《移動互聯網的商業本質-劉潤》筆錄
一、互聯網的前半場
1、時代的風口,與努力無關
先看看互聯網已經走過的路
集中在1984年,柳傳志的聯想、王石的萬科、海爾的張瑞敏,李經緯的健力寶,
相關資料鏈接(微信請閱讀自行百度關鍵詞):
《吳曉波:為什麼大公司都在1984年創辦》
1998-1999年,新浪網易搜狐BAT
等等
在時代的進化中,幾乎總有那麼集中的一年左右會誕生很多偉大的企業,這就是時代風口給予我們的機會。
2、連接器
現象:
A、平台與平台之間根本不存在共享,現在所謂的共享都是平台與其上下的供應鏈或客戶之間
例如:微信與淘寶,朋友圈為什麼看不到淘寶的鏈接?因為如果可以,則直接損失了淘寶的廣告利益
用戶接觸媒體的時間(5.8小時):
觀點:
1、智能電視:因為電視佔有用戶媒體時間的60min,佔據了這個入口,則佔據了家庭入口,未來智能家居的入口,但目前各大廠商均已動作,機會較小。
2、手機端佔用時間:前4名的軟體排行都是社交為首,騰訊佔據3個大坑位,所以至今無人有微信有底氣有籌碼。
案例:蘋果的遊戲開發商給蘋果分成30%之高,但是微信的遊戲開發商給微信的分成更令人恐怖,你猜猜多少。
有一次,支付寶推出餘額寶,很多基金公司特別看不起天弘基金,就找到微信,說我們聯手也做一個類似餘額寶的東西吧,但是微信並不是選擇其中一家,而是讓四家都參與進來,一個很小的產品設計細節:微信在直接理財入口處只放了一家收益最高的基金公司,其餘三家需要點擊更多才能進去,那麼用戶在選擇的時候基本上就選擇入口處的第一家,因為流量在微信這,因此,各大銀行必須競爭把收益盡量放大,微信以此獲得更多理財用戶。
3、拒絕PC流量產品,迎接移動互聯網產品。微軟雖然仍然佔據90%以上的PC市場,但是當前時代在PC的時間越來越少,風口也越來越小,需要更關注移動互聯網帶來的風口紅利。
4、用社交做生意更靠譜:93%的行銷用 社交來做生意,但只有14%的人相信直接廣告
二、未來可能的方向
先回答一個問題:5年後人們還會用手機嘛?
只有有效的預測才能制定未來全面的戰略。
觀點:
1、百度先進的導航鞋,完全可以帶領路痴找到一家偏僻的門店。
2、基本技術待產業完善:A、電量續航問題 B、感測器識別問題
3、若你想做一個項目:嘗試把一個個想法寫下來,越多越好,然後把前面的30個全部刪掉,從第31個開始構建你的商業模式
4、智能家居洗衣機案例:衣服內嵌入NFC感應,洗衣機能夠辨識出改衣服已經洗了N次,是否提醒某附近萬達商場該衣服的7折信息;我的西裝不能洗衣機水洗,所以當一扔到洗衣機時,洗衣機便發出警告:您的衣服不能水洗,您是否選擇附近的XXX乾洗店30min內上門取貨去洗,只要10元,確認下單嘛?
三、信息的對稱化
觀點:
傳遞價值方面
1、連鎖經濟的本質:所有分店信息的標準化。
以前在美國,若不習慣外國口味,找了一大圈之後終於發現有一家麥當勞,什麼感覺?因為已經預知了裡面的一切,所有門店幾乎標準化經營。
現在,有大眾點評了,信心越來越對稱,我們可能突然發現某一家外國餐廳也做類似的中國菜,那麼你是不是也想嘗試一下呢?
