這位出身寒微的印度小哥何以成為谷歌總裁？這篇專訪值得一看

【編者按】

谷歌最近發布的新品可謂刷爆中國網民朋友圈，大家為谷歌新品高顏值和高智能折服的同時，不知道有沒有注意到發布新品的那個膚色黑黑笑容暖暖的男紙。

是的，他就是谷歌CEO桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai，中國媒體稱之為「劈柴哥」）。

他來自印度一個普通家庭，13年前初入谷歌時，他不過是眾多出身寒微、聰明能幹的僱員中的一個。但就在2年前，他晉陞為這個美國最賺錢公司之一的最高領導者。

他謙虛、有同理心、熱心助人，今年年初，一個英國7歲小女孩給他寫信表達想去谷歌工作的願望，桑達爾親自回信鼓勵她，這封信經媒體披露後，暖化了一眾網民。

這麼說，可能你對「劈柴哥」還是覺得有點距離，畢竟他沒法像Facebook創始人扎克伯格有個華裔妻子經常秀個恩愛再曬張女兒奴的照片，其實「劈柴哥」可能和你關係非常密切而你卻渾然不知，你或者你朋友在用谷歌Chrome操作系統嗎？那就是「劈柴哥」開發的。

暖男「劈柴哥」還有很多尚未見諸媒體的故事，他最近接受家鄉電視台——NDTV新德里電視台的採訪，談了很多他的個人成長經歷，為什麼沒有中途輟學就能這麼成功？（輟學看來已經成了成功者的標籤之一）他糟糕的一天是怎樣的？什麼事會讓他很不開心？他現在最焦慮和擔心的是什麼？

當然，他也談了對當下大熱的人工智慧的看法，特斯拉創始人伊隆·馬斯克認為人工智慧是非常危險的發明，可能會引起第三次世界大戰，而扎克伯格又說不用擔心,那麼「劈柴哥」覺得人工智慧最大的威脅在哪呢？

這位出身貧寒的印度小哥何以成為谷歌總裁？這篇專訪值得一看：

主持人：您身上有兩件事情，讓我們覺得特別的了不起。第一，你沒有中途輟學（美國很多成功的創業家都曾中途輟學），為什麼能這麼成功？第二，你是一個特別好的人，人們都說要想成功，你需要做一些齷齪的事情，你認為呢？

皮查伊:首先，我在印度理工學院坎普爾分校（IIT Kharagpur）度過了非常愉快的學生時光，生活那麼有趣以致於你不會捨得輟學的。第二，我認為做好一件事情和成為一個好人並不矛盾。

主持人：你對谷歌的管理模式也向大家展示了你的管理理念，你讓大家意識到公司是一個集體行為，要讓每一個員工喜歡上公司，並為其共同努力工作，對嗎？

皮查伊：是的，即使我們每周工作40個小時，那你醒著的大部分的時間還是花在工作上的。所以讓員工喜歡自己的工作環境，享受自己的工作環境和工作的團隊，是非常重要的。我很珍惜這一點。

主持人：你身上的包容開放性真的是非常棒的。我最喜歡的一個谷歌產品就是谷歌地圖，以前呢，地圖還不能顯示堵車會耽誤你多少時間，很不智能，如今由於谷歌地圖的出現，我們有了精確的交通信息。

皮查伊：我非常喜歡使用谷歌地圖。在印度，人們也在用谷歌地圖，我們在不斷地改善我們的產品，那裡的交通狀況對我們是最大的挑戰。

主持人：谷歌地圖大部分的設計是在印度完成的，對嗎？

皮查伊：是的，我們在那裡有個開發團隊，起初我們感覺很難獲得所有路面的詳細數據。後來，大家說為什麼不像維基百科那樣，讓用戶來填充那些我們尚且不完善的信息呢。從那個時候開始，用戶的填充大大加快了完善谷歌地圖的速度。

主持人：哇，看看牆上這張大地圖，顯示的就是我們所在的位置吧？這個傘形建築物是人們吃午餐的地方，我聽說在谷歌，每20碼就有個食品區，你可以在這裡享受最好的人間美食？

皮查伊：對的，我們有無限的食物供應，人們開玩笑說有個詞叫「谷歌15」， 是說第一年入職谷歌的新員工會立即增重15磅，哈哈，所以新入職的員工要小心。

主持人：你對未來人工智慧以及機器學習是怎麼看的？目前，世界上有很多的爭議，比如伊隆·馬斯克（特斯拉創始人，有矽谷鋼鐵俠之稱）認為這是非常危險的發明，可能會引起第三次世界大戰，而扎克伯格又說我們不用擔心。你覺得人工智慧最大的威脅在哪呢？

