景區門票漲價誰是幕後推手?
媒體報道,國慶中秋長假期間,外出旅遊的人數增加,景區門票價格又一次受到關注。據不完全統計,今年以來,至少有7地超過20家景區紛紛表示漲價。其中不乏公開違規漲價,有景區為了規避監管則實行「打包加價」。
眾所周知,景區門票逢節必漲、年年上漲已成痼疾,已不是什麼新鮮事;儘管相關部門也明明知道不合理,違規漲價現象卻沒有根本改觀,問題到底出在哪?弄清這個問題,首先要對景區經營管理模式有所了解。就目前國內景區看,一般分為三種管理模式:財務自收自支,門票由政府物價管理部門審批;財務收支兩條線,門票收入全部交政府,管理經費由當地政府撥付;向社會公開發包經營,對門票收入超額部分實行分成。這三種經營模式看,無論哪一種都會加劇景區管理部門的違規漲價衝動。
財務自收自支給了景區管理部門較大管理空間,雖說門票價格接受當地物價部門審批,但往往也是有形無實,給了管理部門較大定價權;即便物價監管部門要控制門票上凝,也往往被景區管理部門以各類維護和支出增加為由,成為違規漲價的正當理由。南京莫愁湖公園全市唯一一家自收自支的公園,與全國很多公園免費向公眾開放相反,莫愁湖公園宣布漲價。門票由每人次27元漲到35元每人次,年票價格也略有上漲。
莫愁湖公園辦公室主任表示,即使提價,還是有點「入不敷出」。他們的理由是公園所有營運成本包括古建維護啊,園林養護,花卉引種,還有節慶活動,全部靠自己消化。因為當地政府本身就存在對公共公益性項目投入不足的問題,對其漲價行為只好是無可奈何、聽之任之了。
財務收支兩條線給了使景區成了政府直接「印鈔機」,即所謂的「門票經濟」。這種財務管理模式既給景區違規收費壯膽,使其違規漲價有恃無恐,又讓普通民眾投訴無門,無力對抗當地政府強勢漲價行為。這種漲價行為應該是目前景區最普通的形式,也是中國景區門票陷入不斷漲價怪圈的癥結所在。
這種景區管理模式在當下尤其令當地政府喜愛,因為實體經濟下滑導致當地財政收入減少,尤其房地產疲軟讓土地財政難以為繼,讓享受得天獨厚旅遊資源的地方政府喜不自勝,把門票收入當成了地方財政收入的重要來源,「我的地盤我自主」,門票漲價衝動不可遏制,企圖實現旅遊收入最大化目標,
這是我國景區門票價格輪番上漲的根本動力。而且地方政府對門票違規漲價的慫恿,有關監管部門也就成了擺設,主管部門至多只是象徵性地發個文件、做個表態,無法為旅客保駕護航,使廣大旅遊成了各景區政府的「唐僧肉」。尤其一些地方政府還有公開袒護違規漲價之嫌,不僅監管不到位,還對違規漲價進行「表彰」。
如今年5月國家旅遊局發布首批「全國旅遊價格信得過景區」,據披露這批「信得過」名單中,不少景區長期以來在價格方面備受遊客和輿論質疑,有的景區剛被通報批評,甚至有景區存在明顯門票價格違規漲價問題。足見政府對違規漲價寬縱,成了景區門票違規漲價的「保護傘」了。
承包經營模式更是催生門票違規漲價的「毒瘤」,這類管理模式多屬較小景區。因為承包經營者和當地政府要實現雙方利益最大化,全然不顧龐大旅遊利益,忽視景區各類設施建設投入和環境治理,一門心思都放在景區門票價格上漲,變著各種戲法達到提高門票價格之目的,使景區門票價格逐年提高的直接動因。
顯然,景區門票違規漲價表面看起來是景區管理部門行為,而事實上政府則是真正的
幕後推手。要根治景區門票違規漲價和輪番上漲,除了消除當地政府「門票經濟」思維方式之外,更重要的是運用重典漢亂,加大監督和懲處力度,對無法政策法規隨意漲價的行為進行嚴厲查處,給予重罰和對相關違規責任人的摘帽,對不守信違規漲價景區實行「黑名單」制度,接受全社會監督,對當地政府相關領導予以降職、撤職處分,使景區對漲價行為形成全面權衡心裡預期,最終剎住違規漲價衝動。
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※從外國企業混改中汲取經驗和教訓
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