男大學生吃完飯結帳「一碗魚湯要價600元」快吐血,店家的解釋讓人啥樣
一碗魚湯要600元,你喝得下去?近日,一位男大生和友人南下高雄旗津,他們在海產一條街點了一碗一人份小卷米粉和魚湯,沒想到結帳時一看收據,竟然要750元!
男大生傻眼投訴,「他跟我說總金額是750元,那魚湯就佔了600元,我就覺得600元這價格實在太誇張了。」雖然他當下乖乖結帳了,但事後越想越不對。
他表示,當時菜單上僅列出30道菜,沒有湯類,詢問店員後決定喝魚湯,不料一碗魚湯送上來,裡面只有6塊肉、薑絲,卻要價600塊,讓他錯愕不已,「很不甘心,很像是被騙了。」質疑店家趁機敲竹杠。
但店家表示魚湯是用海釣的「海雞母」來煮,所以價格較高。事後,記者實際採訪該家海產店,向店員詢問湯品,店員回,「你要什麼湯?蚵仔湯、蛤仔湯?」
根據該家遭投訴的海產店SOP,會讓顧客自己點魚類,確定價位能接受才煮湯。但當時為何發生消費糾紛?「我給他選擇比較好的野生魚種,我原本以為他也是一個滿重品質的人,所以我不知道,這是一個誤會。」店家表示。
當時店家所選的是市面上每兩60元、中價位的海雞母煮魚片湯;據悉,旗津海鮮街的店家幾乎都提供紅雞母魚,該家被投訴的海產店每兩開50元,隔壁另外2家店每兩開35元,價差近4成。遭投訴業者: 「別家的話,我沒辦法去評論別家是怎麼做的。」
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