皮查伊：人工智慧是人們最重要的發明技術之一，我們需要不斷反省我們是否發明了一種人類無法控制的技術。現在，大家都很關心這個問題，不過我們都還沒有找到答案。我相信我們還處在人工智慧最最初期的階段，我也相信我們將從中受益無窮，這種益處會是人類史上前所未有的，並會在未來幾十年逐漸顯現。我們需要做的是，在好好利用這門技術的同時，要小心發展，避免那些危險的發生。

主持人：會有什麼樣的危險呢？能舉個例子嗎？

皮查伊：假如有一天，人工智慧變得比人類還要聰明，他們會有自己的思想和意願，而且還會不斷優化自己，也許會做出一些不利於人類的行為。

主持人：那人工智慧引發第三次世界大戰的可能性有多大呢？比如因為一些人限制了他們的發展，他們就殺掉人類？

皮查伊：在工業界，自我調節，自我約束是非常重要的，我們在發明技術的同時，也要考慮到倫理道德標準。基因技術，就是一個很好的例子。在過去的三、四十年里，學術界、生命科學界、醫療界都付出了非常多的努力。我相信，人工智慧我們一定也會有很好的方法來解決這些問題。

主持人：所以，你也覺得我們還是要小心人工智慧可能帶來的威脅？你剛才提到了醫療界，這個領域的發明影響著整個世界，他們有很多的規定，FDA標準，很多的限制等等，而像谷歌這樣的互聯網公司，一個很大的優點就是互聯網是一個完全自由的世界，所以你認為在這個領域需要更多的自我監管？

皮查伊：我們現在還處在非常初期階段，一定要謹慎。今天的計算機還不能像三年級的小學生那樣讀寫，我們要謹慎發展。不過，人工智慧將影響的很多行業，都已經有非常成熟的監管體系了，我們要做的就是讓其符合已有的規定和制約。比如未來10-20年，醫療行業將會是從人工智慧受益最多的行業之一。糖尿病視網膜病變是導致失明的原因之一，通過人工智慧、機器學習，我們能夠更加精準的做檢測。在未來十年，讓醫生擁有這些技術，將非常有用。想想印度一些邊遠地區，你不再需要訓練有素的眼科專家在那裡去幫人們做診斷，人工智慧可以幫助任何一個醫生去解決這些診斷方面的問題，可以儘早檢測出這些疾病的前兆並預防失明。

主持人：這些都是我們對人工智慧的一些美好構想，還有其他的領域AI可以施展優勢的嗎？

皮查伊：我認為我們甚至需要人工智慧來幫助解決全球變暖的問題，利用AI技術了解這個世界正在發生的變化，讓環境變得更加乾淨。

主持人：你在思考問題的時候就喜歡這樣走來走去，是嗎？不喜歡靜靜地站著？

皮查伊：是的，小時候，我和我弟弟都這樣，一思考問題就在家裡踱來踱去，媽媽都快瘋了。

主持人：昨天，我在矽谷里走了走，聽說在印度人工智慧的研究現在特別火，有人甚至說在未來5-10年，印度會有一場由AI引發的內戰？

皮查伊:我根本不擔心這一點，我們應該擔心一些其他方面，不過這一點，還不至於在這麼近期就發生。當然，我們在一些領域，人工智慧發展的還是很快的，比如翻譯比以前做的好太多了，幾近人類。

主持人：我想問個關於智能翻譯的問題。當我們有了同步翻譯的工具之後，人們就可以通過自己的母語，和世界上的任何人溝通，你們在朝這個方向努力，對嗎？

皮查伊：是的，我們在這方面在不斷進步。比如，近期，我們發布的一款產品，你只需要佩戴一個耳機，就可以達到同步翻譯的目的。我相信在不久的將來，人們可以毫無障礙的進行溝通，不論他們說什麼語言。

主持人：這簡直太了不起了，這樣人們就不會再受語言的限制了，人們可以和世界上的任何人溝通交流。當談到未來，印度發明了很多全世界都在使用的技術，比如由於印度有限的帶寬和網速，你們發明了壓縮技術；再給我們舉一些其他類似的例子吧，源於印度的技術發明。

皮查伊：這方面有好多例子，剛才我們講到了谷歌地圖，還有youtube go，可以將視頻緩存到離線狀態，並在需要時觀看的一個工具，源於印度，現在已在全球使用。最近，我們發布了谷歌Tez（是一款谷歌專門給印度開發的移動支付App，除用於線上和線下支付，也可以讓用戶們直接面對面或選擇聯絡人轉賬），也是源於印度，並準備推向世界的一款產品。

