行業下半場如何掙得多、幹得少、過上理想生活？你唯一要做的就是重視人、培養人設計聯·1780期

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1、室內設計之「亂」

如果要用一個字來形容過去的室內設計行業，那這個字就是「亂」。這個亂主要體現在兩個方面：一是行業操作不規範；二是從業人員參差不齊。

室內設計行業在我國真正興起的時間並不久，發展還不夠成熟，行業操作不規範在所難免，而且受諸多因素影響，牽扯著多方的利益關係，要想徹底改善之，不是一時半會兒的事情。

改善行業生態，很大程度還是得依託「裡面」的人－－整個設計產業鏈上的所有從業群體的轉變：業主（甲方）、設計師、項目經理、施工方、材料商等等。

就拿我們最熟悉的室內設計師這個群體來說吧。行業准入門檻低，一直是被人廣為詬病的現實，會畫CAD了，就敢自稱為設計師了，就敢開公司，在外面接活了，導致這個行業魚龍混雜，影響整體的口碑提升。

學習不好學畫畫，畫畫不好學設計，設計不好做軟裝，軟裝不好賣產品......十年前就有人戲言。

2、不是你厲害，而是時代推著你往前走

在過去的二三十年間，隨著我國快速推進的城市化進程，全國大興土木，整個建築行業進入了黃金時代，而室內設計行業作為其中的一部分，也自然搭上了這趟快車。

一個不爭的事實，只要你有「資源」就能靠項目賺到錢，在這期間，自然有一些「素養」不錯的「設計師」可能混得還不錯，但這並不是他們自身有多牛，而是因為整個行業處在上升趨勢中，就好像你站在一部自動扶梯上，你不動，整個業務也是在不斷上升的，你唯一要做的就是不要退步太快。

你在上半場精彩，下半場一樣可能「出局」

時代發展到今天，室內設計行業已進入下半場，城市化的增長率趨緩，逐漸進入精耕細作的調整期，以前靠粗製濫造就能「存活」的設計師就沒那麼好過了。

首先，市場信息的透明化，傳統的總包總攬模式失靈；增量市場到存量市場的競爭，一方面市場需求增長沒有之前那麼快，趨於飽和，競爭白熱化；而另一方面，不斷有新的年輕設計師、新的模式（如精裝、整裝；互聯網裝修；商業項目的普遍小型化等）湧現出來，大量傳統型設計師「找活」已沒那麼容易了，機會成本越來越高。

2017年，上海地區的傳統家裝公司、傳統工程公司整體業績下滑，而形成反差的是，一些有著清晰的專業分化與定位優勢的公司，業務量持續增長，利潤率仍然保持在較高水平。

其次，經過這二三十年的市場培養，互聯網場景化生活方式的興起，業主對設計的需求越來越多，逐漸意識到了設計師的重要性，而設計師如果不能跟上時代前進的步伐，認知升級，只會被市場逐一淘汰。

你的公司生鏽了嗎？

隨著室內設計行業下半場的到來，資源會越來越分化、集中，「馬太效應」已在設計圈顯現，強者愈強，弱者愈弱。進入2017年，一些具有優秀專業能力和團隊規模的設計公司是項目多得完全來不及做，而一些沒有核心競爭力和規模化實力的公司的經營卻是舉步維艱，項目越做越小，客群質素也越來越差。

隨著個人精力的疲憊，很多混跡於設計圈的老江湖，公司規模是一年比一年小，人員一年比一年少，對外自然美其名曰回歸「個人工作室」，而個人也是越來越少的行業露臉，朋友圈呈現的更多是玩香、手串、畫畫等純個人化的閒情逸緻。

