阿里杭州開了家智能家居館 每件產品都有大數據支撐

點點大屏幕就可看家居效果圖。

浙江在線-杭州頻道10月3日訊(浙江在線記者 朱銀玲)近日，阿里巴巴首家線下智能家居館開業，引得不少杭州年輕人恨不得翹班趕去逛，連住在周邊的很多老年人都第一時間去「軋熱鬧」。大家紛紛認為，這簡直就是「升級版」的微型宜家。

那麼，這家名為「HomeTimes家時代」的新零售家居智能體驗館究竟跟阿里巴巴有什麼關係？它到底有多智能？背後有什麼神秘技術在支撐呢？

目前，錢江晚報記者實地探訪這家智能小店，並帶著這些疑問，採訪了阿里巴巴零售PLUS業務家時代項目負責人陳福龍。

家居怎麼配

點點屏幕看效果圖

這家智能家居體驗館，落戶淘寶城斜對面海創園，整個體驗館面積在500平方米左右。記者來到現場後，發現這個家居館有些特別。門店裝飾充滿了北歐氣息，門店只有一條單行線，從家居小飾品到茶具碗茶，3C數碼、床品、燈具、文創用品到小零食，一路曲徑通幽。

陳福龍說，這是根據用戶喜好數據設計出來的全新逛店線路。在這個面積近500平方米的家居館內，還有VR技術虛擬樣板間可供顧客自由設計搭配、所有商品都掛著電子標籤，店內可直接購買也可網上下單。簡單來說，這個家居店就跟無人超市一樣，消費者全程即使不帶現金也可以在「HomeTimes家時代」輕鬆購物。

此外，電子價簽還實時同步線上價格，這意味著，商家在線上調整價格後，現場不需要人工改價，電子價簽即可實現實時變價，實現了線上與線下價格同步。

如果消費者想看看自己喜歡的諸如法式、美式、現代風格的家居場景，就可以在店內電子大屏的虛擬樣板間中體驗後掃碼購買。目前，共有4種風格的樣板間，16套傢具組合可供選擇，包括客廳和卧室等場景，可以選擇自己喜歡相應的沙發、柜子、窗帘等，點擊自由替換款式和顏色，組合搭配即可掃碼購買。

大數據分析

為方圓5公里目標人群選產品

跟其他行業不同的是，家居行業有著重服務重體驗的特性。比如，傢具產品的搭配性、體驗性更強，因此線下始終是關鍵的一環。而這個智能體驗館的背後，是阿里巴巴雲零售事業部零售PLUS業務在技術上提供的一整套新零售系統。

錢江晚報記者悄悄打聽了一下，為了這套系統，一個40多人的團隊，可是準備了一年多。

大數據分析是這家智慧門店的秘密武器。這些產品都是門店根據不同顧客消費偏好，通過天貓大數據精選推薦匹配門店特性進行數據化選品得出。「每個產品的背後都有大數據的支撐。」陳福龍說，根據西湖銀泰方圓5公里內的目標人群，利用大數據進行消費行為分析選品，每隔半個月，還會結合顧客消費行為以及商圈客群的喜好變化，對現有商品進行部分更新。

電子大屏可以讓店內未能擺放的商品在「雲貨架」內無限延展，大大降低門店陳列面積的需求，又很好地將商品詳情呈現在顧客面前，減少供應商鋪貨成本同時也可以實現銷售增量。

阿里做技術支持

未來或將成為無人超市升級版

「HomeTimes家時代」稱得上是天貓大數據以及智能硬體賦能線下零售商的一個全新標杆。阿里在其中又扮演了怎樣的角色呢？

陳福龍表示，該家居館為天貓和舜鴻公司共創的家居領域的新零售項目，首期落地在西湖銀泰。出資是順宏，阿里團隊深入參與，提供系統支持，在成交額上會有一定的抽成。

按照規劃，2017年底會開啟3家門店，2018年計劃開設15家同類型1000平方米的門店。

「天貓是新零售基礎設施的提供者，作為家居行業的新零售探索，家時代運用的阿里巴巴雲零售事業部零售PLUS提供的這套技術、系統、經驗等，未來將會開放給合作夥伴。」陳福龍透露，接下去他們還會在技術上陸續更新。「只要能放進來的，我們都會願意嘗試。比如刷臉支付等。」

也就是說，未來，它或許就是一個無人超市的升級模式——無人零售集合店。

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