劉強東曬京東奢侈品倉庫:專為有錢人打造
科技
10-17
10月10日,京東宣布旗下全新奢侈品服務平台Toplife推出獨立APP。
今天上午,京東奢侈品倉庫(Toplife)正式投入運營!劉強東表示「從倉庫、包裝、客服、配送、售後全流程無死角升級,打造比線下還要更好的至尊購物體驗。」
據悉,TOPLIFE由京東全資開發,以品牌官方旗艦店的模式鏈接各大國際國內奢侈品牌。Toplife完全獨立於京東主站運營,獨立的App平台將向用戶呈獻以品牌為主導的體驗式購物,也會為奢侈品牌提供線上精品展示與商品銷售的平台。
劉強東強調:我們的目標是讓國人的奢侈品消費全部留在國內!進而促進中國設計師和頂級品牌的發展!
據悉,TOPLIFE的客戶服務標準將區別於普通電商客服,它會為每位消費者提供定製化的時尚顧問服務,該團隊由品牌直接培訓,經過在線下門店觀摩研習後,每個服務人員都擁有深厚的品牌認知與產品知識。
此外,為了滿足用戶對時效的需求,京東開通了航空運輸專線和京尊達白手套服務,實現了高端商品由專倉、專機、專人、專車、專線的全流程化專屬尊貴的物流服務。
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