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我是這樣把職場路越走越寬的

圖片來源於旅友原創

文/蘆笙夕陌

平等對待每個人,虛心尊重每個人,你的路才會越走越寬

01 不要小看任何一個人,尤其是業務員

剛畢業那會,由於工作特殊性,每天需要接觸不同類型的人,性格不一、職業不一、職務不一,大到公司總經理、董事長,小到業務員,行業也千差萬別:信用卡、銀行、服裝面料、房地產、醫藥器械、律師·······

當時的我大部分工作是護士,偶爾兼前台,常常很多人認為我只是個前台,其實只是充個人數。大概因為以前寒暑假做過銷售員的原因,所以對於這些跑業務的格外憐惜,因為自己體驗過,所以懂得跑業務的辛酸與壓力。

每每他們來了不管是誰,來推銷的、看病的、參觀的,但凡來者我都會倒上一杯水,有時候空的時候會泡上一杯玫瑰茶與對方閑聊,聊對方做什麼的、然後儘可能的把對方要推廣的產品與資料盡自己所能轉交給老闆,說上一倆句好話,其實我也有我的私心,可以從中學到很多,比如老闆拒絕的原因、考慮的原因、產品對比,如何知道價格貴了、便宜了,這家公司的發展、業內名氣,學習業務員的推銷模式,是屬於哪種營銷等等。

02 儘可能的留下每個人的聯繫方式,並且記住對方的特點

大學的時候,學姐曾給我們上的第一堂課便是要記住並且叫住每一個你接觸過的人名字,知道她的特色,因為這不僅讓對方記住你,也會讓別人對你的印象很好,覺得你用心,這句話我一直記到現在。無論是工作上來的患者或者老闆的朋友、家人、來推銷業務的、談合作的我都可以記住對方,哪怕名字不知道但是記得那張臉,知道他做什麼的。

時間久了,老闆以及被我記住的人也都記住了我,有些主動加我,問我的名字,有些我主動加別人,也因此可以通過朋友圈、平時聊天側面了解到這個人,有時候對於一些業務便也是這樣挖掘出來的,友誼也是這麼交出來的,你主動我們就會有故事。

03. 讓別人信任你,覺得你靠譜

信任,是做所有事情的前提,做生意、工作、談戀愛、借錢、人際交往一切都是如此,信任是一個人最好的口碑。那麼如何經營這個口碑?

第一,不輕易許諾,答應的就要做到,並且做好,按時或者提前完成,不要拖延

第二,不隨時變卦,一便是一,哪怕後悔也不要改口

第三,真誠對待每個人,不要去利用別人。套路的世界誰也不傻,你真心對別人十個總有一個對你

第四,做任何事,不要想著利益才去做,做了就不要抱有回報心理

第五,做個有原則,有底線的人

04.尊重任何人、不戴有色眼鏡看任何人

很多時候,我們常常以為一個人的穿著便可以看出這個人有沒有消費水平,貧窮或富有,其實這句話不完全對的。有些人哪怕再富有,但是早已經習慣了衣著樸素,我曾經見過很多患者,家教很好,家境好但是穿著很樸素,很有禮貌,有些穿著很另類,但那只是他的個性,你見過他的家人你就會發現人家只是不愛炫耀,節儉慣了而有些人平時看起來香奈兒、阿迪達斯、古馳....,但只是自己個人愛好,對於這方面捨得。

有些人並不缺錢,只是對於錢很尊重,哪怕一分錢,一元錢能省則省,在杭州很多本地人便是經常講價,越有錢的人越爽快但你必須退一步,比如1.5W對方說打個折或者有沒有什麼東西送或者1w好了,可以就成交我給你下回帶生意,不可以就算了,你可能以為這是招數,其實他們就是爽快你同意了那麼這單也成了,我常常遇到很多這種把零頭抹掉或者優惠、打折的,當然也不是所有人都如此。

05.謙卑、低調學習每個人身上的優點

每個人身上都有優缺點,哪怕你再討厭的人也會有優點,你再喜歡的人也會有缺點。如果客觀對待任何人,擅於學習對方優點那麼你成長會很快,而不是對於有過節的人存在偏見,比如我曾特別討厭一個人,但是不可否認他的營銷、溝通做的很成功,我便請教他,如果他不願意教,那我就觀察他,看看他的一言一行以及對待事情處理方法、平時興趣愛好然後推斷總結再去嘗試基本上不會差太多。

06.閱讀、不斷多渠道提升自己

一個人看過的書會藏在你的氣質里,你讀的書越多、接觸的人越多、知識面越廣,你所懂得就會比別人多,可通過讀各種類型書、看報、參加各種培訓班、結交朋友,與人交談、總結經驗來提升自己。

07.打造核心技能

你的核心技能是你提升法寶的關鍵,溝通、管理、行政公關....,這些會是你比別人突出的地方

08.情商高

所謂的情商便是做人,既不傷害別人,自己也能夠保護自己,當你比別人懂得多、某方面強千萬不要驕傲,別人有些無心之失也不要得理不饒人,做個讓別人舒服的人,人人都會喜歡和你交往。

09.肯吃苦,別人不願意做的你去做,懂得讓利

剛來單位的時候,除了把自己本職工作做好,還會去看看能不能幫到別人,同時自己也是個學習的過程,單位的垃圾每天下班了自己也會去倒,節假日休息排班自己也把自己休息排到最後,讓別人先休息,很多時候這些小事往往可以反映一個人的細節,關鍵看你怎麼衡量,如果你想要成大事就要有和別人不一樣的格局,越容易讓利、不斤斤計較的人反而走得更快。

10.懂得看臉色,注意細節,注意場合,做個有素質的人

有些人很喜歡每天把髒話掛嘴邊,我不去批判什麼,因為每個人喜好不同,我也很喜歡經常爆粗口,但是只是對關係特別鐵的朋友,工作從來不會。因為沒有誰會去為你找理由,只會相信眼前所看到的,你一旦給別人留下這種印象,別人會覺得你就是這種人。

有些人喜歡八卦,八卦沒有錯,但是職場上千萬別去打聽別人隱私,那會讓人很討厭,哪怕你再好奇。尤其是家庭問題,家裡幾個小孩、你和你老公、妻子的關係、你收入多少、家裡收入多少,你爸媽做什麼的,爸媽在哪裡,也許有些人是離異家庭或者親人離去或者小孩夭折...,這種問題讓人很尷尬。

當一些時候對方臉色不太好要學會轉移話題、活躍氣氛,有些人不喜歡吃哪些菜,對於什麼東西過敏不要只顧自己喜好,我認識個人,特別愛吃,每次出去點的全是海鮮,然後幾個蔬菜而他的新同事對海鮮過敏,人家第一次參加單位聚會不可能直接說我對海鮮過敏,全程吃的蔬菜。

有些領導喜歡不分場合尤其當著很多同事或者顧客面批評自己的下屬,其實這是很打擊人自尊心的行為,我有次和我領導提個意見,她很開心採納了,結果開會直接說蘆笙說xxxxx,最後所有人都知道我說的,我當時就很尷尬,從此再也不提意見了。


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