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志玲姐姐出現在京東總部,劉強東要在時尚領域玩一票大的

昨天晚上,志玲姐姐在北京亦庄京東總部的一場內衣秀刷爆了朋友圈,繼上周798藝術區的高德活動之後,「台灣第一美女」林志玲再次以其美貌+身材+高情商征服一大票科技媒體男。林志玲出現在亦庄,是以國內知名內衣品牌都市麗人首席設計師的身份出席京東9.29都市麗人超級品牌日活動。

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未來十年,京東將傾盡全部資源支持服飾品類發展

但當晚的熱點其實不止林志玲,還有劉強東。近來已經較少為公司活動站台的劉強東也罕見的親自出席了9.29超級品牌日活動,並撂下了不少狠話,比如劉強東稱「未來十年,京東將傾盡全部資源支持服飾品類發展」;作為支持的實際表現,劉強東還表示要送全公司每位女員工一套林志玲設計的內衣......考慮到京東十萬左右的員工總數,就算女員工比例低一些,這一數字也是巨大。

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親自為一家內衣品牌站台,劉強東的講話和重視使本來一場驚艷的內衣秀活動,其背後的商業雄心「圖窮匕見」,未來,京東要在服飾領域玩一場大的。

京東已變:不但要呵護女員工,更要討好女用戶

從傳統視角看,中關村出身的京東是一家典型的男性網站,為什麼忽然要「將傾盡全部資源支持服飾品類發展」?其實原因很簡單,京東已變,早已不再是原來的「直男電商平台」,女性用戶正在改變京東,成為京東未來十年發展的新動力,這也是劉強東近期一直以各種舉措「討好」女用戶的原動力。

看8月份發布的Q2財報就知道了,這季財報最大的特點就是女用戶的崛起,非電品類交易額同比增長55% 女性消費者顯著增加,在3C和家電以外的領域,女性消費者開始發力。而在京東總盤子中,「非帶電」業務在京東商品交易總額中的佔比已經過半。

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事實上,就算在京東的基本盤家電領域,情況也在改變。根據此前京東發布的數據,家電網購用戶的男女比例已經由2013年的5:1上升為3:2,甚至在在小家電領域,女性用戶佔比已經超過男性達到57%。今年的「618」期間,京東曾經做過一個數據統計,首次在京東進行消費的用戶中女性用戶數量達到了去年同期的2倍,在一些美妝個護、食品飲料、生鮮、母嬰以及生活旅行等女性消費佔比較高的品類上,女性的消費者數量明顯超出男性,其中,生鮮品類新增用戶中的女性佔比就超過了60%。

在過去的5年間,全品類戰略帶給京東非常重要的一個改變就是用戶性別結構的調整。而用戶性別結構的調整,關係到整個電商的競爭大格局,就像男性是早期京東的基本盤一樣,淘寶的早期基本盤是女性,甚至有首歌就叫「馬雲背後的女人」,京東阿里要實現持續增長,向對方基本盤跨界是必由之路。不止是劉強東在出席內衣秀,馬雲也在各種場合頻頻讚美女同胞,未來中國電商的最大爆點,很可能就發生在那些女性購買力市場,從內衣服飾到生鮮商超。

為了應對客戶需求的變化,2017年3月,京東商城在原服飾家居事業部的基礎上,拆分成立了大服飾事業部和居家生活事業部;之後,京東在時尚領域動作不斷,參與國際時裝周、簽約一系列知名時尚品牌入駐、加入AAFA、投資全球頂級的奢侈品電商Farfetch。

以技術賦能時尚行業,吸引時尚品牌投奔京東

客觀說,在服飾品類京東屬於後來者,要複製過去十幾年京東在其他各個板塊的勝利並不容易,比如,服飾品類明顯高於普通商品品類的SKU和產品更新周期,導致其在銷售過程中產生的超大規模庫存,就讓任何B2C模式都難以承受。

在這一背景下,京東的戰略就是先創造成功範例,再由點帶面進行突破。就好像時尚品類京東非電品類中發展最迅猛的品類之一一樣,內衣又是時尚品類增長的重要類目,而這次合作的都市麗人又是京東內衣品牌中的表現佼佼者。尤其從都市麗人在今年京東618的銷售表現來看,都市麗人在京東平台上的用戶呈幾何倍數增長。

京東與都市麗人合作的重點在於:它並不是傳統方式的,或是單純京東線上的,而是基於線上線下全方位的合作,通過京東的技術賦能,為合作夥伴促增長。根據劉強東的無界零售理論,消費主權時代的到來代表了無界零售的方向,技術賦能時代的來臨則為無界零售提供了支撐,兩者共同作用互相推進,最終必將帶來未來零售的新圖景。

