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Smart hom-亞馬遜決戰下個千億美金產業

人工智慧受到的關注越來越多,如今蘋果、谷歌和微軟都擁有了自己的智能語音助手。而亞馬遜則悄然憑藉自己的智能語音助手Alexa率先搶佔了智能家居市場高地。

9月底亞馬遜一口氣推出了6款全新的Alexa智能硬體,這個產品是什麼?為什麼Amazon會在節日季來臨之際全力推出這款商品?它會給中國智能家居生產商帶來什麼啟示呢?

今天小編將為大家做下個人理解的分析。

第一:千億美元的新市場讓亞馬遜發力投入

據美媒最新研究,到2018年,智能家居市場總規模將達到1010億美元;2018年中國智能家居市場規模將達到2396億元人民幣,市場規模約佔全球總規模的32%。分析報告繼續評論,這個市場很有可能超過手機市場,因為消費者總會不斷購買新推出的產品,而且單個產品的投入很可能還會超過手機!

這個行業就是:智能家居!

智能音箱作為智能家居的流量入口目前幾乎已經被定義為標準呈現物了。那麼圍繞著智能音箱的智能家居就開始了新一輪的破冰之戰了。在2016年包括以前,雖然智能家居的市場盤子很大,但國內智能家居行業所表現出來的狀態卻不盡人意。2010年至2016年,智能家居市場在迎來了短暫的春天之後,受平台、成本、消費者接受程度等問題的影響,智能家居進入了瓶頸期,最終形成了「內熱外冷」的局面(如下圖)

無論是國內硬體製造商還是互聯網廠商,都企圖搭建一套統一的智能家居平台,讓其它品牌接入到自己的平台,最終使用戶享用到真正的物聯網。但目前來看,出於企業自身利益,無論是搭平台,還是接WiFi的模式,都難以看到成效。

不過如果整套的方案搭配依託著亞馬遜的Alexa或者谷歌或者蘋果,就變成了下圖

整套的鏈條就打通了。

為了深入家庭生活, Amazon在2014年底推出一款智能藍牙喇叭Echo,結合語音助手服務Alexa。Echo接收用戶發出的語音指令後,經過Alexa處理,就能控制家電、訂購比薩、聯絡Uber、或在Amazon的在線商店進行採購。種種便利服務都是為了將廣大的銷售通路滲透進每戶家庭。

對智能家電的第三方廠商,Amazon持開放態度,盡量降低進入門坎。如同他們簡潔的購物流程 – 廠商若想開發與Echo兼容的智能家電,只需花15分鐘填寫在線窗體取得開發文件,不需經過冗長的驗證或繳交高額申請費用。

Amazon在電子商務累積了大量的消費數據,加上提供給Prime付費會員包含書籍、音樂、影劇等豐富的多媒體內容,以及納入快速擴張的開發生態系是Amazon最大的優勢。如果Alexa的語音處理獲得改善,將優勢轉換為獲利,Amazon在智能家居的領先地位會更加穩固。

亞馬遜選擇語音控制不單單是因為語音識別技術在不斷成熟,也是因為在家居環境里,很多情況用語音比操控屏幕更加方便,它也是第一個提出這種概念的,並且在語音收錄採集方面下了不少功夫。Echo硬體設備里安裝了六個遠場麥克風並且內置除噪功能,可以捕捉到12米以外的聲音,響應時間則是控制在了1.5秒以內,這些都領先於行業其他產品。

有了這些的積累,亞馬遜的就開始順勢在AI行業變現了,且持久爆髮式的增長了。

第二、亞馬遜早就提前布局了智能家居生態圈

智能家居這個領域,亞馬遜獲得的先發優勢,並且遠不止設計了一系列的硬體產品這麼簡單。2015年6月,亞馬遜推出了一項重要舉措——宣布將Alex語音平台開放給第三方,這第三方分為兩類人群,第一類是智能家居軟體開發人員,第二類是智能家居硬體製造商。

在軟體方面,亞馬遜為開發者公布了Alexa Skills Kit,包含一整套API和開發工具。亞馬遜精心設計了標準的語言框架,讓開發者們可以更加容易開發Alexa技能。用戶要想使用這些第三方技能,要先在手機上下載Alexa App,這個App像一個小型應用商店,裡面有各式各樣的功能,用戶根據自己的喜好可以把功能添加到Echo里。

