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好不容易搶到「0元購」指標,過了沒幾天男子堅決要退款

現在網路的影響力日益增加,剛開始人們只是在網上購買衣服等輕便的商品,發展到現在傢具家電等貴重物品也直接從網站下單,甚至連家裡裝修都可以從網上預定,而遇到節假日商家更是會推出各種活動吸引眼球,比如」秒殺「和」0元購「等等,但是好不容易搶到的資格,沒過了幾天顧客就要求退款。

申先生反映,去年10月份自己在某購物網站搶到了裝修公司的0元購,當時對方說的是裝修的錢可以分期返還,而且還是全額返,自己當時很高興以為天上的餡兒餅砸中了自己,但是沒過了幾天自己就有點後悔了覺得不靠譜,現在只想把自己的錢退回來。

申先生說自己當時看重的就是該公司整體設計和返款,對方承諾裝修款分15年返還,而且還送了2萬的升級消費券,自己的房子使用面積是96平米,合同協議價款是26萬元,如今自己已經繳納了19萬訂金,但是就2萬的消費券和裝修公司產生了分歧。

之前談的時候對方說一些個性化的吊頂和砌牆都可以抵用的,但是昨天自己準備簽合同了,對方突然反口,聽了申先生的敘述記者找到了該公司負責人,對方表示」免費的消費券只能用於材料的升級,不能用於裝修款抵扣,至於公司為什麼返錢,完全是為了一個長期的口碑「。

如果公司過了十年還在返給客戶錢,那麼這名客戶就會把親戚朋友介紹過來,公司會得到更大的效益,至於申先生想退款,當時簽訂合同時就寫明了看過工地後客戶不滿意可以全額退款,但是申先生已經把全款交了就證明是滿意的,所以公司不會給予退款處理,建議申先生通過法律途徑解決。在這裡也要提醒消費者不要頭腦一熱做決定,還是要三思而後行,大家認為呢?


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