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聯想移動業務集團喬健:上任這一年,我學到了這些東西

剛剛聯想正式與中國電信合作,推出Moto與電信共同打造的新品牌「青柚」。而產品之外,最近圍繞「雙攝、全面屏」的話題不斷。雖然對這兩個話題聯想一直「置身事外」,但聯想移動掌舵人喬健在任職一年之計又有何計劃,我們做了第一時間的採訪。

聯想集團高級副總裁、移動業務集團中國區總裁喬健(中)

一:關於聯想和運營商模式以及渠道的建設

喬健:聯想和運營商的關係非常好,這次讓關係更近一步,變成是一種戰略合作。我們也會在長遠的方向上跟運營商有更多領域的交集,包括未來5G,智能設備也會和運營商有更好互動,motorola在技術上是非常領先的,很多先進的技術、跨時代的技術是和運營商合作是非常緊密相關的。

在跨時代的過程中,技術公司和運營商的緊密合作其實更好。現在是我們和幾個運營商更緊密的戰略合作的時候。包括電信全網通的產品,我們都是和運營商高度緊密的合作。移動我們也有移動的4G+的產品整體和各家運營商關係都不錯。

關於渠道這個部分,現在的渠道線上線下是同時開展的,包括線下運營商的渠道、開放的渠道。聯想自己的PC渠道,現在在劉軍的帶領下也在做一些新零售的改革、創新。作為新的智能生態零售體系,會有更多手機產品豐富到新零售模式中。

二、關於全面屏和產品規劃

姜震:全面屏我們是這麼認為的,motorola做產品性能升級一定是解決用戶的關鍵痛點、關鍵點,青柚的產品,拍照包括生活防水、大的電池,這些都是針對智能使用,這是用戶的需求。

而全面屏這次之所以沒有做,是因為上面有很多應用工程,現在雖然有了全面屏的硬體設備,其實市面上很多應用還不能很好支持,用戶在用的時候並沒有感受到全面屏能給應用帶來的體驗,我們想等到應用、硬體一起匹配的時候我們一起來推出全面屏的產品,這是我們所有的理念——解決用戶的痛點,包括搖一搖、晃一晃等等這些,都可以看出我們的設計理念。

至於雙攝,我們產品全球已經發布了,之後會根據中國市場需求、用戶需求陸續進行發布,看中國市場的需求情況選擇全球做得好的產品在國內發布。

具體的產品結構上,motorola現有最高端的是Z系列,在手機越來越同質化的時代主打模塊化創新,後面我們還有X系列,主打和蘋果單機競爭的極致體驗和極致外觀,中端是G系列,更低端入門級的是C系列。在中國手機領域包含手機的生態、消費者對於手機的要求,不是簡單的低價來做。

我們想在中國市場上以高端為主,首先是以模塊化的思想打出motorola歷史上傳統的DNA,工程師創新的范兒,包括現在的熱點之後更變革的熱點是5G,在5G的通信領域恰恰是motorola自己本身的強項所在,我們已經在跟運營商溝通,。

另外motorola回歸中國市場,針對新的90後、95後,主打科技和時尚結合。同時我們有強調自拍、手感的產品系列。總之我們不去追求硬體的比拼,不去追求性價比。雖然我們也要有性價比,但是以低價的產品贏得市場、搶佔市場甚至不顧消費者的需求這樣的事情我們不會去做。

聯想集團副總裁姜震

三:入職一年,感想如何

喬健:感謝記得我剛好是一年,一年之前我幾乎對手機幾乎一無所知。也不叫一無所知,具體的技術細節不太了解,這一年對我來說是很好的學習過程,在引領這個公司業務往前走的時候也是在我看自己的優勢是什麼,哪些是可以馬上發揮的,哪些是我的短板需要立馬補的,我很少出來講。我對公司內部很熟,我對搭建團隊、搭建文化是我的強項,我一上來以後,聯想過去手機變化比較多,也有一些歷史的遺留問題,我今年一上來給自己的任務是要把所有的歷史遺留的問題,產品的、渠道的、財務的歷史遺留問題都解決,把團隊搭建起來,這是我的強項,我要馬上把這件事情做了。

第二件事情是學習,對於學習品牌、學習渠道,相對容易一些,我過去有品牌的經驗,Michael也非常能幹。這一年在motorola品牌建設上,高品質、時尚品牌方面我們有很大的進步,包括品牌的知名度、用戶的回頭率都有了很大的提升。

銷售方面,線上渠道的緊密合作和KA客戶的拓展,這也是我們這一年裡一邊學習、一邊拓展來的。坦率的說產品方面是我本人的弱項,一年來我更多是依託motorola全球產品線做的中國布局,關注motorola,一個季度一個季度有節奏按照高中低端推出來。這個過程中我也會發現產品會有一些跟中國市場脫節的地方。

但是這件事情對我來說:渠道建立清楚以後,等於是在非常好的土壤上發力。接下來做的是根據中國的市場、中國的審美,快速響應市場需求;根據上市的節奏、市場的需求推出符合中國市場的產品。4G技術發展到今天,手機技術所有的創新都沒有太多革命性創新的時候,並不是後起的廠商容易追上的地方。可以看到馬上一個技術時代要到,一個是5G,一個是人工智慧,motorola在深厚的技術儲備,包括聯想集團的儲備,都會讓我們在通信、語音在新的時代馬上跟上,我是充滿信心的;對中國市場越來越了解,會用最符合中國市場的需求最快速做出產品,同時趕上下一個技術時代。【責任編輯/古飛燕】

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