女子不聽勸阻在飛機上打電話 大鬧機艙被拘留3日

10月2日，從廣州往杭州的CZ3803航班即將從廣州白雲機場起飛時,一名女性旅客不聽其他旅客和機組人員勸阻，執意不關手機接打電話，並指責機組成員「神經病」、「嚇著她了」。起飛後，安全員報告機長並通知地面公安，航班在杭州落地後，該旅客被杭州機場公安機關帶離，並被依法處以行政拘留三天的處罰。

10月2日中午約11:50，CZ3803航班推出滑行，但當飛機即將進去跑道起飛時，31J的一位女性旅客竟然拿出手機打起來了電話。機上安全員立即進行勸阻，提醒該旅客停止打電話並關閉手機，但該旅客確卻置若罔聞。安全員只好開啟機上執勤記錄儀，向該旅客亮明身份，並再次要求該旅客關閉手機。

在安全員多次要求和警告後，該旅客雖然很不情願的關閉了手機，但卻不斷大聲指責安全員「討厭」「神經病」「對著我拍照，嚇死我了」。並在飛機即將起飛時，衝到公務艙大吵大鬧稱其身體不適。因為飛機馬上起飛，安全員和乘務長做好對該旅客的安撫和解釋工作，讓其儘快就坐。

飛機平飛後，安全員和乘務長再次和該旅客進行了溝通，但其依舊不依不饒，稱要投訴安全員「嚇得她心臟病都要犯了」。乘務長和安全員將事件報告機長，機長決定報警並通知杭州機場地面公安。在整個航班過程中，安全員和乘務員都多次關注該旅客，以防止其有其他過激行為。

當天14:37，飛機安全降落在杭州機場。機場公安登機對事件進行調查，安全員提交了執勤記錄儀拍攝的視頻和兩名旅客的證言證詞，警方將31J旅客帶離客艙。之後，該旅客被依法處以行政拘留三天的處罰。

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今年9月，一則「在不久的將來，中國的航空公司將允許在飛機上使用相應的攜帶型電子設備」的新聞，被各大媒體廣泛轉發。那麼，坐飛機真的能愉快地玩手機了嗎？對於民航來說，也正在積極討論機上使用手機等電子設備的可行性。然而，民航業內人士都認為即便是以後允許機上使用手機等電子設備了，應該也不會是沒有標準的全部放開，為了確保航空安全，也會繼續實施有比較嚴格的管理規定：比如在起飛落地關鍵階段仍然應該禁止使用，比如旅客進去客艙後應該禁止使用充電寶等自帶充電設施為電子設備充電。目前，民航現行的「機上全程不能使用」規定並沒有改變，因此在新的規定推出前，旅客還是應該遵守現行規定，並服從機上工作人員的管理。

廣州日報全媒體記者李妍 通訊員馬旭輝、劉黎

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