職場溝通中常見的五大錯誤
一、用主觀猜測代替對方的真實想法
在溝通中，有一句很致命的話叫做「我以為你是這個意思」。
要知道，你永遠不應該，也不能去代替他人思考、決定，就算是親如父子的關係，恐怕也很難說了解對方心裡所想。
所以當你和他人溝通時，只要出現了不夠明確的話語，那麼最好你要向對方確認一遍：「你的意思是不是……？」
當然，如果對方給出的信息是非常明確的，比如「是」、「否」這樣的判斷詞，那麼你可以不用確認了。
二、直抒胸臆是最好的表達方式
在咱們中國的傳統思想中，好像做人要中庸、圓滑，說話要想方設法地說得四平八穩。但實際上，在當今社會的工作以及與人交往中，你一味地害怕衝突，去維持表面上的風平浪靜，可能會導致更壞的結果。
所以不要害怕直接的表達，開口直接說事，別繞彎子，這樣可能才是最有效率的做法。
三、不要把個人情緒代入到討論中
你要學會分辨「攻擊性語言」和「直接的語言」這兩者之間的區別。
通常來說，攻擊性語言是不客觀理性的，是不考慮雙方利益的強硬針對。
而直接的語言，往往是經過客觀分析之後，把結果直截了當地告訴給你罷了。
所以如果你在工作生活中，聽到某些話很刺耳，你要先想一想，這話說的有沒有道理，把自己的負面情緒先放到一旁，來看待這番話。特別是在你的個人生活不如意給你大量負面情緒時，你更要做到不把這些情緒代入到與其他人的交流中去。
四、就事論事
很多人在進行爭論時，爭著爭著就脫離了正在討論的這件事，而是變成了對對方的人身攻擊。然後用對方個人生活中的一些污點來證明他這個人不可靠，從而在爭論中「獲勝」。
這是很常見的現象，但是你仔細想一想，這樣做的人真的「獲勝」了嗎？
我認為沒有，爭論的意義，尤其是在職場上，永遠是找到最正確的途徑完成工作，而不是「爭一口氣」，你如果把爭論變成了一場誰輸誰贏的遊戲，那麼到最後可能你也就只能掙到一口氣了。
五、永遠不要主動談及對方的私人問題
在職場上，個人背景等信息是很敏感的，如果不注意談話的邊界，很可能你就容易觸及到對方不願談及的點。
所以不要因為所謂的熱心，或者說為了和同事儘快成為朋友，就去問太多個人問題，所有的隱私都應該是對方願意告訴你時，你再去選擇要不要聽。
同理，你也不要無所顧忌地和別人大談你自己的隱私，這不一定就是表達親近的方式，因為有很多人會認為了解你的隱私是一份負擔。
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