看新手媽媽當新手運營 如何將店鋪做成行業第一

引言：

將淘寶店鋪做成行業第一有多難？如何運營才能算一個標準的行業第一店鋪？一個月，可以達成嗎？這聽起來不太可能的事情，但是在火蝠電商，這根本就不是問題！

因為最近，武漢火蝠電商的一名運營——竇順，就實實在在地做到了在短短一個月的時間內，就將手上的店鋪做到了全行業排名第一！

店鋪診斷：

目前，竇順接手的店鋪屬於特色手工藝類，屬於銷售寶劍類產品，在接手之前，該店鋪在全行業中排名第六，雖然排名還不錯，但是成交額並不穩定，低的一萬多，高的也才兩三萬。

這個店鋪交到竇順手上之後，她並沒有急著就開始著手運營，而是對店鋪的整體情況做了細緻的分析，經過竇順的分析，她發現了一個很奇怪的點，店內低客單價和高客單價實在相差太多，萬元內各個檔位的都有，於是她判斷該店的人群肯定不會是低價帶來的產品，人群不夠精準是店鋪最突出的一個問題，由此導致該店的成交額忽上忽下，很不穩定。

對症下藥：

找准了店鋪的問題所在，竇順針對該店鋪的類型和特色，為店鋪制定了獨一的運營方案。首先利用低價引流的策略。因為店內客代量起伏不定，從幾十元的產品到千元的產品均有不同程度的售出，所以，竇順決定利用店內的低價產品先打造爆款，帶來流量。其次，利用收藏這一功能，快速積累店鋪粉絲，吸引精準客戶人群。同時，為店鋪開啟了收藏送券的功能，最大限度增加了店鋪的粘性，直接促進了店鋪的銷量。

質的飛躍：

店鋪經過竇順一個月的運營，店鋪銷量有了質的飛躍，店內訪客數增加了5倍，瀏覽量增加了6倍，更令人驚訝的是銷售額是之前的7倍，目前這一數字還在不斷的提升。

達成了小目標，又樹立大目標

這樣的成績，你一定想不到，竇順才接觸電商運營不到四個月，而且還是一個剛休完產假的新手媽媽，竇順說自己是3月份進的火蝠，剛進火蝠時，火蝠每個人都是全店運用，而且大家都有自己運營店鋪的獨特技巧，這使竇順在剛開始既有一定的壓力，也很慶幸自己的選擇是正確的，因為上一份推廣的工作的經驗可以運用到電商運營上，形成自己運營店鋪的獨特技巧。而6月初接手的這個店鋪，剛經手不到半個月，店鋪銷量就已經有了明顯的改變。

目前這個店鋪已成為行業類目第一，並且在持續保持中，竇順說，自己的目標並不是簡單的為了把店鋪做成行業第一，排名雖然是這個店鋪實力的體現，但是作為火蝠電商的運營者，我們必須要為客戶考慮，盡量的為客戶謀取更多的利益，所以接下來會爭取幫助店鋪做出利潤，畢竟利潤直接關係到客戶的利益。並且將會繼續優化店鋪，幫助店鋪打造一個輔推款，來提升店鋪利潤，並可以防止主推款被競爭對手打壓，這樣，店鋪才能夠長久的發展下去。

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