有人說，設計師，越老越值錢！但對於絕大多數的本土設計師，我是持懷疑態度的。

因為，「啃老本」，在這個時代已行不通；經營設計公司如同逆水行舟，不發展就等於落後，因為同行在發展，客戶在成長。當然，光自個兒埋頭苦幹是富裕不起來的。

對於小型設計公司，本身就缺乏規模效應，市場能見度低，雖說需要投入的成本比較低，風險也比較低，但是能獲得的利益也是很低的，在競爭中往往處於不利地位。

而規模較大的設計公司，不僅更容易產生規模經濟效應，而且市場的能見度也比較高，對於通路步局以及形成品牌效應具有重要的意義，雖然需要投入較高的成本，但是從長遠來看，利益會更加可觀。

技術能延續1年，策略能延續10年，但文化可以延續30年，對一個公司來說。

「得人才者得天下」，從室內設計公司的性質上看，其最大的財富其實是裡面的人，人才是實實在在的「第一生產力」，服務水平和能力的高低，直接取決於人才隊伍的數量和水平，人才壁壘對於設計公司來說是極為重要的資源壁壘。

室內設計公司主要採取項目化運作，因此，提升營業收入的主要方式就是增加人員投入，一支專業化的、有戰鬥力的人才隊伍，對於設計公司的競爭和盈利至關重要。所以說，一個公司是否擁有大量的優秀人才儲備，不僅關係到現在，還將深遠影響公司未來的發展。

但現實是，很多設計公司已習慣於賺快錢，更加在意的是老闆自我與眼前的利益得失，哪會去重視人才招募和人才培養，長遠看，育人文化的缺失，已成為大大的戰略失誤。

3、招人難、育人難、評價難、留人難

你永遠不能將公司的發展凌駕於拔尖員工的能力之上。

由於業務量一直處於飽和狀態，很多優秀的設計公司都在招人，招牌廣告是天天掛在網站上，尋找有經驗的人，每天也會收到大量的簡歷，最後真正錄用並能留下來成為中堅力量的人寥寥無幾，浪費了很大的人力和財力。

男怕入錯行，女怕嫁錯郎。

很多有潛力的設計師，沒能有機會接觸和分辨行業內的優秀公司。一方面是先前沒有得到正規的訓練，基礎較差，得不到面試官的認可，另一方面，獲取的信息有限，也不知道如何選擇，哪些是好公司，哪些更利於他們個人的發展。

信息不對稱和信任的風險，會對雙方選擇造成巨大的誤判。

4、慶幸的是總有一些人願意去改變這些不合理

每一位設計師都有成為一名優秀設計師的權利

優秀的設計師分兩種，一種是得到了很好的鍛煉從而很優秀，一種是之前沒有得到太好的學習機會，但是通過正確的引導，從而變得優秀。

對於前者，他們很幸運，能夠在職業早期就能夠接受到正規的訓練，但是後者怎麼辦？他們也想進步，他們也想成為優秀的設計師，難道他們就不能有一個進入優秀設計公司的機會嗎？

dop的知識分享

很多小夥伴都聽說過dop設計，他們一直在堅持做一件事----室內設計專業知識分享，小夥伴們評價他們的公眾號每天發布的內容全都是乾貨。

他們這些知識是怎麼來的呢？原來dop設計已經和全球100強的設計公司中的近1/3都合作過，做過一系列的大型工裝項目，上海近一半的五星級酒店他們都參與過。這些都是從實戰經驗中得來的。

他們至今已經出版了四本書《室內設計節點手冊》（之前叫室內設計師自我修養）、《BIM——酒店樣板間》、《酒店固定傢具》已經剛印刷出版的《設計師的材料清單》建築篇，《設計師的材料清單》室內篇也將在下月發售。

他們整理了一張室內設計專業知識「餅圖」，基本上囊括了室內設計領域各個方面的知識，他們立志要將這個餅圖上的知識全部梳理出來，如果這個餅圖上的知識全部整理完畢，基本上一個設計師從入行到退休所需要用到的知識，上面全部都會有。

dop的訓練營

他們常年設計業務都處於飽和狀態，需要大量的設計師人才，但是苦於招不到合適的人，於是他們就乾脆自己培養，針對初級設計師級別，他們創辦了《dop助理設計師內訓營》。用一個月的集中高強度訓練，通過測試的優秀學員，他們直接留用或者根據個人意願推薦到行業優秀的設計公司。

