大學生口袋如何在短短48小時里玩轉:學生與共享券
開學1個月,快沒有生活費、只能玩手機的時候,看見舍友轉發1條包圓衣食住行的網紅券集合,是一種什麼樣的感覺?
9月27日,針對開學不久的浙江省大學生群體,鳥瞰智能聯合了諸多品牌發起了一場特別的開學脫「貧」活動。
僅48小時,#大學生口袋#成為28日微博話題榜top3,話題總閱讀量1401.3萬,26家品牌藍V自發轉載話題;浙江高校和城市生活微信KOL轉載十餘次,微信傳播總閱讀量68271次;平均ROI增長326%。
活動背景和目標
大家都知道,現在的大學生消費慾望與水準越來越高,比如「一個大學養活了3條街」這樣的傳奇故事數不勝數。而9月開學季更是品牌主在年輕人當中樹立品牌形象、打響年輕流量第一戰的地方。
但遺憾的是,現今的大部分傳統品牌主都是各自為戰,推出各種優惠券。既缺少精準定位大學生的渠道,普通的優惠券也很難在這場年輕化的「線上攻堅戰」里脫穎而出。
與此同時,鳥瞰智能也希望能夠將各部分渠道和品牌推廣進行有效結合,逐步轉型。
我們的長期目標是:從單純的為品牌主打造效果,升級為「品效合一」的服務方式,為品牌主創造既提升品牌質量和吸引力,也通過「互聯網+」達到活動效果這兩方面價值。
短期目標就是:活動能夠引起參與用戶的自傳播,具有傳播性。
在品牌客戶有轉型需求,鳥瞰智能有轉型服務能力的情況下,我們決定充分發揮優勢,利用優惠券(共享券)一站式製作平台birdwei和智能個性化推薦引擎birdpush,召集各行各業的品牌主,嘗試一次精準定位的品牌共享券巡遊活動。
第一步:品牌集合和確定目標
品牌集合
在活動之前,我們先進行了客戶意向調查,沒有想到響應雲集。品牌客戶紛紛急著問活動什麼時候開始、怎麼參加,意向品牌數量達到了近20家。但是出於對參加客戶的負責心以及初次嘗試的謹慎,我們僅選取了4家具有代表性的品牌主,涵蓋「衣、食、用、行」四個方面。
中國工商銀行(浙江省分行)提供不限量20元KFC現金券,杭州銀行直銷銀行提供不限量20元話費,ofo小黃車提供300000張騎行季卡,女神派提供9.9元換79元輕奢華服大禮包。
活動目標
一場沒有目標的活動,是沒有辦法衡量價值的。
確定品牌之後,我們為這次的活動定了一個小目標:微博閱讀量達到1000萬次,微信內KOL及媒體矩陣聯動曝光1000萬次,九宮格組隊曝光1000萬次,其他APP開屏、banner曝光500萬次,各品牌活動參與率達到一定數目等。
第二步:確定活動形式
選定品牌及權益之後,怎麼對這些貨真價實的優惠券進行年輕人喜聞樂見的包裝呢?
我們第一個想到的就是如今在社交圈十分流行的動態H5,活動方式包含答題、投票、抽獎、遊戲、領券等。其中答題類活動由於搜索引擎的發展已經逐漸失去意義,「搶答失敗」對用戶參與積極性造成打擊,主題和大學生生活也不相匹配,被我們放棄;
投票類活動一般的流程都是活動預熱->徵集名額->審核->用戶投票->決出冠軍->發放獎勵,用戶路徑和活動準備的路徑過長;
遊戲類 H5 是較為深度的 H5,主要優勢在於沉浸式體驗,轉化率較高,二次傳播轉化率也較高,但需要較長的準備周期以及研發資源;
抽獎類其實有很多的玩法,但是特點上都是一樣的:短、平、快:用戶路徑短,參與互動簡單;平易近人,沒有答題之類的門檻;活動速度快,見效快。
考慮到開學季到國慶中間只有短短1個月機會我們可以爭取,我們決定放棄趣味遊戲類H5,採用品牌優惠券集合+深度文案引導的形式,結合抽獎玩法,配合我們在各精準渠道的傳播節奏,達到佔領浙江高校大學生朋友圈、微博、微信的傳播效果。
第三步:策劃活動
確定目標用戶
目標對象:有興趣嘗試新鮮玩意的大學生群體
具備要素: 95後、年輕心態、時間多、高頻率使用手機上網、願意嘗試新事物、朋友間互動頻繁。
用戶聚集地分析:微博是95後大學生的深度聚集地,50%以上的微博話題由90和95後發起及討論;微信內傳播在數據上雖然少於微博,但是經過身邊親朋好友轉發的活動,用戶的信任度會比較高,實際轉化率高於微博。
基於以上分析,我們的傳播渠道主要定向為微博話題、微信和信息流。
如何吸引用戶參與
頁面設計上為了在第一眼抓住青春系學生的眼球,我們選取了萌系元素和活躍的色彩,在符合活動內容的情況下,選取具有時尚感和年輕感的背景圖片,極具特色;