事實證明,把Alexa Skills Kit開放出去非常有效,截止2017年10月Echo可實現的技能有20000多種,而且每天都在不斷添加技能。從長遠來看,技能多了會吸引更多的用戶,有了大量的用戶又會吸引來更多的軟體開發者為用戶設計Alexa技能,形成一個良性循環。並且亞馬遜按照蘋果的開發者模式,給予優秀的Skills提供商獎勵,大大的刺激著開發者的參與興趣。

在硬體方面,亞馬遜向硬體製造商開放了Alexa Voice Service,提供一套完整的系統整合方案,廠商可以輕易地將自己的硬體產品和Alexa整合連接,這樣使得硬體供應商可以專註於「讓硬體設備變得更廉價、性能變得更好」,這樣促進了廠商之間的競爭,達到優勝劣汰的效果。從結果來看,亞馬遜開放Alexa Voice Service的舉措也得到了回報。2017年1月美國拉斯維加斯舉辦的CES展會上,Echo幕後語音助手Alexa成為了眾多硬體製造商的首選——惠而浦、三星、GE、LG和聯想等大大小小共40家硬體供應商將自己的設備和Alexa連接。

而在上個月的德國IFA展會上,基本上所有家電、智能家居類的有頭有臉的廠商都和Alexa扯上了關係。這對於沒有正式參展的亞馬遜來說,沒花一分錢就達到了名利雙收的效果。

首先和微軟相比,亞馬遜將硬體開發牢牢掌握在自己手中,有了硬體就有了用戶入口。現階段,微軟從PC時代向移動時代轉型並不成功,其中一個原因就是在移動端缺少直接面對用戶的渠道(微軟收購諾基亞也是想彌補這一缺陷),而亞馬遜用Echo把線下渠道牢牢的掌握在自己手裡。

其次,和蘋果相比,雖然蘋果直接擁有用戶入口(蘋果手機、蘋果電腦和平板電腦等等)而且蘋果也開放軟體給了第三方,但是它的iOS操作系統只有在它自己的設備上才可以用。當蘋果意識到這個問題的時候,它的第一個應對策略是開發汽車車載系統,未來在各大汽車廠商的車輛當中將能看到蘋果CarPlay操作系統的身影。這從側面說明了把自己的後台技術開放給硬體製造商的重要性,在智能家居領域,亞馬遜的確是先行者,Alexa的兼容性更強,它將會出現在更多設備上。

Echo只是Alexa的一個渠道,在Echo之後,亞馬遜又推出了不帶藍牙音箱的Dot和可隨身攜帶的Tap來滿足不同用戶的需求,還有最新發布的新款Echo和Plus版本的,包括帶有攝像頭的Echo Spot以及周邊附屬物按鈕等,同時亞馬遜還擁有Fire系列的平板電腦和機頂盒等多個渠道,加上Alexa還可以被第三方硬體製造商所使用,日後Alexa會出現在各個角落.

第三、三國博弈,亞馬遜目前是勝出的

Apple在2014年中的全球開發者大會(WWDC)中首次發表智能家居應用HomeKit,試圖挾帶移動領域獲得的成功進入智能家居市場。智能家電廠商們也摩拳擦掌,準備爭取成為合格供貨商,看來Apple再度席捲新的市場似乎不是問題。不過出乎意料地,3年後智能家居的相關討論中,Apple的聲勢並不如移動市場那樣浩大。許多分析指出,嚴重影響HomeKit發展進度的,就是Apple以嚴苛出了名的「MFi (Made for iDevice) 認證」。

當年iPod上市後,Apple發現副廠的介面設備質量參差不齊,為了避免劣質介面設備影響自家產品在消費者心目中的印象,自2005年開始推行MFi認證,廠商必須通過所有測試項目才能獲得官方認證,漫長的過程往往需時2年。

嚴格認證的好處是讓設備製造商、應用開發者有清楚的規範能夠遵循,統一介面也讓彼此在整合上不會產生衝突。然而冗長的認證過程對現金流量吃緊的新創公司來說是不可承受之重,對已有產品問世的供貨商,也得為Apple重新量身訂做,增加產品線的複雜度及研發成本。

