你在銷售中最容易犯的錯誤：挑肥揀瘦，損失了未來的業績

你在銷售中最容易犯的錯誤：挑肥揀瘦，損失了未來的業績

在很多的時候，一些推銷員瞧不起小的訂單，小的客戶。在對待大客戶與小客戶的時候，採取的完全是兩種孑然不同的態度。其實，這是相當錯誤的一種做法。一個想創造出優異業績的推銷員一定不要忽視小客戶的表現，因為說不準小客戶在某一天會成長為大客戶，為你當來意想不到的收穫。

在上海文廟路有一家電腦代理公司，這家電腦公司的推銷員畢反一心想干出大成績。他每天尋找大的客戶，想方設法去拜訪一些大公司的決策者，渴望一下子能銷出去上百台的電腦。可他剛從事推銷工作，經驗欠缺，人際關係也不怎麼廣泛，所以經常碰壁。

一天，他的同學給他介紹了一位客戶。這位客戶開了一家小公司，想購買兩台電腦，並且還想建立一個小型區域網。畢反覺得這個客戶太小，而且還要建立區域網挺麻煩，沒有多少利可圖，還要浪費時間。但礙於同學的面子，不好拒絕，只好表面上答應下來，但在給客戶報價的時候，故意報高了一些。他想，對方要是同意，還能多賺點，要是因為價高不同意，正中自己的下懷，他正不想做這樣的小客戶。那位客戶最終因價高而沒有同意。

半年後，那位客戶的公司發展起來了，想更換辦公用電腦，一次需購進50台。畢反知道這種情況後，想去找那位客戶商談，可想起自己半年前的事，後悔不已。

人不應該過於挑剔，最精明的人就是最隨和的人，過於苛求反而會一無所得。要記住不能輕視任何事物，尤其是在自己的要求容易得到滿足的時候。

在現實生活中，最常見的就是小錢不賺，又等不到大錢賺。於是生命、精力和資源就耗費在一些無謂的等待中了。一個優秀的推銷員絕不會輕易放棄可以成交的任何機會。

在推銷的時候，無論客戶有多大或有多小，都應該一視同仁，只要是客戶，他就應該享受服務，因為小客戶有朝一日也會成功，因而會成為潛在的大客戶。

正確方法：

（1）平等服務

注意要重視你的小客戶，向他們提供與大客戶平等的服務，一視同仁。每一客戶，無論是大是小，都是我們的上帝，都應享受服務。

（2）要有發展的眼光

小客戶有朝一日也會成功，因而會成為潛在的大客戶。小客戶會向他介紹一些有錢人，從而帶來大客戶。

知錯就改：

對小客戶我們可以投入的時間和精力少一點，但絕不是說我們可以輕視小客戶。要知道，小客戶是推銷的基礎，每個推銷員都是從小客戶開始，逐步積累，逐步走向卓越。而且小客戶也可能發展成大客戶，失去小客戶就會失去一個機會。

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