沃爾瑪配送在中國的發展6大建議,實在又實用
沃爾瑪配送的發展
(1)沃爾瑪配送成功的原因
沃爾瑪之所以成功,很大程度上是因為在同業態競爭者里它是至少提前10年將尖端科技和物流系統進行了巧妙搭配。早在20世紀70年代,沃爾瑪就開始使用計算機進行管理;20世紀80年代初,他們又花費4億美元購買了商業衛星,實現了全球聯網;20世紀90年代,採用了全球領先的衛星定位系統(GPS),控制公司的物流,提高配送效率,以速度和質量贏得用戶的滿意度和忠誠度。沃爾瑪所有的系統都是基於一個叫做UNIX的配送系統,並採用傳送帶和非常大的開放式平台,還採用產品代碼,以及自動補貨系統和激光識別系統,所有這些為沃爾瑪節省了相當多的成本。沃爾瑪一直崇尚採用最現代化、最先進的系統,進行合理的運輸安排,通過電腦系統和配送中心,獲得最終的成功。沃爾瑪的成功經驗和不斷追求卓越的態度值得我們每個人、每個企業學習和思考。
(2)沃爾瑪配送在中國的發展現狀
沃爾瑪在全球的成功,主要是由於其把信息技術與傳統的運輸結合得非常出色。沃爾瑪高速運轉的物流配送是維持 「天天平價」的保障,要實現 「天天平價」,物流配送是一個不容逃避的問題。當沃爾瑪進入中國時,也同樣複製了美國的運營模式,在廣東與天津分設了兩個配送中心。經過多年的苦心經營,到目前為止,沃爾瑪尚未實現全面盈利,這與其完全照搬美國本土的運營模式有關。美國本土的商店選址大都位於小鎮,而在中國開的店大都位於中心城市,大量的供應商可以提供專業化服務,集中配送反而難以體現高效率。由於受到政策等客觀因素限制,科技水平的落後、高科技支持的物流配送中心難以實現;沃爾瑪僅在南部開了數家店,店鋪數達不到相當規模,無法實現高效、可控、低成本的迎運。同時沃爾瑪還忽略了中國也有屬於自己的物流公司。本土化經營的沃爾瑪並沒有選擇中國的物流公司來降低營運成本。這與中國現階段物流行業發展不成熟有關,東部與西部、沿海與內陸經濟發展水平相距較大,相關法律法規不健全,部分地區地方保護主義思想較為嚴重,各地消費者商品偏好差異較大,物流行業又尚未完全對外資開發,加之門店數量不是非常多,這些因素都導致進行全國性的商品分撥與配送會產生低效率。這都是沃爾瑪在中國發展一直沒有解決的問題,從而導致物流優勢無法發揮出來,這就大大阻礙了沃爾瑪在中國內地市場的發展速度。
(3)沃爾瑪配送在中國的發展建議
1.完備物流業發展條件:例如,沃爾瑪可以建立高速有效的信息網與電子商務有機結合,形成基於電子商務的物流支持平台;針對大量的數據,實行數據挖掘,從而分離出有助於分析決策的信息;在供應鏈上的企業中普及EDI技術,以保障流程中各項業務的順暢。
2.完善信息系統功能:先進信息系統可使沃爾瑪優化成本管理,實現物流運作的高效性。而在我國,則是將物流系統的基礎結構集中於訂貨處理的各項活動上,這種片面式的系統體系在一定程度上削弱了沃爾瑪的競爭力。因此必須擴展其他功能,如需求分析、決策管理、信息流通等。
3.採用無縫連接:在沃爾瑪的物流系統中,為整合物流系統的各個組成部分,「無縫鏈接」貫穿於物流循環的全過程,如此優化的系統不僅可以降低供應方的成本,為其生產提供了理性預期,也使得銷貨方及配送方實現了「零庫存」,減少庫存積壓,最大化企業收益,減小了「牛鞭效應」對市場波動的惡性影響。
4.擴大顧客規模:沃爾瑪在中國可以通過低廉的價格商品和優質的服務去征服消費者,從而不斷擴大規模。同時通過大規模的集中配送與採購、無紙化信息系統、現代化的技術設備、整合的信息網路等,來加快物資流通,降低成本。
5.降低營運成本:沃爾瑪可以選擇中國的物流公司來降低營運成本;也可依靠自己的品派實力,改變商品的品牌策略,不做品牌做環境。通過塑造良好的購物環境來改變消費者的購買傾向,進而培養忠誠的消費群體。
6.擴大店鋪數量:沃爾瑪在中國一直沒有解決物流的問題,其主要原因就是由於店面較少,而店面少就會直接導致無法支撐大規模配送中心的建立與運營。所以必須擴大市場,增加店鋪數以達到一定規模,來實現高效、可控、低成本的營運。
結論
通過以上對沃爾瑪的分析研究可以發現,沃爾瑪給人們留下印象最深刻的是它的一整套先進、高效的物流配送模式。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉儲庫房和貨物運輸車輛,以及供應商等,都被這一系統集中、有效地管理和優化,形成了一個靈活、高效的產品生產、配送和銷售網路。沃爾瑪的高效率配送中心則負責完成對商品的篩選、包裝和分檢工作,這就大大減少了人工處理商品的費用。沃爾瑪在全球的成功,主要是由於其把信息技術與傳統的運輸結合得非常出色。然而沃爾瑪在中國的發展卻不盡人意,主要是因為沒有先進的科學技術使物流配送中心高效率運作和門店數規模不大。所以沃爾瑪要想在中國開闢一番市場,就必須採取擴大門店、客戶規模、降低成本和運用完善的信息系統與技術等一系列措施。
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