哲理文摘：你不自律，不是因為意志力不強！
西寧檢察預防
2017-10-17 來源：職場學習
16歲到19歲的這三年，無疑是特拉維斯人生中最黑暗的一段時光，先是因為被霸凌而從高中輟學，又因為不能控制情緒同顧客吵架，而且總是遲到被麥當勞辭退，且父母因為吸毒在兩周內雙雙去世。
特拉維斯把許多挫折都歸結為自己缺乏意志力，總是對著鏡子喝斥自己，要求自己更加努力，每天早起，對別人多加忍讓。可這些自律的嘗試無一例外都失敗了……是不是跟你因為減肥時吃了一個冰激凌而自我悔恨時很像？
但6年後，25歲的特拉維斯手下管理著40名員工，已經是兩家年收入超200萬美金的星巴克門店經理了，而且他精明能幹，再也不是那個因為顧客的訓斥向人家車裡扔雞塊的孩子了。
是什麼改變了他的人生？
特拉維斯說，是星巴克教會了他自律，他從而學會了如何上班，如何應對挑戰，如何專註，如何早起而不遲到，如何管理情緒。這一切，都永遠的重塑了他的一生。
一個咖啡店為什麼會教員工自律？因為星巴克發現，教會員工自律能夠提高員工素質，同時提高服務質量。星巴克於是向旗下133700名員工推行不少於50小時的自律課程，僅第一年，其年收入就提高了12億美元。
星巴克自律課程的魔力在哪？
01 餅乾與胡蘿蔔實驗
斯坦福著名的棉花糖實驗已經告訴了我們自律的重要性：那些能抵禦棉花糖誘惑的孩子，長大以後成績更好，情商、應變能力、抗壓能力都更強。
那麼自律的核心基礎是意志力么？那麼意志力薄弱的人能自律么？
凱斯西儲大學的馬克·姆拉文博士表示質疑，意志力並不會總是起到作用，比如有的時候他喜歡長跑，有的時候卻喜歡賴在沙發上吃糖。這說明意志力並不是恆定的，也並不一定是形成自律習慣的核心因素。
隨即姆拉文設計了著名的餅乾與胡蘿蔔實驗。姆拉文召集了67名餓了一頓的大學生，在他們面前分別擺好一碗香噴噴的巧克力餅乾和一碗胡蘿蔔。研究人員要求一半學生可以吃餅乾，另一半學生不可以吃餅乾只能吃胡蘿蔔。
吃餅乾的學生如沐春風，而只能吃胡蘿蔔的學生則一臉苦相，充分的動用了意志力抵禦了餅乾的誘惑。
等學生們淡化了對食物和飢餓的記憶之後，研究人員告訴被試者要參加一個遊戲：一筆划出一個幾何圖形，且同樣路徑不能重複。研究人員暗示大家解開這個謎題不用花費太久（實際上根本無解），並告訴大家如果想退出只需要搖鈴示意即可。
謎題同樣需要被試者調動大量的意志力，特別是當他們一次次失敗的時候。研究人員希望能夠藉此發現，那些已經消耗了大量意志力的學生，是否會更快地退出，以及意志力是否是有限的資源，單靠意志力能不能真正實現自律。
結果，吃餅乾的學生整體表現比較輕鬆，平均在謎題上花費了19分鐘；而那些意志力趨向枯竭的只吃胡蘿蔔的學生則普遍表現焦躁，甚至對研究人員叫囂，平均只花費了8分鐘在謎題上。
由此研究人員得出結論：意志力是一種有限的資源，如果之前已經消耗了意志力，那麼就很難動用意志力來自律。所以姆拉文建議，如果你想要動用意志力做一些事情比如克制飲食、夜跑等，那白天就應該減少使用意志力，做一些不太乏味的工作。
02 拿鐵計劃
星巴克比姆拉文更進一步，提出了應對意志力枯竭的方法，那就是讓自律成為習慣，從而擺脫自律對意志力的依賴。
星巴克向來認為自己賣的不是咖啡，而是服務。星巴克前總裁霍華德·比哈爾說：「如果服務體驗跟不上，那我們就完了。」因此星巴克立志要培養員工的自律能力，例如按時上班，即便是顧客無理取鬧也要微笑服務等等。
根據姆拉文的研究成果，以及星巴克的日常觀察，星巴克發現培養一個人的自律，靠的並不僅僅是意志力，更多的是在關鍵節點使用既定計劃，養成自律的習慣。這個方法被他們稱之為「拿鐵計劃」。