主持人：談到數據壓縮，尤其是在印度，你需要壓縮的手機應用和系統，一家中國瀏覽器公司很早就發現了這點，而且在印度佔據了很大的市場。你怎樣對待你的競爭者呢？

皮查伊：創新思想本就應該來自世界各個角落，意識到我們在哪些地方還可以提高，是非常重要的，也可以不斷提高我們chrome的性能，讓其更加迅速快捷。

主持人：談到AI， 我們不得不談論的一個問題就是個人隱私，你們這樣的公司能夠保證用戶的數據安全嗎？現在有個詞叫「數據殖民」，你們有這麼多的個人信息，知道我在做什麼，知道我的喜好……

皮查伊：其實我們並不知道這麼多。對我們最大的挑戰就是信息安全問題，就如你的錢可能在銀行里會更安全一樣，數據亦如此。我們在非常努力維護每一個用戶的信息安全，作為一個公司，用戶是因為信任我們，才會使用我們的產品。信息安全是我們所做一切的基石。我們每創新一個新的技術，或者新的產品，首先從信息安全著手，只有這個問題解決了，我們才會著手其他問題。

主持人：在你的日常管理中，多少時間花在管理上，多少時間花在技術上？

皮查伊：我其實特別想多花些時間在技術上，不過谷歌的規模讓我只能更多的花時間在管理上，大約60%在管理上吧。

主持人：談到未來，什麼才是你的動力呢？google home（谷歌智能家居設備），一款手錶或者，手機或其他產品？什麼是你未來的期待？

皮查伊：我認為人工智慧的奇妙之一就是用戶不再需要做決定，當你開車的時候或者想回家的時候，計算機會在那裡自主為你工作。這就是環境計算的概念，這個技術可以嵌在手錶上，或者車裡。今天的計算機還需要人們先把設備打開，然後再啟動相應的應用，而我認為未來的環境計算會存在於人們的日常生活中，自主為人類服務。如果我用印度語與一位說英語的朋友交流，環境計算會自動找出他所需要做的事情，然後自動幫你翻譯。這可以通過一款手錶，一個耳機來，或者廚房裡的google home甚至是客廳里的電視屏幕等等這樣的設備來實現。

主持人：如果sachin Tendulkar（沙奇·德魯卡，印度半球明星，是皮查伊喜歡的明星之一）走進谷歌，你會對他說什麼？

皮查伊：也許我會和他一起玩板球。

主持人：如果在他後面，緊跟著Deepika Padukone（迪皮卡·帕度柯妮，丹麥演員，模特）呢？

皮查伊：上次她來谷歌的時候，很遺憾嗓子正好發不出聲音。如果她現在走進來，我可能會請她共進晚餐。

主持人：你最近看的youtube視頻是哪個？

皮查伊：昨天我看了「virat kohli 100 off 52 balls」（印度板球運動員virat kohli，視頻是描述2013年他以最快的速度贏得單日國際板球賽）。印度的板球近幾年取得了特別大的進步，我以前經常擔心我們會出局，現在不用擔心了，更加有趣。

主持人：google下一個產品是什麼？

皮查伊： 是谷歌pixel手機以及我們的智能家居系統。我們也在發明新的一款耳機，比普通耳機具有更多的功能。

主持人：對你來說，糟糕的一天是怎樣的？

皮查伊：我每天上班都很興奮，充滿激情。平常情況下，我在公司里就像是小孩子進了糖果店裡一樣，非常開心。如果我一天下來都是會議， 或者我沒有花太多的時間在產品上，就會很不開心。

主持人：你現在最焦慮和擔心的是什麼？

皮查伊：站在歷史的角度來看，世界變得更加全球化，更多的國家團結在一起。如今，世界格局瞬息萬變，有一些的勢力在試圖分裂世界，儘管我是個樂觀主義者，我很擔心我們是否在為後代創造一個更好的世界。在印度，我們的前輩犧牲了很多，為我們換來了今天的幸福生活。

主持人：印度最讓你懷念的是什麼？

皮查伊：我很想念那裡的朋友，街上的噪音，充滿活力，色彩繽紛的生活。回到美國，一切都那麼安靜，我想念印度的嘈雜。

主持人：我還想再問一個問題，當他們面試你做谷歌CEO的時候，都問了怎樣的問題？

皮查伊：其實那個面試不是很正式的，我畢竟已經與拉里·佩奇arry Pa(Lge)和賽吉·布林（谷歌創始人）已經一起工作了很長一段時間了，他們倆比較關心的是我們可以做些什麼，他們很希望做一些能真正為用戶創造價值的產品，所以我們大部分的談話都是關於如何才能改善我們的產品。

主持人：他們是什麼時候以怎樣的方式告訴你選你做谷歌 CEO的？

皮查伊：那是很自然的一個過渡，就像正常工作一樣，外界的反響可能很大，其實我們內部並沒有引起那麼大的波動或反應。

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