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iPhone8全球7連爆,蘋果推卸:手機京東買的找京東?

蘋果新手機iPhone 8及iPhone 8 Plus上月22日在全球開賣。廣州「果粉」劉先生前日(3日)也在京東商城購買了全新的iPhone 8 Plus,不料昨日收貨打開包裝後,發現機身爆裂,屏幕被彈開,但未見燃燒痕迹。據悉,這很大可能是因電池膨脹所致。目前為止,蘋果還未對外披露iPhone 8 Plus爆裂原因。

劉先生表示,他前晚在京東商城購買了一部64GB的金色版iPhone 8 Plus,翌日下午收貨。「當時我打開包裝就發現了這台手機爆裂,Sim卡處屏幕被彈開。跟之前網上反映的iPhone 8 Plus爆裂情況差不多。」劉先生稱。據劉先生所拍的相片顯示,Sim卡卡槽側的屏幕裂開,內部元器件隱約可見。

其實,劉先生iPhone 8 Plus外殼爆裂並非孤例。據台媒上月底報道,當地一名消費者給入手3日的iPhone 8 Plus充電時,手機外殼突然爆裂。

另外,遠在日本的用戶也遇到過與劉先生一模一樣的情況。

市場研究機構IHS分析師李懷斌日前指出,iPhone 8 Plus爆裂應該是電池膨脹,並非爆炸,而智能手機正常電池安全標準是百萬分之三。按照他的說法,幾台iPhone 8 Plus出事,也在標準誤差之內。不過李懷斌補充,如果手機電池膨脹事件過多,蘋果也不得不採取措施,屆時蘋果或會更換電池供應商。

據悉,蘋果早前對台灣iPhone 8 Plus爆裂事故做出回應稱,正在了解情況以及更多細節,且已替用戶換機。目前為止,蘋果還未對外披露iPhone 8 Plus爆裂原因。

有一名加拿大的使用者新買的iPhone 8 Plus,才剛買沒多久,在進行充電時,就發現到手機電池膨脹,以致螢幕與機體爆裂開來,日前已將手機退回,從該名用戶提供的照片看來,膨脹爆裂的情形跟台灣發生的案例頗為類似。

報導還提到,之前也有來自希臘一間專門維修iPhone 手機的業者,表示有收到iPhone 8 Plus 電池膨脹維修送件的案例。

有關iPhone 8的電池膨脹事件,累計到目前為止,電池膨脹的案例已出現在中國大陸(1起),中國台灣(2起)、日本(1起)、香港(1起)、加拿大(1起)與希臘(1起)都相繼傳出災情,目前全球至少7起iPhone8 Plus爆裂案例。

iPhone 8 Plus裂開一事對劉先生來說是雙重無奈,一來未能享受新機,二來他遭遇到追責困境。劉先生表示,他已經在京東申請退貨,然而京東職員收走手機時只表示「這台手機(故障)具體什麼原因就跟我無關了。」他續指,京東最起碼應該給他交代,而他也曾跟蘋果的客服溝通,蘋果方面則回應稱「手機是從京東處購買,需要跟京東直接溝通」。他目前正等待京東的回復。

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