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欠費就停電!這位貧困殘疾人的電動輪椅因此「寸步難行」

據《法國快報》報道,很多熟悉法國的朋友都說,這個國家有許多優點,但一些缺陷也令人叵耐——比如公共服務的效率就低下到令人髮指的地步。在這個問題上法國電力公司(DEF)絕對榜上有名。(參考消息獨家編譯,轉載請註明出處)

但效率的高與低是要看幹什麼的:如果您欠了EDF的電費,哪怕只是欠了一點點,對方的應對行動也會是從嚴務實、雷厲風行的。

這不,一位住在法國布列塔尼地區阿摩爾濱海省的一位殘疾人,就因為欠了EDF149歐元(1歐元約合7.79元人民幣)電費,被弄得幾乎寸步難行。

這是一名60多歲的老年殘疾女性,因身體不適沒有工作,只能依賴每月810.89歐元的「成年殘疾人津貼」(AAH)勉強度日,EDF今年早些時候通知她,說她欠了322歐元電費,她七拼八湊還了173歐元,還欠149歐元,結果上周她發現自己租屋的電力供應被切斷了——她使用的是電動輪椅,需要在家裡的專用充電器上充電,否則電源耗盡就寸步難行。可想而知,EDF斷電給她帶來了怎樣的麻煩。

當媒體找到EDF時,後者顯得比殘疾人老婦還要委屈:「她欠的是過冬取暖費,這樣違反契約的行為如果不懲處,人人起而效尤,社會秩序還怎麼維持?我們這麼做也是為了有效索討欠款」。

老婦也有些無奈,她表示自己並非成心賴賬——「我一直住在那,又沒錢、腿腳又不方便,能往哪裡跑?可我是登記在冊的貧困戶,沒錢就是沒錢,又不是裝的,現在他們斷了我的電,我連門都出不去,就更沒辦法還錢了」。

事情曝光後EDF遭遇到很大公關壓力,迫使他們改口稱「事先沒了解對方實際困難」,但仍然堅持「先還錢後通電」。好在老婦所住社區負責人聯繫到下游電力服務公司Enedis,後者同意出面擔保,加上一位好心的巴黎匿名市民捐了200歐元,EDF總算同意先把電給接上

法國政府表示,將「儘快」把AAH的標準提高50歐元/月,或許這會令這類事件的發生率下降一些吧。

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