文案設計上,標題進行了藝術加工,讓用戶產生一種「不明覺厲」的點擊慾望;集合頁內的引導文案以貼近大學生生活為主,簡潔明快地點出「衣、食、用、行」等4個大眾化選擇,減少用戶思考選擇和複雜繁瑣的引導;
使用步驟:簡單易懂、操作門檻低、方便快捷。「點擊領券-跳轉網紅券-按照步驟領取-分享」,讓網紅券在大學生中的流通更簡單。
鋪陳推廣渠道
一個好的活動,如果沒有渠道傳播,一切都是扯淡。
根據精準的用戶聚集地分析,我們確定了以微博+微信為主的傳播渠道:
第四步:活動傳播
微博傳播效果
微博是一個開放式平台,更有力於事件傳播。前面提到,50%的微博話題,都是由95後用戶發起的,對於「大學生口袋」這樣的活動,學生參與熱度高,自然會引發微博搜索量提高。
鳥瞰智能自由平台birdpush就是智能流量聚合分發平台,在這次活動中,我們很好的利用了自有資源:
微博話題:確定在微博進行活動傳播之後,我們進行了多次頭腦風暴進行話題討論,最終確定建立#大學生口袋#話題。沒有預料的是,#大學生口袋#話題衝上了微博榜單第三名,截止發稿時總閱讀量已經達到1401.3萬。
2、微博藍v轉載:由於對我們的活動策劃非常感興趣,一共有共計26家品牌藍V主動加入了微博話題轉載,品牌如百雀羚、中公教育、足記、新通留學等,城市生活服務如杭州佬兒、杭州公社、行周末等,不僅為活動造勢,也通過福利發放的形式進行了與粉絲的互動;
3、微博信息流:日活1.59億用戶,精選了目標用戶後,對這群95後大學生投放「大學生口袋」的廣告,用創意文案+創意的設計圖吸引他們點擊,在這裡成本不高,目標不在於用戶導流而是活動曝光,讓活動能夠最快地出現在大學生面前;
微信內傳播效果
我們將公眾號資源分為自有公眾號「口袋小鳥DoDo」、城市生活服務號和高校KOl三種。
城市生活服務號上,我們與「杭州佬兒」、「杭州公社」進行了合作;
高校KOL上,我們選取了浙大、杭電、溫州大學、寧波大學、浙師、中國計量大學等15家浙江各大高校的KOL公眾號進行聯動,一共覆蓋了全浙28萬左右的學生群體,最終閱讀量達到68000餘次,效果反響非常好。
朋友圈雖然是一個封閉的環境,但是出於信任度以及準確率,我們對這一部分也報以重視的態度。
首先是發動團隊內部進行朋友圈轉發傳播,同時在校友群內邀請學弟學妹測試活動,詢問他們的意見。沒有想到的是,學弟學妹們很感興趣,跟快就開始了朋友圈的自發傳播:
有這樣的效果,我們也與有榮焉。
社群傳播:
1、微信群:信息傳播的聚集地,不過純粹的扔下製作鏈接是不會引起互動的,需要好的文案內容引導。我們尋找了不少90和95的興趣標籤微信群,進行活動內容引導,根據追蹤的H5顯示,用戶的參與率非常高。
2、QQ群、論壇、貼吧:0費用,同樣少不了好的內容引導,可以選用。
在鳥瞰智能聯合品牌的品牌共享券巡遊活動中,不僅創造了我們微博話題的記錄和較好的傳播效果,最重要的是我們看見了怎麼做「品效合一」的方向和目標。
我們團隊通過此次活動更好的論證了, 活動策劃+品牌聯動+精準定位用戶和渠道傳播,對於「品效合一」的作用有多大。當然這離不開團隊平時積累了微博藍V、公眾號KOL的人脈資源。
好的活動,過程總是艱辛的,也有不足,因活動策劃時間問題,這次沒有採用將有趣進行到極致,比較遺憾; 未來把握好參與用戶的類型進行不斷的切割和細分,相信可以更準確地把握活動流程中的每個細節,做到用戶不流失,利用好粉絲價值。
在互聯網行話里,稱之為「深挖用戶價值」,或者用比較高度概(zhuang)括(bi)的詞語來形容,就是構建「粉絲矩陣」。我們已經有了一個「傳播矩陣」,下面就是在「傳播矩陣」的基礎上,搭建一個利用好粉絲價值、也能給客戶帶來價值的「粉絲矩陣」。
最後感謝中國工商銀行浙江省分行、杭州銀行直銷銀行、ofo小黃車、女神派的活動獎品贊助,還有26家品牌藍V老鐵:足記APP、小肚皮、金融灣、百雀羚、微脈、聲優狼人殺、美刻映像、浙江新通留學、行周末、來用車、全民養牛、SVAKOM情趣生活館、芥末視頻工作室、JOJOFX、火影遊戲本、陽春羊奶、台灣雪芙蘭、樂活鄭州等對我們活動的大力支持!
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