根據Apple官網,目前通過HomeKit認證且上架的廠商只有不到百家。另外就是Home Pod還沒有公開發售,相對Amazon及Google分別以Echo及Home作為智能家居的中樞,Apple目前仍然只能透過裝置上的「Home」app加上Siri來控制各種設備,相較Amazon和Google直覺的語音介面仍多了一層隔閡。

但無論如何,Apple擁有傑出的語音助手Siri、引以為傲的人機界面及工業設計水平,讓Apple在智能家居的競逐中仍是不可忽視的一股力量。若能改善第三方廠商認證的效率,可以期待接下來Apple帶給大家越來越多令人耳目一新的應用。

急起直追 – Google Home,提到技術能力,Google有擊敗棋王的人工智慧AlphaGo、智能溫控Nest、多媒體串流播放器Chromecast。2016年10月發表智能型喇叭Home後,包括SAMSUNG、PHILIPS在內的智能家居廠商也快速地推出與Home兼容的產品,初期發展速度非常驚人。並且就在前幾天,谷歌一口氣推出了多款智能音箱,對標亞馬遜的Echo音箱。

Google之所以能夠快速搶下進軍智能家居的灘頭堡,主要得益於移動時代經營Android系統的經驗。為了吸引更多廠商加入開發,Google將Android的原始碼開放,廠商不需取得認證,可依照需求自行修改內容。到了智能家居領域,只要開發商遵照基本的開發指南略做修改,就可以把現有產品和Home整合在一起。只不過國內能做到和谷歌相連接的對比Alexa來說,數量還是不多的。

Google強大的搜索引擎也讓Home搖身一變成為解決各種疑難雜症的萬能管家。比方說,在聖誕派對上,你可以這麼說:「Hey Google,來點應景的音樂吧。」來自Youtube的應景音樂流瀉而出;出門前想知道路況:「Hey Google,我該走哪條路才不會塞車呢?」Google Map自動幫你將上班沿路的路況顯示在屏幕上

若Google能夠將Android的開發能量適當地導引至智能家居,吸引廠商設計多元的設備進入家中各個角落。開放多賬號分享、再把各種好用的服務如Gmail、Calendar加以整合,打造Home成為家裡每位成員的萬能管家。即使進入市場的時間點最晚,相信Google仍然可以快速地迎頭趕上。

在智能家居的開發上,三家各有所長。Amazon Echo發展至今已漸漸成熟,多元的服務、豐富的多媒體內容帶來亮眼的銷售佳績;Apple Homekit經過一段時間的沉潛及摸索,若能找到兼顧安全及快速成長的平衡點,Homekit的後勢依然值得期待;Google Home雖然發表較晚,但好用的個人化服務、優異的語音處理將讓Home成為很有吸引力的選項。不過目前來看,如果以亞馬遜的Alexa作為標杆來說,谷歌已經掉隊了,屬於轉身慢了。而蘋果早被甩到看不到背影了。

第四、亞馬遜本身就是自帶IP,超級大流量銷售平台

作為最大的電商平台,Amazon為第三方賣家提供了一個從研發到推廣的生態圈,產品很快可以上市銷售。有關這個事,目前在國內,智能音箱是資本圈今年下半年的風口,並且國內的方案商是屬於嗅覺最靈敏的。

單純音箱硬體來說,深圳科技園就不少於百家公司專業提供包含麥克風陣列技術和嵌入AVS整套方案的公司

買Echo的人都會買更多與Echo兼容的智能設備;至於Works With Alexa的周邊產品都有了像Forrinx這樣的公司,Forrinx提供整套一攬子解決方案。研發團隊提供硬體協助,獨立Skills開發協助,非smart home下專屬Skills的開發等等,包括嵌入式程序更改,硬體指導,APP的UI設計等等可以全方位的配套服務.

Amazon為第三方賣家提供了一個從研發到推廣的生態圈,這包括這包括:AWS雲伺服器平台

Alexa(Echo)系統開發

Amazon Launchpad(亞馬遜眾籌新品)、Amazon Marketplace(亞馬遜線上零售平台),這將讓更多新產品在更短的時間,更低成本推向終端消費者。

一年一度的亞馬遜大賣日,還有不到2個月的時間,你準備好了么?

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國內最專業的Alexa生態系研究機構--Alexa生態系研究院

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