以此次超級品牌日活動為例,京東與都市麗人將首次啟動O2O模式,活動不僅在京東商城開啟線上銷售,還滲透到了都市麗人品牌線下2000多家門店,與京東一起大玩線上線下聯動,實現了高度精準的人群導流和用戶的精細化運作。尤其值得一提的是,本次活動在前期預熱期就利用了京東大數據畫像,進行高精度的人群篩選;並在超級品牌日活動當天開啟京東全渠道的的霸屏模式,更有首頁下拉視頻、彈幕等眾多的創新互動方式,直接觸達消費者。

可以說,京東與都市麗人合力打造的超級品牌日活動,依靠全場景的深度整合營銷,正在打通線上線下消費場景,幫助品牌商與用戶建立深度鏈接。

都市麗人在京東的副能下未來能取得多大成功還需時間檢驗,但不管增長多大,都市麗人都只是京東時尚正在深度合作眾多品牌之一,作為成功案例,在與都市麗人合作中獲取的經驗會不斷複製到其他品牌,繼而實現京東時尚品牌矩陣的不斷擴張。事實上,目前京東目前已經吸引了包括阿瑪尼、卡西歐、施華洛世奇等眾多國際、國內知名品牌入駐,知名品牌旗艦店佔比達60%以上。同時,京東也在挖掘國內時尚力量,有百餘家知名設計師品牌已入駐京東。

總結下來,京東與時尚行業的合作方向將是憑藉其技術優勢為時尚行業賦能,通過聯合不同領域的合作夥伴,以平台大數據為核心,為各大服飾品牌商啟動全價值鏈的合作,從IP化、潮流化、風格化三個方向幫助品牌實現對消費者需求的理解(比你懂你)、連接(隨處隨想)、和實現(所見即得)。這背後則是京東在營銷、大數據、供應鏈、金融等方面的多年耕耘。

志玲姐姐出現在京東總部,劉強東要在時尚領域玩一票大的

在時尚業看來,京東的賦能最大吸引力是其能夠幫助各大品牌實現商業價值,同時打造用戶口碑,助力它們在線上實現新的銷售突破。

而在劉強東看來,京東要做的是推動時尚產業的全面升級,最終建立一個具有京東特色的時尚生態圈。

未來,電商領域的時尚產業爭奪戰,實際上就是品牌爭奪戰。

「志玲姐姐」也是一種新玩法

最後值得一提的是志玲姐姐這次在京東品牌日中的亮相:她的出現並不是簡單的品牌代言合作--用一句時髦的話,志玲姐姐是作為一個超級大IP隆重出場。

品牌代言是僵硬的,IP則是富有內涵的,在京東品牌日上,林志玲的身份不是模特也不是明星,而是都市麗人的首席設計師,現場她發布了其最新設計的聯名款內衣,並講述了設計靈感的來源。在與都市麗人的合作中,京東這是要通過林志玲的IP效應結合都市麗人的產品品質以及品牌效應,再加上京東平台的流量資源,共同為女性用戶帶去一場消費狂歡。

講一下背景:IP熱已經是時下最流行的文化趨勢,它延伸到了各行業,各領域。在時尚消費市場,IP熱更是備受推崇,將當下最熱門的影視、遊戲IP與服飾商品相結合,能讓商品成為粉絲喜愛作品的情感延伸,同時也能幫助品牌商利用熱門IP已有的粉絲經濟效應迅速打造出爆款。基於此,京東和騰訊在9月20日聯合推出了一個CP(Content +Product)計劃,而這次林志玲的亮相,則是繼CP計劃後,京東與合作夥伴在迎合IP潮流上推出的又一合作。

在藉助明星進行商業推廣方面,品牌的經驗是豐富的,但對如何利用開發IP,很多品牌商卻顯得束手無策。主要是兩點,其一,潮流瞬息萬變,IP資源常常不可控,對於品牌商而言,依靠一己之力與不同的熱門IP開發合作內容是一件比較困難的事情;其二,IP是一種立足生態型平台的綜合性玩法,這是互聯網廠商的優勢,也是新生事物。而京東在這方面恰恰是擅長的,京東可以利用深耕多年的營銷、供應鏈、大數據等平台優勢,結合品牌的IP資源為其量身配置全方位的流量資源及推廣方案,最大化曝光該IP資源的價值,為打造爆款和迅速提升品牌產品知名度提供強有力的支持。

而京東的目的,則是以平台的角色,持續挖掘更多IP熱門文化,為品牌方提供更多的合作可能,共同打造IP+服務的生態圈。

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