針對哈弗H2和H6的抖動和異響維權,長城的積極表態你接受嗎?
哈弗,長城在2013年創立的專業SUV品牌,自成立之後,長城家族的SUV車型就拋棄了長城的Logo車標,換用了逼格更高的「HAVAL」英文車標。
雖然在2013年才正式推出單獨的哈弗品牌,但長城家族的自2005年就開始進行銷售,到現在經過12年的發展和步步為營,長城哈弗品牌成為了世界第三大專業SUV品牌,並成為國內SUV的老大,哈弗H6更是常年霸佔國內SUV銷量的頭把交椅。
今年長城在哈弗品牌衝擊高端失利後,創建了老總的姓氏品牌wey進行向高端發起衝擊,長城wey以極快的速度推出了VV7和VV5兩個系列共四款車型,並首戰告捷,但當長城將主要精力集中在wey品牌身上時,長城家的銷量擔當卻爆出了問題。
上個月長城可以說焦頭爛額,長城家族的哈弗H2和新款的哈弗H6出現了質量問題,很多哈弗的車主反映自己所買到的車,開空調頭東和異響等問題,並且很多車主進行了維權,並且消費者協會也向長城汽車施加壓力。
長城官方雖然說要對此問題進行調查,且消費者協會要求長城在七日之內給出解決方案,但長城貌似並未對此問題進行積極的調查,或者並未進行詳細的說明問題出現的根源,而只給出對出現問題的哈弗H2和H6車型的 壓縮機質量進行延保,但很多消費者並不接受長城的這種做法,因為他們經過多次維修都未將此問題解決,很多消費者認為車輛的抖動和異響並不是壓縮機引起的,長城治標不治本和以偏概全的做法,引來了很多用戶群體的吐槽。
雖然長城哈弗經過十幾年的發展成為國內SUV市場的老大,但大家都知道品牌的成長需要艱難的點滴積累和對消費者形成的好口碑,顯然哈弗品牌已經在消費者心裡形成了專業SUV的口碑,但質量和品控仍然是品牌長久發展的根基。
最後希望長城能從問題的根源將問題解決,給消費者繼續信賴哈弗品牌的理由和信念!
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