安徽蕪湖用「金鑰匙」開啟「智慧之門」

中國商報/中國商網安徽報道（記者 劉群）黨的十八大以來，安徽省蕪湖市堅持打造城市升級版，提高城市品質，精心建造「智慧蕪湖」。服務精準、反應迅速、便民利民，對這些群眾對政務服務的根本需求，蕪湖市以「互聯網+政務服務」這把「金鑰匙」撬動了蕪湖市城市升級的「智慧之門」。

在蕪湖，政務服務不是一個冷冰冰的詞語，而是市民如影隨形的貼身管家。借力「互聯網+」，政務服務更加便捷、更加精準，成為蕪湖市打造城市升級版，推進信息惠民的最大紅利。

政務服務涵蓋廣泛，如提取公積金、申領健康家庭一卡通、「小升初」網上報名、居民醫保繳費等。以「互聯網+」思維推動政務服務創新，在蕪湖有著越來越多的實踐樣本。據悉，今年，蕪湖連續第三年實施「小升初」網上報名。網上報名不僅節省報名時間，且能藉助大數據確保資料真實性。辦理過程比提供書面材料更加透明，也更加公平。蕪湖市政府信息辦負責人表示，線上審核和認證全部由系統自動進行，確保了報名對象的戶籍信息與住房信息的真實性和「兩個一致」。 大數據面前人人平等，信息化普惠到了每一個市民。

五年來，在「互聯網+政務服務」領域，蕪湖市碩果累累。2013年，蕪湖成為首批國家90個智慧城市試點城市；2016年中國「新型智慧城市」峰會上，蕪湖的創新政府網路化管理和服務指數位列全國第五、安徽首位；2017年，蕪湖躋身中國新型智慧城市建設與發展綜合影響力評估第16位。這一切都得益於「互聯網+」的強力驅動。

據了解，目前，蕪湖市共有網上政務服務辦事項5996個，其中20%可全程網上辦理，政府免費提供郵寄服務。通過電子證照和數據校驗支撐，辦事所需材料可進一步精簡25%，辦理時間節約30%。以衛計系統為例，「二孩政策」全面放開後， 2016年8月，蕪湖市在全省首創推出衛生計生「七證合一」，將原來計生和衛生的7項證件服務整合到《健康家庭一卡通》。當年12月，網上辦理「一卡通」在城市令APP成功上線，准父母們足不出戶即可享受全程網上申辦、快遞送件上門的優質服務。截至目前，全市共辦理15829份「一卡通」，線上申請率已接近70%。

多年來，蕪湖不斷探索「互聯網+政務服務」的新領域，隨著信息化建設的攻城略地，智慧生活進入千家萬戶。今年上半年，蕪湖市對網上辦事項進行了統一規範和優化再造，建立網上運行事項動態調整機制。政務服務引入互聯網思維，辦事材料要更加精簡、流程更加優化，真正提高了市民的獲得感和滿意度。

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