這才叫人性化設計!我被日本的公廁震撼了!
GIF/410K
共和君說:
說到人性化,會噴水的馬桶蓋只是最低配置。
說到公廁,很多人第一反應要麼搖頭,要麼捂住鼻子——似乎那股臭味已經穿透手機屏幕要鑽進你鼻子里了。前兩個月,鍾老師不是去了趟日本么?當時她在群里發了張圖,讓我們猜這是在什麼地方?大家也來猜猜。
有人猜是卧室,有人猜客廳,說什麼的都有,共和君當時猜是某個玄關。就這樣碗,插著三朵花,伸出一根長長的樹枝,光影之間非常有禪意。
當時公布答案的時候我們所有人的很驚訝,沒有一個人能猜對答案——這是在鍾老師用餐的餐廳里的衛生間。
鍾老師的原話是:「被震撼到了,乾淨到令人髮指。」雖然無法親臨現場,但是共和君注意到在這個馬桶旁邊,有一個扶手,似乎是為年老者準備的。假設他們用完廁所,下身一下子無法使力的時候,抓住這個扶手就能完成起身的動作,實在是非常人性化。
從這個扶手,共和君想到日本是一個非常講究人性化的國家,他們的服務體驗在世界上如果稱第一,那沒人敢稱第二吧?尤其他們的公廁文化,細節體貼入微到可怕!看完以下公廁,你會覺得能噴水的馬桶僅僅只是最低配置而已。
/ 女士專用衛生間 /
在日本,女士專用衛生間都叫化妝室。每個衛生間里都要有很多化妝鏡,方便逛街的顧客隨時檢查妝容、隨地補妝。
下面這個裝置是共和君覺得最可怕的地方!!這個專門為女性發明的裝置叫【音姫】,正如它的名字,是一個可以發出聲音的東西,也許你會想,上個廁所難不成還要放BGM嗎?
日本人會告訴你:是的,沒錯,就是要放BGM,但不是你想的那樣!他們發明的這個東西,可以發出類似流水的聲音,專門用來遮掩你噓噓的聲音。
用音姬「掩人耳目」,原因是日本女性在噓噓的時候,很在意別人聽到自己的聲音,所以用了另一個流水的聲音來遮掩。
當外國女性旅客第一次使用「音姫」時,她們都為這樣人性化的設計而感動。當共和君把這個設計告訴我們辦公室的女同事時,她們也紛紛表示震驚和感動,為這細節而震驚,為這人性化而感動。
你們看到這小盆友腳下站的檯子了嗎?現在大部分國家的公用廁所里有換尿布台,但很少有換衣台。換衣台是日本廁所的設計進化,不僅是小孩子,大人也能用。這樣在換衣服的時候非常方便,不會把腳弄髒。不用的時候還可以收起來。
/ 兒童衛生間 /
最近出很多這樣的新聞,說媽媽帶著兒子進女衛生間造成了一些比較尷尬的事情。作為父母確實會面臨這樣的時候,當孩子稍微長大一些,但還不能完全自理的時候,當爸爸獨自帶著女兒、媽媽獨自帶著兒子,到底該進男廁所還是女廁所?
