專訪易極付：跨境電商金融平台競爭白熱化，唯有創新才能立於不敗

跨境電商行業蓬勃發展，緊跟著跨境收款、跨境物流等周邊服務也日趨完善，單從跨境收款市場來看，不僅有大量的外資企業進駐中國市場，國內的金融機構也在悄然的發展跨境收款業務。而在激烈的行業競爭下，誰贏取了消費者信任，誰就贏得了市場。

2017年9月26-28日，2017CCEE（廈門）雨果網選品大會期間，易極付國際部市場總監吳靜如就當前跨境收款這一熱門話題接受了雨果網的專訪。

和自己較勁兒：用戶至上的產品觀

跨境電商這兩年可謂是一篇紅海，無論國家政策的扶持亦或平台發力均表現不俗。而在此背景下萌芽催生的跨境電商金融平台也在非同尋常的崛起。在吳靜如看來，唯有避開同質化競爭，以用戶需求至上才能在這次廝殺中突圍。

「根據我們的市場調研來看，跨境賣家在選擇一家跨境金融平台時，考慮的維度很全面。從側面不難看出，平台的多樣化促使賣家們開始尋求差異化服務。大部分賣家都是從安全性，手續費費率，提現周期，使用體驗等多個因素綜合來決定的，從中選擇一家最適合自己的。因為跨境電商金融存在行業壁壘，我們也經常在線下沙龍活動教我們的用戶如何正確的選擇最適合自己的平台。」

全程可信賴，才敢談支付和收款

「做到100%合規並不容易，但我們一直為此堅持，這不僅出於支付公司對規則的尊重，更是『用戶至上』理念的最好詮釋。從境內到境外，從合作夥伴到商戶准入，不饒點滴，築起安全合規的銅牆鐵壁。」

吳靜如告訴雨果網，易極付是目前國內少數幾家全牌照的支付企業，並擁有中國人民銀行，外管局的雙重認證。另外，其擁有一支專業的風控團隊負責對整體業務流程風險進行全方面綜合監控。還建立了反洗錢制度、客戶身份識別制度、交易審核制度、客戶回訪制度等等。由此形成完整的風險控制鏈，把每一項交易風險嚴格控制在合理水平。

競爭已白熱化，創新才是成長力

近兩年不管是從進口業務，還是出口業務來看，跨境電商這個風口源源不斷的有資本注入，從而導致跨境金融平台競爭逐漸白熱化，服務也參差不齊。那麼跨境金融平台如何才能脫穎而出，成為行業領軍者呢？

吳靜如告訴雨果網，以創新的態度去差異化、定製化產品才是客戶所需要的。「我們在原有的業務基礎上，不斷去探尋開發滿足用戶需求的新產品，同時也努力去完善提高我們的產品能力。創新能力是決定一個企業，特別是我們這樣的互聯網金融企業能否存活的根本。」

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