天啊!優衣庫竟然開了自動販賣機!我只想說666
共和君說:
論腦洞,我只服優衣庫!
(本文轉自陳列研習社 版權歸原作者所有)
大家都見過自動販賣機吧?在機場或街頭巷尾偶爾能見到的飲料販賣機,投幾個硬幣就「哐當」一聲,掉出來一瓶可樂那種,可以說是非常便利,連小海獅都會用。
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掉下來飲料的我們見多了,如果掉下來一件T恤呢?
最近老強調自己是科技公司的優衣庫,投了幾台自動販賣機到美國機場。據共和君不負責任的猜測,大概是美國市場的赤字把優衣庫逼急了,這才把這個大招拿出來曲線救國。雖然成效尚未知曉,但是這個自動販賣機倒是挺有意思的。
使用方法和普通的自動販賣機一樣,在大屏幕上選擇,然後付款即可。主要是為機場的乘客量身打造:即買即取,販售一些基本款和輕便服裝,販賣他家HEATTECH系列內衣和輕薄羽絨服等。
非常人性化的是,這些商品都以盒裝和罐裝的形式出售,體積小巧,便於乘客打包行李。
仔細想想哦,自動販賣機確實比較符合機場的節奏。假設共和君要出差或旅行,在打包衣服的時候粗心大意了,忘拿幾件貼身衣物,在趕飛機的情況下,比起逛免稅店,確實更樂於直接去自動販賣機買。
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而且相較於一般門店,自動販賣機也可以大大縮減租金和人力的成本,如此輕巧的零售方式,不知道美國人買不買賬呢?
其實,正如我們標題所言,優衣庫一直對外強調自己是「技術公司」,和外面那些妖艷賤貨買賣衣服的不一樣——
「優衣庫從本質上來說並不是一家服裝製造企業,而是一家技術公司,優衣庫的競爭對手是蘋果,而不是 Gap。」優衣庫母公司迅銷公司的主席兼首席執行官柳井正在接受採訪時這麼說。
共和君一開始看到也覺得懵逼?優衣庫竟然說自己不是服裝製造企業,而是技術公司?還對標了蘋果?口說無憑,還是看看它這些年都作了什麼吧。
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今年7月,優衣庫在北上廣等100家門店都放了一塊廣告牌,啊不是,人家的名字叫「智能買手」。
這塊廣告牌可不簡單,雖然它的名字叫智能買手,但是當你走近它5米的範圍,它就會自動和你 say hi 哦。
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滑動屏幕,可以翻看新品和折扣信息,還能給出穿搭建議,甚至能進行一些簡單的互動遊戲。
優衣庫方面是希望能通過這塊「會說話」的廣告牌,來提高顧客到店的購物體驗,讓顧客更明確自己想買什麼,想要什麼,還挺符合時下流行的「新零售」概念的。
比起前兩年那台測情緒選衣服的系統,這個聽起來是挺靠譜的。不知道你們還記不記得2015年那會兒,優衣庫曾經在澳大利亞推出一套叫「umood」的智能選衣系統。
這套系統出來的時候挺吸引眼球,據說可以通過檢測顧客的腦電波來判斷顧客的情緒喜好,然後從庫存里推薦一些衣服給顧客。它能有效地幫助消費者節約時間,挑出想買的衣服,簡直就是天秤座的福音啊。但是……怎麼聽著有點怪怪的呢?
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優衣庫是有多想跳過試衣間的過程
讓顧客直接買單啊?
後來經過測試,這套系統還是沒法取代試衣間,所以推了幾周之後就下台了,看來試衣間該進還是得進。
有人說,優衣庫好好的衣服不賣,跑去搞這些有的沒的!太不務正業了!但是仔細想想,人家這幾年在業績上的突飛猛進確實由於技術創新帶來的啊!
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最有代表性的應該是他家的搖粒絨和HEATTECH系列了吧。
雖然搖粒絨並不是優衣庫首創,但是在此之前,搖粒絨一度被國外廠商壟斷,進口成本比較高,經過技術研發創新之後,優衣庫才得以以市場價的一般生產並銷售搖粒絨。
1998年,搖粒絨上市之後很快獲得了人們的歡迎。以 2900 日元的售價進行販賣,到了 2000 年,優衣庫將這款產品賣給了將近三分之一的日本人。
這個成績創造了日本服裝史上的銷售奇蹟,優衣庫也因此一躍成為日本最大的服裝零售商,這個好成績在前,優衣庫也乾脆一把撕掉製造商的面具,在技術宅的路上放飛自我了。
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再後來,2003年誕生的 HEATTECH 系列,最初是源於柳井正對人們冬季穿著的一種極致追求:是否可以做出一種價格公正、又能追求最高技術層次、讓人們在冬天減少負擔的超薄面料?
最後終於研發出自發熱的內衣系列,對此,共和君只想說,技術改變生活啊!有了這個系列,冬天不知道可以少穿多少件衣服!
包括後面出現的輕羽絨,也是出自對穿著的極致追求——又輕又暖還不顯臃腫的禦寒利器!然後通過技術研發來降低成本,從而降低價格,創造出一個新的大眾市場。
正是這種價值觀的引導,不停的技術迭代,優衣庫才創造出越來越人性化的產品,包括今年三月的新技術:3D U-Knit 針織技術。
這個技術可以讓單件服裝一次性編製完成,無需剪裁、縫製,沒有縫線,也不會造成材料的浪費,能夠讓服裝更加合身,穿著更加舒適。
在優衣庫之前,沒有人試過讓昂貴的搖粒絨變成大眾款,也沒有人試過讓冬季的穿著變得更加輕便、保暖,沒有針腳的衣服聽起來更像皇帝的新衣,然而優衣庫都做到了,並創造出了一個新的大眾市場。
現在說優衣庫是一家科技公司,我是信了,你呢?
中秋快樂!
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