如何建立孩子的創造力自信心？
這是GP小梨君的第19篇教育筆記
文章源於全球創新設計公司IDEO創始人David KelleyTED演講，由小梨君整理和翻譯
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太糟糕了，一點也不像馬
今天講一講創造力自信心的問題。最開始還得追溯到我在俄亥俄州巴伯頓的歐克代爾學校上三年級的時候。有一天，我最好的朋友布萊恩正在做一個項目，他在用老師放在水槽下的陶土做一匹馬，忽然，跟他同桌的一個女孩兒看到他做的東西靠過來說道：「太糟糕了。這看起來一點兒也不像馬」。布萊恩的肩膀懈下，把陶土小馬捏成一團，扔進了垃圾箱。之後我再也沒見過布萊恩做類似的項目了。
我想知道這種事有多普遍，後來當我對學生們講布萊恩的故事時，很多學生在課後留下來告訴了我他們也曾有過類似的經歷。老師是如何讓他們停下，同學又是如何地不留情面。然後一些學生便停止了在那點上他們的創造性。我發現，這種在童年時期就決定退出某件事的情況會隨著時間的深入更加的根深蒂固，甚至伴隨著孩子走向成年。
有很多這樣的例子。當開辦一場研討會或是和客戶一起工作，最後面臨一個模糊、非常態的環節的時候，有些高層人物便會拿出他們的手機說必須打幾個非常重要的電話，於是便走向出口。他們只是很不舒服，當我們跟蹤調查詢問他們發生了什麼事情的時候。總是會收到這樣的回答「我不是那種有創意的人」。但我們知道事實並非如此，如果他們能堅持到底，也會做出一些令人驚奇的事情，驚訝於自己以及團隊是如何地創新。
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Guided mastery 引導性掌握
所以我一直在研究這種評價恐懼症,因為害怕被評價，所以不去做一件事，如果說不出正確的有創造性的想法，感覺就會被品頭論足。我的主要突破發生在遇到心理學家艾伯特.班杜拉(Albert Bandura)（維基百科顯示歷史上第四大心理學家）之後。
班杜拉已經86歲了，還在斯坦福任職，他是一個友善的人並在恐懼症領域有多年經驗，我對此很感興趣曾去拜訪他，他開發出一種方法能在短時間內治好各種恐懼症，在四小時的治療時間裡，治癒率相當高。關於恐懼症我們談到了蛇以及人對蛇的恐懼。
談話非常有趣，他告訴我他邀請受試者進入房間，對他們說：「我們要去有一條蛇的隔壁房間。」 多數受試者回答 「天哪，不！有蛇在那，我肯定不會進去的！」
但班杜拉有一套極為成功的步驟。首先他把受試者帶到雙面鏡前，觀察蛇在房間里的動向，讓人們逐漸適應。然後經過一系列步驟，受試者被帶到打開的房間門口站著，往裡面看並逐漸適應。之後還有許多循序漸進的步驟，受試者再進入房間，帶著焊工那種皮手套去觸摸蛇，他們摸到蛇的時候發現其實並沒有什麼異樣。事實上，結果可能更好，有些生來對蛇恐懼的人都會說道：「看那條蛇多漂亮」，他們甚至可以把蛇放在膝蓋上。
班杜拉稱這個現象為「引導性掌控」。在這些人經歷所有程序最後觸摸到蛇後，一些其他的事情發生了。你會發現他們對生活中一些事情的焦慮也都減輕了，他們更努力，更堅持，在失敗面前表現得更有韌性，同時獲得一種新的自信。班杜拉稱這種自信為「自我效能」，一種你能改變世界並能達成自己目標的感覺。
與班杜拉的會見對我意義非凡，因為我認識到這位著名的科學家有文獻和科學證據來證明我們過去三十年所見證的事情：我們可以帶領那些懼怕自己沒有創造力的人們，通過一系列步驟，一系列小小的成功，把懼怕變成熟悉，讓他們給自己帶來驚喜。這種轉變是非常驚人的。
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Design Thinking 設計思維逆轉
