反陌陌、探探經驗做社交,朋友印象想要解決尬聊問題
朋友秘密、朋友看啥片、你懂我嗎這些小程序,最近你有在朋友圈看到過嗎?
這些在朋友圈形成大量傳播的小程序,來自社交軟體朋友印象,根據小程序統計平台阿拉丁發布的8月份榜單,朋友印象推出的小程序群印象排名第11位。
刷屏的背後是朋友印象對用戶心理的把握,「我們知道怎麼讓用戶去進行分享,知道怎麼讓用戶主動交出數據」朋友印象CEO魏志成說道。
朋友印象截止今年6月底的用戶數據顯示,註冊用戶446萬,日活42萬,月活141萬。其中,日活、月活不包括5000萬純微信H5用戶。
從註冊用戶數來看,相較去年同期的300萬註冊用戶,朋友印象的新增註冊用戶數沒有很高幅度的增長。這同陌陌創立初期用戶快速增長,在不到三年時間突破1億註冊用戶的情況有所不同。
栗浩洋說,朋友印象近一年沒有將精力放在用戶增長,而是放在對用戶數據的挖掘。「先挖掘用戶數據做精準匹配,然後再去做用戶的增長,否則拉新的用戶流失率會比較高。」
很多用戶在使用生人社交軟體時通常會遇到一個問題,同對方聊什麼?認識了一個新朋友或者是匹配了一個新朋友,很多時候不知道跟對方聊什麼。
這其中涉及用戶匹配度的問題,也是顏值社交軟體通常會遇到的問題。用戶花費一定的時間在社交軟體中,但實際上並沒有通過這個軟體認識或者了解幾個朋友。
陌陌現在強調匹配,之前陌陌COO王力曾對虎嗅表示,精準匹配的前提是要得到更多的用戶信息,陌陌現在鼓勵用戶發內容,是希望通過這些內容更多了解用戶。探探會通過給用戶添加標籤的方式, 來方便用戶在左滑、右滑的時候能夠快速的對推薦用戶進行判斷。
朋友印象想解決的是社交效率的問題,也就是用戶的匹配度。魏志成說,朋友印象想要用戶的全景數據,職業、喜好、飲食習慣等等,這些數據要細化到用戶吃不吃香菜,有過幾個男、女朋友,有沒有劈過/被劈過腿經歷等等。
這些數據的獲取方式是通過小程序,例如「你懂我嗎」會問用戶諸如你的朋友裸睡嗎?吃葡萄吐葡萄皮嗎這類問題,「朋友看啥片」會每題列出四部電影,讓用戶去挑選朋友喜歡的電影。
如果你在朋友圈掃過朋友分享的「你懂我嗎」小程序的二維碼, 之後你會收到一條消息,顯示你「猜」過的朋友也想「了解」你,需要你提交相應問題的答案。這種在朋友之間形成互動的方式,會令朋友印象了解用戶的喜好和行為習慣。
小程序正在成為朋友印象觸及用戶的觸手,朋友印象CEO魏志成說,通過小程序能夠做到5%到10%的用戶轉化率。創始人栗浩洋告訴虎嗅,朋友印象通過小程序獲取用戶的成本在1塊7。
魏志成說,朋友印象會保持1個月推出1到2個小程序的節奏,通過問題設計去獲取用戶的數據。「這些數據是用戶之前並沒有留在互聯網上的。」
這是同陌陌和探探並不相同的範式,前者做法是先用戶增長,讓用戶先進來玩,然後留下數據,再通過獲取的數據進行精準匹配。朋友印象希望通過更多的途徑去獲取用戶數據,去進行匹配和分發來獲取和留住用戶。
另外,朋友印象同陌陌和探探的區別在於定位,用戶對後兩個社交軟體有很清晰的認知,去陌陌上認識附近的人,去看主播,在探探上左滑右滑去認識異性。
對朋友印象的的玩法缺少一定的清晰認知,魏志成說,朋友印象不分生人社交和熟人社交,就是開放式社交,希望給用戶匹配的人是能夠聊的起來的。
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