接客 | 女人這裡不好看，小心桃花會跑掉...

讓自己再美一點

哪個女生不臭美？！

穿過媽媽的高跟鞋，抹過媽媽的口紅，甚至還披過媽媽的大圍巾，想像自己是電視里的武林第一美人。

日復一日，當年這些愛美的小女生，雖然沒有了兒時的童趣，但卻多了精緻的生活追求：高段位的女神，不僅要長得漂亮，手也要漂亮。

2013年，我在浙江大學城市學院當老師。有一次和韓國學校在外地的交流活動中，我被分配和一個30多歲的韓國老師住一個房間。

整整三天，我都沒有見過這位老師的素顏。白天，她化著精緻的妝容，晚上洗完澡，她敷著面膜從浴室出來，第二天我醒來的時候，她已經化好了妝。

那是我第一次感受到，咱們中國姑娘們平時都過得太粗糙了。

我在韓國還觀察到，韓國姑娘幾乎不化妝不出門，老太太上街也會畫著精緻的淡妝，明顯是在家用心打理過的；

她們還會隨身帶著牙刷，午餐後也會刷牙。她們相信美麗和健康息息相關，所以大多數人都非常注重牙齒、皮膚等身體細節，堅持從小就定期做皮膚管理，發現問題提早解決。

韓國美容館體驗

我叫鄭碧雯，杭州姑娘。

8歲開始學二胡，14歲考上省藝校，2000年的時候我跟幾個要好的女孩子組了一個叫「心動女子樂坊」的樂隊。算是小有名氣，常常去各地演出。

我太知道一個好的狀態，不管是在舞台上還是日常生活中，對女孩子來說是有多麼重要。

於是那時候我就想，將來籌劃一家專業的美容機構，夢想讓美麗成為女孩子們的生活日常.

對於那些自身條件普通的女孩，我也希望通過我的努力讓她們親身體驗，變漂亮可以為自己帶來多大的改變。

2013年年底，我辭去大學老師的職務，在杭絲聯開了一個小工作室，做美甲、美妝。

因為身邊都是藝校畢業的藝術生，這些人很快成為了我的第一批顧客，工作室開業的第一個月，工作室就到了七八萬元的營業額。

我的工作室一角

小試牛刀之後，我發現，這個行業消費人群多，行業利潤高。我覺得，我應該把這個事情再做大一點了。

為了學更好的美容造型技術，我專門遠赴韓國和日本報了最新穎的造型課。

2014年，我參加了韓國最大型的美容美妝大賽，獲得了半永久紋綉金獎

化妝是一門技巧。不同妝容之間，看似步驟差不多，區別的是色彩、明暗等細節。這點和樂器演奏是相通的——沒有十足的功夫，無法呈現出得心應手的自如感。

僅關於眉毛的修飾，我就學習了一個多月，不同臉型、不同膚色的人眉毛要怎麼去修飾，如何通過眉毛的一些顏色、細節去改變人臉部天然的缺陷，從構造到實踐，每一環都是學問。

2016年，我已經受邀去做首爾美博會的大賽評委了

系統學習後，就有了自己的第一家專業美容館——SWEETIE W。並於去年7月眾籌成功。

不僅籌得了資金，更重要的是，很多人通過這次眾籌認識了SWEETIE W，積累了第一批種子客戶，並不斷收到加盟請求。

SWEETIE W第一次眾籌

一年過去了，SWEETIE W已經成為杭州市拱墅區數一數二的高端美業品牌，美甲、美睫、美容三大業務勢均力敵，都是我們的強項。

它還是杭州最早一批涉足日式美甲的美容館。不少外地的客人，來體驗了一次就徹底愛上變美的感覺。

他們說，只要自己有需求，就會一直認準SWEETIE W。

姑娘們對美的追求是永無止境的。接觸的客人多了，我發現，美業這個市場遠比我想像中要大得多。

然而，行業的混亂無章也是一個不爭的事實，在不斷發酵、尚未形成制衡的時候，我要努力跑到最前端。

2014年，我參加了韓國最大型的美容美妝大賽，獲得了半永久紋綉金獎。

2016年，我應邀成為首爾美博會的大賽評委。

今年4月，我帶著店裡的3名技師去日本，考取了國際上享負盛名、全球認可的美甲技能鑒定考試——JNEC三級證書。JNEC是全球美甲師中含金量最高的證書，很多國內頂尖的美甲沙龍，都需要店內美甲師持有JNEC證書。

