VIPKID「狼性」擴張5個月要賺30億 懂教育、愛孩子的初心還在嗎?
在剛結束不久的國慶長假期間,很多家長選擇帶孩子遊玩放鬆身心,在線少兒英語平台VIPKID則藉此機會推出「邊走邊學」活動,鼓勵家長在旅途中陪伴孩子一起學習。
在現今的在線少兒英語市場,VIPKID可謂風光無限,一時無兩。
A.胃口太大 營收數據存疑
VIPKID創立於2013年底,在短短四年間迅速發展壯大。
根據VIPKID公開的信息,其在今年7月前已完成20億元營收,並計劃繼續快速擴大規模,預計年底完成50億元營收。
從艾瑞諮詢發布的《2017中國在線少兒英語行業研究報告》可以看出,VIPKID在2016年就已佔據全國在線少兒英語市場過半的份額。同時,艾瑞諮詢在報告中給出了對在線少兒英語市場規模的預測:2017年達到27.5億元,超過50億元規模預計要到2019年才能實現。
2013-2019年中國在線少兒英語市場規模。截圖自艾瑞諮詢報告。
VIPKID則計劃在2017僅剩的5個月完成30億元營收,甚至在年底達到2019年全國在線少兒英語市場規模水平,令不少業內外人士咋舌。
有業內人士認為,在線教育領域的現金流和財報中的數據非常被投資人看重,其能維持整個盤子運轉。
而在線教育,也是業內公認的成本高、利潤率低、規模不經濟。尤其是1對1模式。
VIPKID採用的就是北美外教一對一模式,其創始人兼CEO米雯娟曾表示,每個外教通過每次 25 分鐘的課程每月可獲得2000 美元的收入。據悉,目前VIPKID有北美外教逾2萬人。如果按照2萬北美外教來算,每年僅這一部分VIPKID成本就高達近5億美元。考慮到快速擴張對北美外教的大量需求,這一數字還會進一步猛增。
在今年早些時候,有自稱為VIPKID離職員工的人爆料稱,VIPKID的實際狀況是拖欠薪資、人員動蕩、管理混亂。
據悉,VIPKID多次表示其不會上市,並且迴避談論盈虧問題。
有業內人士稱,VIPKID不上市是因為財務數據存在問題,擔心上市會將其問題暴露。
此前51talk上市時就被指出融資造假,數據浮誇。這也成為其發展過程中的硬傷。
B.繃緊弦擴張 初心還在嗎
米雯娟曾表示,在創立之初,VIPKID用了一年多時間閉門打磨產品,到2015年3月正式上線時,只有200名學生。
之後,僅經過兩年多,VIPKID就取得飛速發展。
根據廣發證券最近發布的《在線少兒英語賽道專題報告》,2016年年底VIPKID付費學員數量為6萬,僅過七個月,這一數字就變成20萬。截至2017年8月,VIPKID已擁有超過260萬註冊用戶,付費用戶20多萬,北美外教2萬多人。
該報告列出了2017年VIPKID營業收入矩陣。從中可以看到,要達到50億元的年底營收,VIPKID需要維持之前宣稱的95%的續費率,並且要實現600%的增長率。
2017年VIPKID營業收入矩陣。截圖自廣發證券《在線少兒英語賽道專題報告》。
此外,該報告還推算出七月底VIPKID付費用戶規模已經達到26.7萬,接下來5個月付費用戶需凈增15萬人。
C.大量的用戶增長需要大量的外教人數增長提供教學保障
此前接受媒體採訪時,米雯娟表示,單單6月份就有六七萬來應聘的老師,其外教數量每個月以3000-5000人的速度增長。這意味著VIPKID每天要面對超過2000個應聘者,而根據其不超過5%的錄取率,要實現3000-5000的月增長,則需要應聘者數量每月穩定在6萬-10萬。這令人難以想像。
朗播網創始人杜昶旭認為,現在很多外教嚴格來講頂多就是個外國人,並不能給學生提供系統化的教學服務。
在如此數量和速度的師資擴張情況下,VIPKID要保證其外教有優質高等教育學歷背景並維持4輪以上篩選標準恐怕困難不小。
VIPKID外教錄用標準。截圖自VIPKID官網。
今年6月份,51talk在微博推出話題「教育就該有態度」,對vipkid約課、服務和教學效果等方面提出質疑。
另外也有家長對孩子在VIPKID學習的過程表達了不滿:「孩子喜歡剛開始時的外教約書亞老師,他的美式發音很清晰並且注重與孩子互動。但幾次課後老師就換了,後面幾位外教只是簡單教學,對孩子比較冷淡。」此外,該家長還提到VIPKID專用軟體Airclass出現卡頓和音畫不同步情況,影響上課質量。
前不久,經緯創投中國區首席代表張穎以訪問者身份對話VIPKID創始人及CEO米雯娟。
在對話中,米雯娟表示,VIPKID始終堅持懂教育、愛孩子的初心,在師資、課程、教材以及產品體驗上堅持全方位、高標準的教學服務質量。她認為第一要做好用戶的口碑,第二是速度和規模。
更早的時候,米雯娟被其C輪投資者雲鋒基金執行董事李娜稱作「不睡覺的CEO」。另有內部人士透露,該公司內部銷售團隊狼性十足,甚至有過「一周銷售額6000萬」的目標。
從VIPKID一步步顯現巨大胃口的發展目標來看,似乎米雯娟更傾向於把速度和規模放在第一位,而非初心和口碑。
業內人士認為,在線教育企業應通過提升教學效果達到教書育人目的,而不應成為資本逐利的工具。要更多專註於產品而非過度擴大規模,否則沒有過硬的產品以及盈利的支撐,一旦融資撤銷,企業發展將遭到毀滅打擊。
本期編輯:程程
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