Airbnb聯合創始人：中國市場已見曙光！未來或將推出會員忠誠計劃

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在周二美國旅業網站 Skift 舉辦的全球論壇上，Airbnb的聯合創始人兼首席戰略官 Nathan Blecharczyk 分享了Airbnb 在中國市場的具體表現，以及Airbnb 未來的發展走向等諸多內容。

在中國的投入開始有所回報

對於很多海外公司來說，中國是一個非常重要，同時也非常複雜，難以發掘的市場，Airbnb 也不例外。今年3月，Airbnb 便宣布要加大對中國業務的投資。（詳見《華麗志》報道：Airbnb 宣布增加對中國市場的投資，文化差異或是其成功的最大阻礙）

Blecharczyk 表示，Airbnb 已經在中國經營了三到四年，但是由於政策限制等原因，最初的效果並不理想。為了改善這一情況，Airbnb 已經在中國設立了辦公室，與加強與政府以及當地的合作夥伴之間的溝通。目前，Airbnb 在中國的員工總數約為100人，可供出租的房產數量達到10萬間。

Blecharczyk 表示，Airbnb 目前在中國的業務處於「高速增長」的狀態。最初使用Airbnb 的中國遊客普遍會在海外旅遊時，選擇在其他國家使用他們的業務。但是經過數年的發展，現在許多中國遊客對Airbnb 更加偏愛，在中國境內旅遊時也會選擇Airbnb，這成為了他們增長的重要推動力。

不過，Airbnb 在中國的發展依然存在阻礙，除了途家網等定位相似的國內品牌的競爭以外，他們自身的策略也偶爾會出現問題。今年3月，Airbnb 公布了官方中文公司名稱——愛彼迎，不過這個名字並不受歡迎，用戶們紛紛在社交媒體上表示，這個名詞並不有趣，讀起來也不順口。

除了中國市場以外， Blecharczyk 還提到，Airbnb 在日本也同樣在快速增長。日本政府剛剛推出了對Airbnb 非常有利的一項法案，允許日本私人住宅用於短租，但總天數不得超過 180晚／年。（詳見《華麗志》報道：在日本，終於可以光明正大地當 Airbnb 房東了！政府通過私人住宅短租法案）

Blecharczyk 表示，由於人口老齡化的因素，日本擁有大量閑置的房屋，這對Airbnb來說是增長的重要動力，60歲以上的日本女性是最受遊客歡迎的房主。

未來發展走向

Blecharczyk 表示，Airbnb 目前正在採取措施，擴大目標客戶群體，比如最近剛剛在紐約推出的主打旅遊體驗的 Airbnb Trips （（詳見《華麗志》報道：要做「超級旅遊品牌」，Airbnb 將推出P2P 旅遊定製項目Magical Trips）），便致力於吸引一些平時並不出門旅行的本地人。Blecharczyk 相信，Airbnb 的應用未來將會成為很多人「日常使用的手機應用」，不過公司目前的重點依然是旅遊業務。

Blecharczyk 還提到，Airbnb 未來可能會推出忠誠計劃。他表示：「我們考慮過推出忠誠計劃，我認為我們應該這麼做。」對Airbnb 來說，他們在忠誠計劃所提供的福利方面有很多選擇，比如利用與餐廳預訂軟體Resy 的合作關係，來幫助會員訂餐等。

Airbnb 今年還與美國新澤西州的許多大型居民住宅的業主達成了合作關係，出租他們的居民樓中的部分公寓。這也是Airbnb 在去年推出的Airbnb』s Friendly Buildings 項目的一部分。Blecharczyk 表示，這些業主可以自行制定遊客入住時需要遵守的規則。

Blecharczyk 表示，Airbnb 可以在很多較為冷門的旅遊景點為遊客提供住宿，從而減少眾多熱門景點遊客數量過多的問題，讓人們可以更加便捷的前往更多不同的景點。他呼籲，旅遊業需要更加重視「overtourism（過度旅遊）」這個問題。

當被問及Airbnb 何時會進行IPO 時，Blecharczyk 的回答非常簡單：「不知道。」

丨消息來源：綜合英文網站Skift 和《華麗志》此前報道

丨圖片來源：視覺中國與Airbnb官方網站

丨責任編輯：LeZhi