京東聯手騰訊推無界零售解決方案，京東無人便利店也已浮出水面

雷鋒網消息 在今天舉行的「京東零售創新戰略暨11.11全球好物節啟動發布會」上，京東聯合騰訊宣布，將推出賦能品牌商的「京騰無界零售」解決方案，依託騰訊的社交、內容體系和京東的交易體系，為品牌商提供線上線下一體化、多渠道打通、服務深度定製化、場景交易高融合的零售解決方案。

此前，劉強東曾撰文指出，第四次零售革命本質上是"無界零售"，將會打破傳統零售在空間、品類和供應鏈上的組織形式，重構零售的成本、效率和用戶體驗。因此，京東要向不同行業、不同量級的企業，提供"零售即服務(Retail as a Service, RaaS)"的解決方案，用京東的基礎設施賦能新的零售平台，助力零售業擁有應對挑戰的能力。

此次聯手騰訊推出「京騰無界零售」解決方案，是京東在理論實踐道路上邁出的重要一步。雷鋒網了解到，這個方案最大的特點就在於打通了京東、騰訊和線下品牌商的用戶數據，可以根據用戶的瀏覽、購買記錄和社交行為特徵等描繪出更加清晰的用戶臉譜，開展更加精準高效的營銷活動。

同時，三大平台的服務也將打通：京東發放的優惠券可以在其線下門店核銷，也可以在其微信商城購物；消費者在品牌商線下門店所辦理的會員卡、積分和優惠折扣，照樣可以應用於其在京東商城的旗艦店和微信的購物場景當中，使得消費者的消費體驗更加無縫、便捷和流暢。

徐雷表示，在京東所倡導的無界零售中，需求個性化、場景多元化、價值參與化將是三大核心。未來，「京騰無界零售」將幫助每個品牌真正解決購物場景即時化、碎片化所帶來的信息孤島化問題。

他還透露，首個採用「京騰無界零售」解決方案的品牌零售商是國內某零售巨頭，其線下的1000多家門店將於10月中旬左右全面接入該系統。目前京東和騰訊正在逐步開放測試名額。

除了「京騰無界零售」解決方案，京東的無人便利店和無人超市也已經浮出水面。

京東集團高級副總裁馬松介紹，11·11期間，京東自主研發的無人便利店和無人超市將在京東全球總部園區正式開業。

據雷鋒網了解，京東無人便利店背後的智能門店科技系統是全球首個可模塊化組裝的智能門店系統，其中包含「智能貨架」、「智能感知攝像頭」、「智能稱重結算台」、「智能廣告牌」等模塊，能靈活組合，適應超市、便利店、加油站、機場、酒店等各種應用場景。

無人超市則通過人臉識別、圖像識別等技術，打造了全場景、即拿即走、數字化運營的完整無人店方案，有效推動了線下店的成本、效率、用戶體驗優化。

再加上智慧供應鏈商家開放平台，以及始終佔據行業領先地位的智慧物流體系，京東第四次零售革命的圖景正變得日益清晰。

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