首家24小時無人零售便利店亮相首府

便利店內商品琳琅滿目

24小時無人零售便利店

近日， 有一種名為「繽果盒子」的新型便利店出現在首府街頭。這個新型便利店沒有收銀員，顧客自助購物，手機掃碼結賬。

12日，記者在新城區東方文苑東北角看到，首府首家「繽果盒子」24小時無人零售便利店如同一個灰白色集裝箱式的「大盒子」，通過大面積的透明玻璃牆可以很清晰地看到「盒子」里的內部構造，整齊的貨架跟普通便利店沒有太大差別。

記者看到，在便利店入口處張貼著一張二維碼，根據提示，需用微信掃描，進行實名制註冊才能開門進入便利店。顧客進店後，店門會自動反鎖。便利店內布局與普通便利店差不多，商品也多以飲料、零食、日用品為主。在便利店內環視一圈後，記者發現商品價格與其他商店價格大致無二，於是選擇了想要購買的幾種零食，將要購買的全部商品放到收銀台感應區，顯示屏會出現一個二維碼，掃描完成，屏幕上出現了購物的明細和總金額，點擊確認支付後，就可以完成買單。整個購物過程非常便捷簡單，系統感應也反應快速，若在過程中遇到問題，還可以一鍵呼叫在線客服，實時解答購買過程中遇到的問題。記者注意到，如果沒有購物，可以直接掃碼出門；如果遇到緊急情況需要離開便利店，顧客可以手動觸控緊急開門按鈕自行離店。

如遇購完商品未支付便離開的情況該怎麼辦？記者隨便拿了幾種商品走到門口，發現系統會自動識別是否有未支付的商品，如有未支付商品則會語音提示，並在門口的顯示屏上顯示未買單的商品，繼續完成買單後，在感應區停留大約兩秒，便利店大門自動開啟。

對於首家無人零售便利店的落戶和開業，很多市民第一想到的就是防盜問題。記者就此採訪了BingBox呼和浩特負責人陳兆南。他表示，顧客第一次進入無人零售便利店消費時，除了需要在相關網頁上進行實名認證並關聯手機號碼，店內還有三組高清攝像頭進行實時的人臉跟蹤識別，可無死角拍攝店內情況。不僅如此，每件商品上也有電子標籤，如果顧客試圖不結賬將商品帶出店外，出安檢區後，店內會進行語音警告。如果用戶強行將商品帶出店外而不付錢，公司專門負責監控的團隊會通過人臉識別和實名制來進行追蹤。

據介紹，首府首家「繽果盒子」的面積大約15.6平方米，主營便利性應急品，貨物庫存進出量數有500至800個，每消費一筆，後台計算機都有記錄，3分鐘就可完成全部盤點，會根據統計數據進行補貨。同時，24小時無人零售便利店採用無線射頻識別技術，實現對每個商品生命周期的精準管控。便利店商品多為食品，一旦售賣，除有質量問題是不予退貨的。

記者在採訪中了解到，未來3個月，無人零售便利店計劃在首府建成落地30至50家，除了直接建設，還將採用加盟等形式。

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