ASSC 拖我訂單兩個月，想退貨還要扣我郵費
作者：不會唱《光陰的故事》的大右
Anti Social Social Club，一個叫做「反社交設計俱樂部」的品牌，在最近愣是搞了一單大事情出來：
7 月 4 號發布的 2017FW 系列，過去兩個多月之後，仍有 1300 多位消費者沒有收到他們的貨品。
一般來說，出了這麼一大新聞，品牌大多會立馬跳出來解釋，告訴消費者是哪裡哪裡出了問題之類，可 ASSC 倒是不一般，對於此事，ASSC 的主理人 Neek Lurk 則是選擇了拒絕回應。
本以為「沉默是金」也是一個不錯的應對表現，也挺符合「Anti Social」這個概念的，可另一邊，Neek 在 Ins 上各種秀跑車、秀吃喝、秀恩愛的 Po 圖卻沒有停下來，似乎，他壓根就沒把這當一回事。
不過！這事還不是最勁爆的，好戲從來都在後頭。
在這 1300 多位被拖欠產品的消費者中，巧的是也有我朋友一位，等了兩個多月都沒有等到發貨消息的她，決定把東西退貨了，可沒想到，得到的回復卻實在令人咋舌：
最開始的時候，大右也有懷疑過這個微信號是否真的屬於 ASSC 官方，不過後來我那朋友告訴我，跟這個號說退款，然後過兩天就收到了退款，所以應該是沒問題的。
沒想到吧！貨都還沒有發出來，Anti Social Social Club 就單方面把 300 塊錢的郵費給扣下了。
理由也是讓人有些無法理解：「因為我們不確定您的物品是不是在製作中，如果已經製作完成的話，您再退款，我們的確是不能退還運費的，並且，我們都是限量製作。」
？？？？？？這邏輯，實在是讓人有點暈呀。
ASSC，自從這品牌火起來之後，關於它的評論可真是一個兩極分化的狀態，喜歡的人喜歡，不喜歡的則是覺得其設計沒誠意、賣 Logo 之類之類的...那麼，不同職業的人對 ASSC 又是怎麼的看法呢？這是我比較好奇的問題。
為此，大右這次找來了兩位業內編輯、兩位品牌負責人、以及兩位 Steppy 的讀者，從報道、設計、消費三個方面，一起來聊聊 ASSC。
Benson & Gary
「作為一個編輯，是否會想報道關於 ASSC 的內容？」
B：沒有，因為個人認為這個品牌相當沒趣，出品來來去去都那樣，當街上的「潮童」都穿著那一式一樣的 A 字頭衛衣的時候，就已經對這個沒趣的品牌失去興趣。
G：如果是作為編輯來講的話，不會主動寫一些關於 ASSC 的東西，因為覺得它是一個「時代性」的品牌。時代性的東西是很短暫的，今天有 Anti Social Social Club，明天又可能會冒起一個新的品牌，所以它就像是一個曇花一現的東西，因此不會主動去寫 ASSC。
「如何看待 ASSC 這個品牌？」
B：借著東風炒起來的品牌。
G：我相信 ASSC 背後也會有一些深遠的意義在，但我不會特別去關注它，因為它承載了一個時代的假象，它是人們追求眼球經濟、追求一瞬間的刺激之後的產物。
「怎麼看待以「Anti Social」為標籤的主理人一直在曬車、曬吃喝、秀恩愛的情況？」
B：我覺得主理人的生活跟品牌的理念其實某程度上是沒有衝突的，就像一個外向的人，想去用自己的作品營造一個關於內向人群的世界，這是一個外向人以自己的目光看待內向人群的世界，我覺得這種方式其實問題不大。何況 ASSC 只是一個概念，並不是一種風格。
G：其實我是完全沒有意見的，因為他做這些事情並沒有傷害到任何人，在沒有影響到誰的情況下做自己喜歡的事情，這是無可厚非的，不應該被抨擊。但如果有其它限制條件，例如曬這些東西的同時卻沒有完全自己的工作的話，那就有些不太妥當了。
「那現在的 ASSC，你覺得是一個圈錢的品牌嗎，或者說與以前相比較，ASSC 「變質」了嗎？」
B：其實我有點難判斷這個品牌起初的出發點，也許一開始他就是以圈錢為名，不過並沒有那麼「光明正大」罷了，這其實也證明，會說故事，玩概念，對於一個品牌來說是多麼的重要，這裡面肯定是有所謂的「小聰明」在的。
G：我倒不會覺得 ASSC 這種算圈錢。如果要這樣說的話，其實大多數品牌都在圈錢，很多情況下，我們去消費「潮流品牌」並不是因為這件衣服而是因為品牌，說白了一個願打一個願挨而已。
SOUTHFINESS 阿棠 & SUPERTOFU 豆腐
「如何看待 ASSC 拖欠訂單事件（一篇關於 ASSC 的報道稱品牌延遲發貨的原因之一可能是品牌的「made-to-order」運營方針。）？」
阿棠：我覺得「一個願打，一個願挨」的意思。買 ASSC 的消費者相對於 ASSC 的產品來說應該對 Neek 的生活更感興趣吧。這本來就不是以產品作導向的品牌。
豆腐：ASSC 拖欠訂單這事早就有了，主理人 Neek 的 ins 評論一直都沒消停過，可能是他最近又入手了一部豪車所以再度登上風頭浪尖吧。其實我對這個牌子很少留意，只是因為它太火了偶爾會在社交平台上不自覺進入視線，才有時候了解一下。但我覺得是拖欠訂單這事可能也是基於 made-to-order 這種零成本的運營方針。
而且，我覺得 Neek 這種做法不就正好符合他的 Slogan 「反社會社交」的理念嗎，壓根不理會社交平台上的輿論哈哈哈。