這個時候,兒童衛生間就很需要了,把孩子送進兒童衛生間,大人就可以在外面等候,再也沒有尷尬的感覺。
日本的商場設置兒童用的廁所,由於和大人用的分開,既可以節省排隊的時間,對孩子來說廁所的尺寸,與自己相符合、更方便使用。
有的廁所內還有設計了孩子們最喜歡的動物和樹,還能在廁所裡面玩耍。共和君懷疑熊孩子萬一進去了就不捨得出來了。
/ 高速公路服務區衛生間 /
每次長途駕車旅行時,會在高速公路上的服務區稍作停歇,但是每次共和君都不願意去服務區的衛生間上廁所,因為很臭又很擠, 現在光是想想就感覺那股味道要穿透手機屏幕直鑽鼻孔了。
但是在日本靜岡服務區的衛生間,它的設計要求是讓顧客等待如廁的時間絕不會超過兩分鐘。
通過顏色引導人們進入衛生間,紅色代表女性,藍色代表男性,綠色表示殘疾、老人、嬰幼兒衛生間。
並且在服務區的監視屏中,人們可以很快看到廁所里哪個隔間是空的,哪間正在使用。
紅燈亮起表示有人,藍燈亮起表示沒人。
你們看到門口的小圖標了嗎?沒錯這是在告訴你,這個隔間里是西式坐廁,還是穿透日式蹲廁,是否配有嬰兒椅。
大部分隔間配有嬰兒椅,這樣讓父母在如廁時可以把孩子放在嬰兒椅上,讓孩子看著父母,父母能隨時看到孩子,也能保證安全。
一般來講,女性如廁時間通常比男性長。所以在這個服務區里,女廁設有72個隔間,男士設有14個隔間和32個小便池。
在小便斗旁邊還設有掛鉤,可以掛雨傘,上方設了個檯子,可以放包包。小便斗附近還設有干手器。
在商場里,幾乎所有廁所都採用西式馬桶。而在高速公路的服務區上,則會增加蹲廁,蹲廁與馬桶的比例為1:9,這是根據用戶的調研得到的數據。
/ 商場公用衛生間 /
在東京涉谷的 Hikarie 是由安藤忠雄設計的,直接連通涉谷車站新區域的超高層複合商場,地下有4層,地面有34層。低層部分為商業設施,中層部分為文化設施,高層部分為寫字樓。
位於底層部分的ShinQs是一家以職業女性和時尚女性為顧客群的全新商業設施。本次榮獲商業設施部門日本衛生間大獎的就是位於澀谷Hikarie的「ShinQs」。給衛生間設立獎項,這種事情似乎只有日本做得出來。
這裡的廁所不叫Toilet或是Restroom,而是特別稱作Switch room,好像是讓大家轉換一下心情的意思。以女性為主的項目團隊在「創造世界最優秀的衛生間」的口號下,為各樓層的衛生間設定了主題。
5樓的「Switch Room」配備了收費的足部按摩機和收費的氧吧等。
4樓的「Switch Room」採用了以「虛擬之旅」為主題的新穎設計風格,上個廁所好像在逛藝術展。
3樓的「Switch Room」採用了以黑色為基調的時尚設計風格,位於中央的玻璃櫃是一個用來展示商品的櫥窗設計。
地下2樓的「Switch Room」的主題是「Mammy』s STAGE」,是女性專用的母嬰室。在這裡面還有一個裝有鏡子的小型化妝間。
供一人單獨使用的別緻化妝鏡,可以避免在鏡中看到她人的尷尬。干手器放置在台盆邊上,這樣洗完手直接烘乾,不會把水滴在地上。
還有很多別出心裁的巧思,比如每個樓層的背景音樂,用精油控制的香氛氣味都不一樣。雖然主要顧客群是女士,但他們也為男士準備了一個專門去煙味的功能室。
寫到這裡,共和君忽然想起,每當有朋友去日本的時候,總是會被要求代購馬桶蓋,當時還不知道為什麼,今天算是明白了:
日本的馬桶應該是世上最聰明最狗腿的馬桶,上過之後你的屁股會愛上它們。冬天馬桶蓋永遠是溫暖的,馬桶旁邊有遙控器,沖洗PP都可以有幾種水流選擇,冬天水溫全是溫熱的,屁股君好感動。
看完這麼多人性化的日本公廁,不知道大家是否有所觸動?所謂的城市文明,說白了就是願意滿足你任何細微且任性的要求:
你覺得噓噓的聲音有點害羞,好的,發明一個裝置來遮掩這個聲音;
你覺得如廁時抱著寶寶不方便,好的,就在隔間里安裝嬰兒椅;
你覺得冬天如廁的時候屁屁很冷,好的,讓馬桶蓋保持溫暖;
怕你覺得廁所太單調,好的,那我們就在隔間里擺上花瓶。
人性化到令人髮指啊,真的很感動,這種精神不僅值得所有企業學習,更希望總有一天,這樣人性化的設施能夠出現在我們日常生活當中,而不是只能在公眾號上看見。共和君相信,這一天很快就能到來。
來留言區里說說,你見過最人性化的設計是什麼?
你們的點贊是對共和君最好的鼓勵喲~
鍾曉瑩老師全新升級版《零售陳列》,10月即將開課啦!!
※可以哭,但別認輸,可以慢,但別遺憾
※如何快速學會色彩搭配?
※3個中島陳列方式講解,拿去店鋪直接用!
※有些事就是不值得被原諒,跟大不大度沒有關係
※十月,願你路過的風景都無盡美好,前方的星光依然無盡璀璨
TAG:美學范 |