管理，別瞎忙，要抓住核心！職場管理人必讀！

1、整個團隊的建設和凝聚力。

2、整個店的業績的進展和管控。

3、整個店的客戶滿意度。

4、負責執行落實好老闆的思想。

一個好管理的正確定位：

1、一個管理要管理的內容：形象、陳列、服務、士氣、能力、業績。

2、管理者=教練：管理者不要總站在收銀台，管理者不是收銀員;管理者不要僅做銷售，引領銷售氣氛、管理者不是導購員、優秀的管理者、一定是最佳賣手。

3、管理者與員工的區別：管理者是教練，管理者有教導與指導員工成長的職責。

4、客人不進店：檢查下是不是是櫥窗、門像形象有問題。

5、客人進店不買：檢查一下是不是陳列、貨品、服務有問題。6、客人試了不買：是導購員服務有問題，還是差臨門一腳?

7、管理者在賣場：要觀察員工、觀察顧客、時時跟進。

8、管理者：如果有錯，是我的錯，如果有業績，是大家的功勞，管理者是員工的「天」，你在員工面前，就代表公司。無目標，四面八方;有目標，上下一致。

管理的職責之如何召開晨會：

晨會是每天的小培訓，提高員工業績的能力，解決他們遇到的問題。

1、晨會原則：回顧昨日，布置當天的任務，激勵員工士氣；給方法，調整員工狀態。

2、晨會內容：目標設定、生意回顧、今日工作安排、學習產品知識、交流銷售技巧。

3、成功的晨會：多多的表揚與鼓勵，管理者的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問題我們的任務是幫助他解決問題，解決員工的問題就是解決企業的問題。

4、執行力：令結果發生才叫真正的執行力。

5、開完晨會後開「時段跟進會」，目的：追生意、追目標；會後要給員工方法。

6、給員工分工。委派不同的任務(小組長)，讓每位員工感覺自己很重要。

晨會是安排任務、給方法、激勵；晚會是對辦法的總結和檢討。

管理者的職責之團隊溝通：

1、在一個團隊，每個人的性格都和其成長經歷和環境有關；為人計較——溝通，家庭困難——理解；做人不自信——溝通，父母批評教育——理解。

2、員工不聽你的指導、意見或建議時，是因為雙方沒有建立信任，彼此的心沒有打開，讓員工接受你的建議，請先讓員工接受你的人。

3、溝通多了——了解背後的原因——包容——心打開了——心更近了——方便管理——降低管理難度。

4、員工離職，80%是因為直接上司，就是管理者的責任。

5、漫不經心的管理，失去一位員工；用心的管理，留住一位員工。

6、如果管理者不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標準，所以不能容忍不合格的管理者。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！