我們經常在斯坦福設計學院(d.school)看到不同學科的人們，他們認為自己只是善於分析。在找到我們並經歷我們開發的流程後，重樹自信並對自己產生新的看法，認為自己是有創造力的人。
今天向大家展示一下這個過程，演示這個過程最好的例子就是道格.迪茲(Doug Dietz)。 道格.迪茲是個在通用電氣(GE)工作的技術型人才，設計大型的醫用成像設備，有著非常成功的事業，不過也曾遇過危機時刻。
他在醫院裡觀察他的核磁共振儀器的實際使用情況時，看到一個年輕的家庭，那家的小女孩被嚇哭了。道格沮喪地發現，醫院裡將近80%的兒科患者都需要服用鎮靜劑才能做核磁共振。這之前他一直為自己的工作感到驕傲，而現在道格大為受挫，因為他覺得自己這台機器能拯救生命的同時也給孩子們帶來了恐懼。
就在那時，他正在斯坦福設計學院學習，知道了關於設計思維的流程，同情心以及迭代的原型設計。運用這些新知識，他重新設計了掃描檢查的全部體驗。把核磁共振檢查變成了孩子們的大冒險——在牆上和機器上畫上圖案，請懂孩子的人對醫務人員重新培訓，比如說兒童博物館的工作人員。這對孩子們來說是一次獨特體驗，他們對孩子們解釋噪音和檢查艙的運行，孩子來檢查的時候，他們會說：「好了，你現在要潛入這艘海盜船，別亂動，不然海盜會發現你的」。
像海盜船的核磁共振儀
結果是戲劇性的，需服用鎮靜劑的孩子從80% 降到了10%。醫院和通用電氣公司對此都很高興因為他們不用一直找麻醉師了而且每天可以做的檢查數量也增加了。這個定量結果十分顯著，但道格真正在乎的是定性結論。他陪同一位母親等待她的孩子完成檢查，當小女孩做完了檢查，她跑到媽媽那兒說 「媽媽，我們明天還能來嗎？」
我不止一次聽道格講起這個故事,這個故事關於他個人的轉變和由此而來的突破性設計。每一次他講到那個小女孩的故事，他都會眼含淚水。
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Be confident and hopeful 充滿信心與希望
道格的故事發生在醫院裡，我恰巧對醫院略知一二。幾年前我感覺自己的脖子側面長了一個腫塊，於是輪到我去做核磁共振了，是腫瘤，惡性的。我被告知只有40%的存活率。
當我坐在一群穿著病號服的病患中間，所有人看起來都蒼白瘦弱。等著輪到自己做放療的那些時間裡我會想到很多事 。多數時間是想「我能活下來嗎？」 我也無數次想到，要是我不在了，我女兒會怎樣？我也想到很多別的事情，我來到世上究竟要做什麼？我的使命是什麼？我應該做什麼？我很幸運，因為有很多選擇。 我們一直從事醫療福利領域的工作，為K -12項目工作，為第三世界工作, 我能做的項目有很多, 但在那時我決定要投身於我最想做的工作——那就是去幫助儘可能多的人讓他們重新獲得成長過程中丟失的創造力自信心。如果我活下來，我就去做這件事 。我活下來了，如大家所見。
David Kelley Ted Speaking
我堅信，當人們獲得這種自信正如我們一直以來在斯坦福設計學院和IDEO公司看到的，人們就會開始研究生命中真正重要的東西。一些人辭掉當下的工作，開闢了新的方向，他們有了更多有趣的想法，這讓他們能從更好的想法中作出選擇，從而做出更好的決定。
我知道在TED應該有種改變世界的精神，每個人都有這種改變世界的精神。對於我來說，就是讓這一切發生，我希望諸位能加入我的探索，作為思想的領袖這是一件偉大的事：不讓人們把世界上的人分成有創意和沒創意兩種，好像創造力是上天恩賜似的。而是讓人們意識到他們天生是有創造力的，應該為自己的創意插上現實的翅膀，這樣他們就會實現班杜拉所說的「自我效能」——你能夠達到自己的目標，你可以擁有創造力自信心 ，然後去觸碰蛇。
END
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