無人經濟 能否成為運營商的新轉型點？

所有人都沒想到，馬雲的無人餐廳能來的如此之快！

在繼2017年7月無人超市誕生之後，只經歷了短短三個月時間，無人餐廳便迫不及待的出現了。雖然目前還未正式宣布開放，但從各方的報道中已經嗅出它即將要大放光彩的氣勢，而這無疑也會為各方業務帶來新的轉型契機。

||| 無人經濟如何實現？

提起無人經濟的出現，最先令人想起的便是無人超市。雖然它在當初出現之際確實引起了社會的廣泛關注，但也只是經歷了短暫數周，用戶的熱度便慢慢褪去。且因為無人超市並未在全國普及，有很多人也只是在跟著新聞湊熱鬧，因此後期無人超市發展究竟如何，也沒有得到很大關注。直至此次無人餐廳的出現，才又重新招回人們對無人超市的記憶。不過，雖然無人超市並未大火，但無人經濟模式卻已開始在全國蔓延開來。那麼顛覆人類常識的無人經濟究竟是如何實現的呢？

以此次新出現的無人餐廳為例。據了解，無人餐廳是由螞蟻金服技術實驗室、口碑網與支付寶AR團隊共同打造。餐廳依託物聯網技術和人機自然交互技術，在顧客使用支付寶掃碼授權並確認身份後，即可體驗智能互動點單、實現無感支付。

而此前出現的無人超市亦有相同的工作原理。無人超市的興起和發展同樣離不開物聯網、數據、視頻監控和寬頻傳輸這幾個維度的緊密合作。總結來看，不管是無人超市還是無人餐廳，它們的實現都與物聯網的發展有很大的關係。

||| 運營商的下一個轉型點？

說到物聯網就不得不提運營商。從傳輸維度上看，要維持這麼大數據量的運算和監控，需要擁有足夠大的帶寬才能穩定支持無人超市和餐廳的日常運轉，而就寬頻資源而言，運營商在這一塊有很大的發言權。

其實，一直以來運營商們都在積極布局物聯網。據悉，中國移動早在2002年就開始了物聯網的探索，2006年就在資源豐富的山城重慶成立了「M2M全國運營支撐中心」， 推出車輛管理業務，啟動建設全國M2M（機器對機器）平台，面向全國提供M2M技術支撐。2012年和華為、沃達豐等國內外巨頭合作，以期建立自己的專有IoT生態，推動物聯網在各行業的規模應用。

中國聯通則在整個應用規劃里為物聯網構建了全球一體化、扁平化的支撐和服務體系。它在「混改」中引入了宜通世紀作為投資者，而宜通世紀在不久前收購了作為全球三大知名物聯網連接管理平台（思科Jasper、愛立信DCP、沃達豐GDSP）之一思科Jasper在中國的唯一戰略合作夥伴天河鴻城。在中國聯通公布的中期業績中提到，截止今年6月底中國聯通的物聯網連接數超過5000萬，這大部分是通過Jasper平台來實現的。與國內先進的互聯網公司聯手後，又得到國外先進平台的支持，加上「混改」獲得的700多億資金，中國聯通目前有足夠的能力去探索轉型之路。

而中國電信物聯網應用和推廣中心於2009年11月揭牌成立，座落於江蘇無錫「感知中國中心」。 該中心主要研究開發物聯網產品和移動互聯網產品，同時實施中國電信M2M平台建設、維護管理以及平台業務的全國推廣。

以上不難看出，運營商們正通過不斷轉型以謀求在物聯網時代有更多的話語權。對他們而言，無人超市和無人餐廳這一掌握眾多信息流的客戶，將很有可能成為重點行業標杆客戶的解決方案。而在5Giii看來，無線餐廳等新興經濟模式的出現，與運營商們積極布局5G網路的初衷有很多相通點，其很有可能會加快運營商們的業務轉型，成為5G時代運營商們的首個業務發展機會，同時也成為各家運營商形成競爭的新領域。

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