SWEETIE W美甲師持有的JNEC證書

今年5月，我安排技師赴韓國培訓，學習半永久的最新技法。我深信，只有不斷學習，才能在行業中立足。

但是歸根結底，美業具有地域屬性。很多客人都說，雖然SWEETIE W給了他們最好的美容體驗，但如果只有一家店，實在不方便。

於是，我把目光瞄準了城西的高端消費人群。我要在黃龍飯店開SWEETIE W的升級版。

作為杭城最好的酒店之一，

黃龍飯店位於城西中央商業區內，

緊鄰西湖景區、高端商務樓群及政府機構，

周邊有玉玲瓏、宴西湖等高端餐飲互相引流，

是涉外賓客來杭的首選酒店。

和遠洋店的小清新風格不同，

黃龍店在設計上採用深色系，

雖然空間面積縮小近一半，

但在布置上更為精緻高端。

視覺上的大跨度對應消費人群升級，日均接待20位客人，對黃龍飯店的客人提供免費客房服務。

服務上延續之前的三大強勢項目——美甲、美睫、醫學護膚，人均消費200-1000元，配備4名杭城頂級的純日式手藝人，款式、技法、工藝上都更加精緻，美甲技師均有JENC證書。

純日式美甲，是SWEETIE W引以為豪的招牌之一，正宗的日式標準流程讓客人一進來就能感覺SWEETIE W和其他美甲店的區別。

比如美甲之前，先是手藝人自己消毒、一次性器具消毒，再給客人的手消毒，環環相扣，不緊不慢；

店裡還配備了專業的打磨機，在卸甲、去死皮之後還加入手動刻磨的環節，刻磨到位的指甲，可以保持1個月不掉、不起翹；

一般的美甲店都是提供款式讓客人挑選，

100種顏色只能做100個款，

而SWEETIE W是根據客人的喜好、穿著、

膚色、場合進行私人定製，

100種顏色可以調出上萬個款；

SWEETIE W的原創美甲

即便是看似簡單的在指甲上畫圖案，

不同的花紋配不同的筆，

每個圖案的暈染效果都不一樣，

光是一套畫筆就要2000元。

越來越多的女孩子來做美甲，

除了愛美之外更注重健康。

在手足護理方面，

SWEETIE W選用「手足護理界的愛馬仕」

——擁有百年歷史的德國品牌LCN，

針對手足乾燥做專門的護理，

針對指甲開裂、變薄還有專業的「指甲面膜」。

除了美甲，我們還有美睫，

採用的是日本睫毛第一大品牌——松風睫毛，

這是日本唯一一家醫藥級別的睫毛生產商。

松風睫毛具有無菌、抗菌的特點，

對睫毛本身的毛囊沒有任何損傷。

在日本已經連續六年蟬聯銷量冠軍產品，

嫁接過程中對眼睛零壓力，

絕對的舒適自然，被稱為「睫毛中的勞斯萊斯」。

除此之外，SWEETIE W另一大特色項目——泛美醫學護膚也深受歡迎。這是我經過多維度考量，從台灣引進的20年醫學護膚品牌。目前SWEETIE W是杭州總代理，只此一家，別無分店。

在台灣，泛美診所專門負責給明星打造皮膚、解決肌膚問題。雖然後備力量在台灣，杭州的每一位客人卻同樣可以享受台灣泛美醫生的隨時看診服務。

來到SWEETIE W後，

會有專門的工作人員先帶你用儀器檢測皮膚，

然後通過我們的微信視頻，

實時對接台灣醫生看診，

結合儀器測量數據，找出皮膚的根本問題所在後，

台灣醫生會針對性地定製

專屬於你的課程。

每個月，台灣醫生還會專程來杭州進行看講座和面診。

和一般美容機構最大的區別在於，泛美不是美容院，沒有任何按摩和儀器，它的原理是通過中藥萃取的產品幫助皮膚代謝。

泛美還有兩大獨創的專利技術——數位定元技術、霞光技術。可以有效減少色斑皮膚的黑色素產生、對抗氧化；淡化已有色斑，令肌膚恢復健康白皙。

我想讓中國女孩健健康康地美起來。

平時，我們會開玩笑說那個姑娘怎麼妝化的那麼重，帶著一些戲謔和調侃，但實際上，出現這種情況是因為她們不懂化妝的技巧。

我開這家SWEETIE W，是希望更多的姑娘們能夠擁有讓自己更加自信和美麗的機會，也想要解決普通人在日常生活中能有一些妝容上的維護和定製。

我也希望有更多的人分享和參與進來，我們一起讓愛美的人有一個好的去處。

現在開始，

放下手機， 多花一點時間給自己。

想嘗試一下私人定製的服務么？

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