特拉維斯剛進入星巴克時，他的領班就向他介紹了拿鐵計劃這個方法。
如果一位顧客突然向你發火你會有什麼感覺？特拉維斯答道，我可能會有點害怕或者生氣。領班說這很正常，面對這種可能出現的場景，你只需要提前制定一個計劃，例如：顧客發火—安靜的聽完他的話—接受抱怨—用行動來解決問題—向他們致謝—耐心解釋。你在這個節點只需要執行計劃，然後讓這個計劃成為你的習慣即可。
類似的，你也可以在其他問題上養成這種自律的習慣，只需要根據日常觀察提前制定計劃，並在關鍵節點上執行即可，養成習慣就是自律。
為什麼星巴克會提出拿鐵計劃？
因為星巴克觀察發現，人們真正放棄自律都需要一個關鍵節點，在這個節點上如果有限的意志力已經接近枯竭，那麼人就很容易放棄自律。
例如在節食減肥的你，夜深人靜時，腦海里一冒出美食的念頭就很容易放棄節食計劃；平常服務良好的員工，遇上刁鑽的顧客時很可能情緒失常；身體疼痛的病患能夠堅持鍛煉，可是身體不疼的那一段時間，就會忽略鍛煉的意義。
03 如何讓自律成為習慣
1）對自己溫柔一些，太嚴厲於事無補
後來已經成為教授的姆拉文重新設計了餅乾與胡蘿蔔實驗。研究人員對一半學生和藹的勸告：不要吃餅乾可以么？對另一半學生嚴厲警告：不許動那盤餅乾。
結果證明，受到溫柔對待的學生感覺對這一事件更有掌控力，在隨後的自律測試中表現更好；受到冷漠對待的學生，既沒有感受到掌控，又要用意志力跟誘惑鬥爭，在隨後的自律測試中表現很差。
星巴克也致力於給員工更多的自主權，例如店長會跟員工討論咖啡機改如何擺放，允許員工決定歡迎客人的方式等等。結果顯示許多星巴克員工，更加積極主動，生產和服務效率大為提升，表現出了更多的自律性。
所以，你要對自己溫柔一些，要意識到自己偶爾不自律也不是什麼大事，畢竟每天堅持誰都做不到，365天里有10天放縱也沒什麼大不了。對自己過度嚴苛會讓你嚴重焦慮，更會讓你失去掌控感，挫敗你的自信，讓你無法完成自律的目標，例如減肥、鍛煉。
自律中斷了，大不了再來過。
2）仔細觀察，制定自律預案
你可以在仔細觀察自己的日常生活的基礎上，歸納有哪些節點會讓自己放棄自律，然後制定相應的預案並加以執行。
例如對於做事糾結的人，在做決定時可以告誡自己：歸納有幾種選擇—想像每種選擇的結果—描述每種結果會給自己帶來的影響—作出決定。
對於想要培養閱讀習慣的人來說，可以這樣養成自律習慣：每天都在自己的包里裝上一本書—想想自己每天在何種節點可以閱讀—堅持一段時間即可給自己一份獎勵。
計劃是一件好事，但是不需要計劃的太細，開始執行就已經成功了一半。
3）尋找志同道合的夥伴
一個人的力量總是薄弱的，尋找志同道合的夥伴激勵自己、督促自己，就會有很好的效果。
千萬不要低估社交的力量，你周圍的人會幫助、督促你堅持下去完成夢想的。你需要做的，就是找到那個對的人。
4）對於想要養成的習慣，和制定的計劃要反覆練習
沒有任何一種習慣的養成是一蹴而就的，都需要大量的練習才能培育。例如美國知名零售商康泰納會給新進員工提供185小時的培訓課，幫助他們學會如何在關鍵節點上抵禦誘惑，養成習慣。
有好多人熱衷於各種自律養成方法，有的人記日記，有的人畫表格，有的人使用各種番茄鍾。但是我想說的是，這些方法本身並不是最關鍵的，你要對使用這些方法練習這件事情本身有所堅持、規劃。
你要認識到，使用這些方法本身，就是一種堅持。
自律，會重塑你的人生。至少，對特拉維斯是如此，他現在每天都會早早起床，認真的洗澡、吃早餐，規劃好一天的工作內容再去上班，他後來再也沒遲到過。當然，他的人生也被永久的改變了。
這樣具有掌控力的人生你也值得擁有。
最後送給大家佛經里的一句話，「日精進為德」。加油。