對了，據說針對項目負責人級別以上的設計師，dop馬上又要推出中級特訓營了，他們會把多年積累下來的大型工裝實戰項目管理經驗和團隊管理經驗，毫無保留的分享給大家。

5、dop的訓練營有什麼不一樣

室內設計培訓之殤

說到這，不得不吐槽一下市場上的那些培訓班了，本來學習是一件很好的事，但是正是因為有需求，就會有各種投機者湧入。

現在市面上的形形色色的培訓班有很多，但是大多講師其實沒什麼實戰經驗，這又是為什麼呢？

首先，項目都忙得做不完，所以，現在市場上真正有實戰經驗的設計師都在做項目，畢竟做項目所創造的產值比講課要高得多，他們沒有時間來給大家講課。

其次，做項目和講課其實是兩碼事，項目做得好的人，不一定能夠講得好，中國有句俗語叫做「茶壺裡煮餃子，有話說不出」。相信你們一定見過這樣的設計師，他們做項目似沙場點兵、行雲流水、一氣呵成，但是在年會上讓他們在公開場合演講，就不行了，這是一樣的道理，這兩個不是一回事。

dop為什麼願意來辦訓練營

首先，招不到優秀的人不是哪一家設計公司的事，而是所有公司都在面對的難題，dop也一樣。深化設計是一個非常大的市場，前景廣闊，但是缺少優秀的人才來做，他們花了很多心思來做市場招聘，但是效果依然很不理想，很難招到合適的人才，所以，他們乾脆就決定自己來培養。

其次，dop已經堅持做了一年多的知識分享，在這方面已經積累了很多經驗，和市面上那些沒做過幾個好項目，沒接觸過規範操作流程的講師不同，他們專門讓公司的合伙人、技術總監、有著19年從業經驗的趙鯤先生親自牽頭來做這件事，他們是真的想要把這件事做好，是要把這件事當成事業來做，做就要做到全國最具實戰性的培訓。

第三，是來自同行的認可與支持。因為多年的口碑積累，以及第一期訓練營的良好效果，讓越來越多的設計公司願意跟他們合作。第一期的學員中有11個留在上海發展，並全部就業，部分學員還加入了知名設計公司。

第一期學員進入這些公司後，給他們的反饋也非常好（表現出的職業態度、基礎專業技能），而在第二學員招募的時候，某大型裝飾設計公司就決定和dop合作，將他們的員工送到dop，做定製化的員工培養計劃。這樣的設計公司是值得我們推廣的，他們重視人才培養，不僅給員工發工資，還讓他們有學習進步的機會，這對他們公司的長期發展是十分有利的。

大多數人事問題的根源在於老闆，而不是僱員。人才因「公司」而來，又往往因「老闆」而離開。

想掙更多的錢嗎？請培訓你的員工。培訓是鼓勵和讓員工適應自我改變與提升的最佳方法。

在當今這種高科技、高速度運轉的商業環境里，人們每4年就需要學習和提高50%，這樣也僅能保持平衡，不至於落伍而已。

眾多室內設計公司是沒有正式的培訓計劃的，而超過80%的500強企業每年每位員工平均培訓時間高於40小時，而每年培訓40小時的收益是可以將生產率底線提高5%-15%。一年法定工作時間250天（1000小時），按5%的收益率計算，你的培訓計劃將節約每位員工每年100小時的工作時間。這可都是真金白銀的啊！

6、dop的訓練營講些什麼

很多培訓班，其實教的不是設計知識，而是軟體知識，比如怎麼用CAD。但是dop的這個訓練營不一樣，他們會從硬知識和軟知識兩個方面來指導學員。

設計師需要了解的硬知識

內訓營會針對助理設計師在日常實戰中所需要了解的知識來教學。主修課程為《施工圖繪製》，輔修一些助理設計師需要知道的科普性知識：《施工現場小知識》、《機電小知識》、《燈光小知識》、《CAD製圖技巧提升》等，對於這些輔修的小知識，大多數初級設計師都沒什麼概念，為此這個訓練營還專門配備了7大導師。