2、品牌溢價來自信任:李寧案例,李寧有創造價值也有傳遞價值,但抓住真正的能給予的價值,那麼就是未來的方向。
品牌溢價目前由於信息對稱化大幅降低,每個人都知道小品牌的質量口碑,但是情感價值仍是未來品牌重要抓住的方向。
3、一刀切的倍率之刀:餓了么案例->把後廚留住(創造價值),把前台砍掉(傳遞價值);愛大廚案例,把後廚砍掉(創造價值),以大廚來到用戶家裡做菜的形式傳遞價值。互聯網倍率之刀一刀切的哪一部分都可以把傳統企業的砍的陣陣作痛。
4、一件衣服的定倍率:5-10倍,也就是說,一件衣服的生產成本假如是10元,那麼未來可能賣出去的價格平均是50-100元
化妝品的定倍率約20-50倍,1000多元價格的某產品,最後成本可能最值錢的就是一個瓶子10多元,但是注意這裡面並不計算廣告成本,化妝品永遠都需要持續不斷的給女孩子造夢才能獲取更多更快的銷售額。對於絕大多數商品來說,定倍率越來低,必要要以提高效率的方式而不是犧牲利潤的方式來提高定倍率。
5、中國保險公司的賠付率是20%,但是彩票卻有50%。賠付率越走越低,效率之低,讓人大跌眼鏡。
6、哪些適合線下展開的項目:複雜的信息交付(如:旅遊、兒童樂園等)
7、高效率展開的例子:2016的618,京東打造的強大物流體系,在7分鐘內就把快遞送到了用戶手中;
亞馬孫的無人機配送
淘寶的天貓小店通過在淘寶的大數據預測該小區可能有人會購買的商品而提前放置到該小店,比如:便利店做不到的貓糧狗糧
傳統行業的印刷出版路線:作家寫書->出版社出版->印刷廠印刷,每一個環節都需要消耗成本和時間,最後作家的利潤只有定價的10%左右,銷量4000冊以內屬於虧本生意。
起點中文網的模式:作家連載發表在網站,直接面對用戶,用戶免費閱讀一部分,然後收費。最高收入的作家約1個億。
8、傳遞價值的本質:
以提高效率的方式傳遞價值
創造價值方面(功能、體驗、個性)
1、解讀:只滿足功能的將會導致同質化嚴重,體驗就是滿足複雜緯度的用戶感受,再加上工匠精神把用戶的需求個性化定製
2、為什麼很多銀行的app做的很爛,而市場經濟下的支付寶、微信卻能受到廣大用戶的喜愛?
3、《淘寶不死、中國不富》的觀點將只是停留在上一個時代,只要有市場經濟存在,那麼總會有一支無形的手調配市場到高效的方向。
4、個性化、工業4.0:關鍵詞:小批次、短周期
案例:紅領西服,雖然增加了個性化定製需要的時間成本(約效率降低10%左右),但是卻幹掉了服裝業的最大的痼疾:庫存
5、人無我有,人有我優,人優我廉(社會平均利潤),人廉我轉。
6、做產品還是做平台?
產品:
以得到的劉潤5分鐘商學院為例,產品做的好,其實很多平台願意你的加入;
專心做好產品的幾點:功能完善,體驗滿足複雜緯度,能支持個性化定製。
工匠精神
平台:
A、必須要有一個引爆點臨界值,若小於該值,則需要大量的投入資金引爆,一旦資金不到位,則用戶量迅速下降,但當達到引爆點之後,則用戶量會自動增加,必定最後幾家獨大,幹掉掙扎的小企業,然後合併,所有燒的錢仍然需要吐出來還給投資者。例如:美團、大眾、糯米;滴滴與滴答,繼續期待未來的ofo與摩拜~
B、堅持721法則,如已經有70%的市場被某大公司佔據,老二佔據20%,剩下的由小公司們分食,那就說明沒有機會了,創業者禁區!!!
C、選擇平台一定要有概率論知識,平台的成功一定不是你非常努力就能實現,一定會有運氣成分,怎麼避免概率論的概率?其一是通過不斷的創業嘗試,用時間經驗作為成本;其二就是同一時間,多投項目,犧牲資源及金錢成本,如投資人。
D、千萬別用自己的錢去做平台,因為誰都不知道引爆點在什麼時候,實際經驗告訴我們做平台,投入的錢將99%收不回來。
E、不要用做產品的思維去做平台
本文根據劉潤老師的演講內容筆錄,稍有更改,觀點僅供參考,謝謝!
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