「是否品牌自身遇過拖欠產品的情況，消費者對此有做過什麼讓你印象深刻的事情？」
阿棠：我們從不做預售，所以沒有關於拖欠訂單之類的一些糾紛情況。
豆腐：14 年的秋冬時候試過一次，那時候是由於節假日工廠放假，臨時拖欠了兩三天，有客人退款，也有各種社交平台下留言評論催我們發貨。可能因為我有回復和說明原因，大家態度都很好哈哈，就表示理解，所以也沒什麼印象深刻的事情。
「許多人都說 ASSC 現在只在賣 Logo 了，你是怎麼看的呢？」
阿棠：ASSC 是貼合現在消費者情緒而且娛樂明星導向的品牌。所以我覺得它不是賣 Logo，就算沒有 Logo，還是有很大部分消費者會支持消費，消費者為著就是看看 Neek 的生活，關註明星同款。
豆腐：雖然不太了解 ASSC，但是有看過它跟 DSM 的聯名之類的東西，不只是 Logo 的設計，感覺還是可以的。而且也只是因為它的 Logo 太火了掩蓋了其他的作品，一個 Logo 能一直大賣，這還是有賴於它前期的設計，字體、線條弧度、大小等因素。而且相對於國內，一個 Logo 貫穿於一年就會被指炒冷飯沒創意，其實如果能成為一個好的標識一個好的話題，品牌的辨識度也是有所提升的。
「除了 Logo 外，覺得 ASSC 在設計上怎麼樣，包括其各種聯名產品？」
阿棠：ASSC 討論設計其實沒什麼意義，因為本來品牌就不是以設計去作重點。至於聯名，我覺得真的很厲害，無論是 Vans、Playboy、UNDEFEATED，MMJ，BAPE......既然能和這些品牌合作就代表 ASSC 影響力是很厲害的。
豆腐：不太了解，平時進入視線的基本上都是 ASSC 的 Logo，就看到過幾次跟 DSM 的聯名，其實就是同樣 Logo，只是內容文字換成其他的，所以這個不予置評～
笑笑 & ZY
（*笑笑就是前面退貨然後被扣下 300 塊的當事人）
「是什麼理由想要買 ASSC 的產品，能接受加價買嗎？」
笑笑：不願意加價所以之前都沒有買過，這次在官網購買也是想嘗試一下。
ZY：購買的理由其實很簡單，就是由於 Ins 上經常看到各種上身圖，漸漸由無感開始想要購買體驗一下。加價買的話我個人是還 Ok，因為並不對在官網原價搶到發售抱有希望，所以就如同想要買 PALACE，Supreme 一樣，在決定要購買的時候就準備好了要加價。
「覺得 ASSC 的質量如何，對得起價格嗎？」
笑笑：聽說很差。
ZY：對於質量是否對得起價格，我覺得是需要辯證來看待的，首先產品本身質量我覺得就是正常的 Street Wear 水準；其次，對於價格來說，我覺得產品質量和它的官方售價是相匹配的，但我 ASSC 購買經歷很少，可能不足以有說服力。我覺得對於炒賣的價格來說它的質量肯定是不值得，但加價的背後都是對於品牌文化和 Logo 辨識度的消費。誰會為了質量而去加價購買 Supreme 呢？
「經過/知道這事後還會消費 ASSC 嗎？」
笑笑：不會再買，不願意讓一個騙過自己的品牌再騙一次。
ZY： 其實我一早就失去了對 ASSC 的購買慾望（笑），因為我個人認為 ASSC 的設計缺乏新意，重複的後背 Logo 印花讓我有一些厭倦，加上各種社交媒體上能看到越來越多的人在穿，而這其中我認為有一部分是並不熱愛或了解街頭潮流文化的人，現在我對於 ASSC 的印象就是一個變成了爆款的圈錢品牌。所以其實它家拖欠訂單于我來說沒有什麼影響：）
「波士頓鞋店 Bodega 的創始人曾經說：「ASSC 超長的發貨時間早已不是什麼秘密，但你究竟想要明天收到你的訂單，還是想在 Neek 的 Ins 上看他開跑車、抽雪茄、泡模特，娛樂大眾呢？」，對此你有什麼看法？」
笑笑：其實我就想知道為什麼有些人在一筆訂單很久沒發貨之後，還會繼續下第二、第三筆訂單，是不是希望看到主理人 Neek 開跑車抽雪茄泡模特的瀟洒日子而默默做下的貢獻。
ZY：我覺得說得很對，我認為 ASSC 是一個典型的運用炒作火起來的品牌，Ins 等社交網路上照片中的搭配造成的感受驅動著大家去追逐火爆的辨識度高的新品，ASSC 用 hype 將自家產品與某種生活方式划上了等號，所以我認為其實超長的發貨時間並不能夠讓很多消費者止步。
所以，真的是這樣嗎？
消費者一直支持 ASSC 的產品，是為了繼續看著 Neek 的瀟洒日子？或許就像前面 Gary 說的一樣，ASSC 以及主理人 Neek，在一定程度上滿足了人們追求眼球經濟、追求一瞬間的刺激吧。
但其實從前面六位中的回答中不難看出，他們大都不覺得 ASSC 這品牌只是在賣 Logo，要認真說的話，這其實就是現在潮流行業的一個現象。
但無論如何，ASSC 發展地太快是事實，這會導致各種輿論的頻發，而關於拖欠訂單、不做表態這方面，怎麼說都是不可取的，一個品牌有個性、有態度也好，但對於消費者來說，品牌至少也應該做到對消費者的承諾以及保障。
如果把「信口開河」、「說話不算數」當做是一種 Anti Social 的表現的話，那是否太不把品牌自身和消費者當一回事了？
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