除了理論教學，他們還會在周末帶學員去實地考察項目工地，去的項目都是比較高端的項目，例如第二期學員去的就是上海養雲安縵酒店施工現場。

在主修課程《施工圖繪製》中，他們不僅僅是只教你怎麼畫出一套圖紙，而是會從整個設計周期里系統的給你講解我們所要做的工作，讓你對我們所要從事的工作有一個全面的了解。除了讀圖、識圖、製圖，他們特彆強調培養學員的思考問題的方式以及工作習慣。也就是大家常說的授人以魚不如授人以漁。

在我們接觸到的一些年輕設計師中，很多人都抱著一種錯誤的觀念，認為施工圖就是一種機械的畫圖工作，一說到施工圖就談節點，會畫節點了就覺得自己很厲害了。這都是是對施工圖乃至深化工作不夠了解造成的，當然這也是受到市場上的錯誤引導導致的。

很多設計師拿到一張方案手稿或是效果圖就開始畫，然而卻忽視了最為重要的一件事，那就是對設計方案的理解，殊不知對方案理解不夠深刻，或者不能正確的表達方案意圖，你就算是畫得再漂亮也是枉然。

由於原來所在的公司和所受訓練的限制，大部分人對圖紙規範沒什麼概念，不知道一張圖紙正確、美觀的標準為何，倒是不少人提到了什麼繪圖環境或是插件之類的，有些本末倒置。

設計師需要了解的軟知識

相比於硬知識，絕大多數在軟知識方面基本上是空白。很多設計師都很迷茫，不知道我們這個行業到底是怎樣的？也不知道正在發生些什麼？將來會有哪些新趨勢？為什麼那些知名設計師會成功？為什麼自己這麼苦逼？如何擺脫這種困境？怎麼學習設計？怎麼去做職業規劃？應該建立怎樣的職業價值觀等等。這些知識，在日常生活中，很少有人給你做講解，也很少有設計師真正去思考這些事情，但這些恰恰是將來決定你職業高度的東西。

進入工作崗位應該用成熟的心態來思考問題，用正確的職業態度來面對我們的工作。我們一直提倡一味抱怨沒有用，了解問題，分析問題，並解決問題，不斷學習，不斷精進自己，努力踏實的增強自身的競爭力才是正途，但前提是如何看清我們前進的方向，找到可參照的標杆。

7、希望公司發展，就不要僱傭廉價勞動力

作為室內設計行業十五年的媒體人，觀察者、見證者與推動者，衷心希望行業變得越來越好、越來越規範。只有行業規範起來了，那些真正對設計有追求的設計公司、設計師才能迎來屬於自己的春天。

行業需要更多dop這樣的良心機構來分享知識，也需要更多的對這個行業有所追求的優秀設計公司加入，只有我們戰鬥在一線的設計師素質提高了，我們做出來的項目才會好，只有大家的操作規範性都提升了，我們的產業才會越來越好。

這不是某一家設計公司的事情，而是整個行業應該共同努力的目標。

最後，歡迎有志於做出更好設計、重視培養公司人才、想要提高公司服務質量的設計公司負責人聯繫，我會安排dop設計與你們對接，針對你們的業務，針對你們的團隊做定製化的培訓計劃，你們也可以從訓練營中挑選符合你們企業發展的設計人才，這將是一件利己利人利行業的事情。

也歡迎大家舉薦相關的專業院校，我們有志讓這些知識與即將進入行業工作的畢業生去傳播，讓他們更早的了解行業、清楚未來，走穩職業的第一步。

王 建 軍

設略奕合（上海）設計公司經營顧問

十五年設計行業觀察者·連接者

採訪過100多位設計公司創始人

已任10多家設計與工程公司策略顧問

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