞率先給出了方案：漲價！

10月10日，中通快遞「中通之聲」發布了一份《告客戶書》表示：今年以來，受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響，中通快遞經綜合考慮，決定從即日起調整快遞價格，具體情況請諮詢當地服務網點。

當然，對於眾多網友提出的服務問題，中通快遞表示，此舉也是為了進一步提升服務質量，保障客戶利益。

對於漲價幅度，據每日經濟新聞報道，有快遞員表示，從江西南昌快遞到上海的一份普通文件，價格從10元上調至13元，從南昌到北京的快遞費用從15元提價至18元。

中通一聲吼，迅速迎來小夥伴。

10月11日，韻達速遞宣布，自即日起對快件價格進行調整。韻達給出的原因，同樣是為持續提高服務質量、更好地提供更優質、更便捷、更高效的快遞服務，以及受人力、物料以及運營成本攀升等影響。

對於「雙十一」前中通與韻達先後宣布漲價，菜鳥網路表示，這是企業自身經營行為，與平台沒有關係。中國快遞價格普遍偏低，價格調整體現出他們提升服務品質的決心。價格是市場決定的，這些上市快遞公司業務體量大，相信價格決策都會充分理性考慮市場因素。

雖然菜鳥對這種漲價行為表示了理解，但是，吃瓜群眾不淡定了。

有網友表示，「本來就對韻達沒什麼好感，快遞變慢遞，這下更無感。」還有網友表示，「再漲我就用順豐了。」不過，也有網友對這種漲價行為表示理解，但他們同時表示，「漲價不要緊，服務體驗也得漲漲吧。」

漲價只怪成本太高？

在中通和韻達發布的漲價公告中，他們都提到了一個關鍵詞：人工成本提升。

對於快遞員來說，其主要收入來源分為收件費和派件費。用戶寄快遞時支付給快遞公司一筆費用，負責收件的快遞員從中獲得的提成就是收件費；負責派送的快遞員拿到的提成就是派件費。派費提高的話，就意味著快遞公司人工成本的增加。

早在今年6月1日，快遞業「四通一達」就將快遞派費在原有基礎上上調了0.15元。

近兩年來，派費一般控制在1.5元至2元。

對於派費上調，有業內人士表示，隨著快遞業務量不斷提升，小件快遞員的穩定問題非常突出，上調派費，有助於穩定末端員工隊伍，保障客戶需求。

在中通和韻達發布的漲價公告中，還有一個關鍵詞是原材料價格上漲。毫無疑問，這就是我們常見的紙箱了。今年以來，由於材料價格不斷攀升、供給又在減少，瓦楞紙等包裝用紙價格同比上漲1倍多，一個紙箱售價差不多漲了0.2至0.5元不等。

更令人頭疼的消息是，紙的價格還在漲個不停。

「剁手族」別擔心，還有不漲的！

在這個一年一度的「雙11」購物節備戰期，中通與韻達漲價決定，還是引發市場關注。

「雙11」是快遞消費的一個爆點時期，在這個時間節點前漲價，中通和韻達是怎麼考慮的呢？有業內人士分析認為，這兩家公司藉助電商大戰硝煙，能在很大程度上對沖漲價流失客戶的負面，以相對較低的成本實現轉型。如果這兩家公司能順勢轉型高品質快遞，則壞事也可能變成好事。

快遞漲價，有網友表示，羊毛出在羊身上，這鍋，最終還得消費者來背。

不過，從目前來看，還有很多快遞企業不會集體跟著漲價。順豐方面就表示，順豐快遞不會調價，順風的價格體系一直以來和其他快遞公司不一樣。

納尼，順豐就是這麼任性？

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