小米在小城市的「突圍」之路
國慶期間,隨著川流不息的人群回了趟老家。老家是中部某省份下轄的地級市,雖然18線小城市只是戲稱而已,不過也算是某種事實,畢竟與一二線城市的距離太過遙遠。
回到家,首先被震撼到的是OPPO/vivo/華為/金立一條街,在市區最繁華的一處商業街周圍有一條電子通訊一條街,以前是賣諾基亞、三星、摩托羅拉、飛利浦的,那時還有專賣店的名字。現在則統一變成了OPPO和vivo的巨大牌匾,沿街十幾家商家都是這樣,牌匾分為兩層或者三層,分別是OPPO、vivo、華為、金立,某一家店鋪的牌匾上還將魅族放了進去,而小米只在一家店鋪的牌匾中佔了四分之一,與其他幾個品牌一起「擠著」。
沿街還有一排OPPO的彩旗,除了OPPO、vivo就是金立,然後是華為。顯然,華為深入了對小城市的開發,電子通訊一條街的對面有一家華為的展台,主持人時不時依靠自己的語言和獎品吸引著觀眾,全力推銷華為的產品。我隨機走進了幾家店鋪,人並不是很多,只有一兩個顧客。而且雖然外部掛著OPPO/vivo的牌子,內部卻各有乾坤,一些小的手機品牌也都在賣,只不過是非常小的角落。
城市雖然不大,但也有一家小米之家。前段時間,小米公司宣布小米之家突破200家,這個數量其實還遠遠不夠,因為僅那一條街上oppo就不下15家,整個城市估計可達到50家。
我特地去了一趟小米之家,買了led檯燈和感應夜燈。與其他城市或者在照片上看到的人山人海的場面不同,我走進的那家小米之家並沒有一個顧客,我購買的過程中也只有一兩個顧客進來看看產品。這不能怪小米之家的選址,所在的商場可以說是老家年輕人最喜歡去的商場之一,商場三層的電影院幾乎晚場場場爆滿。然而,並沒有人。
我突然想到,小米之家在一線城市的火爆和我所看到的在十八線城市的蕭條其實出自同一原因。小米依舊是一家線上公司,它所能影響的或者獲取的首先是貼近線上的顧客,一二線城市的顧客。對於五、六線城市,小米本身並沒有OPPO、vivo那樣深入人心,又如何能夠僅僅憑藉一家店面來挽回局面呢。
小米的新零售是小米公司策略的重中之重,然而,只據我所見,這一策略的實現還需要很多創意和執行力的推進。線下,尤其是十八線小城市的線下是焦土的戰爭。當OPPO/vivo培養出「送送送」的習慣,消費者自然不願意去購買什麼都不送的產品。而小米受限於定位的口碑及廣告投入的不足,也會成為一定的短板。
從我老家的小米之家布局,能夠看出小米在試圖吸引年輕人,這也與小米品牌的自身定位非常相符。但同時,小城市與大城市擁有本質的區別,大城市的朋友和親戚關係力量非常小,而小城市則恰恰相反,幾乎任意兩個人都能通過各種關係聯繫在一起。比如,同學關係。我的小學同學和初中同學可能是高中同學。對於小城市來說,活動的作用和傳播的作用更加強大,不知道小米是否會在之後的推進中添加相應的策略。
在老家的幾天,我也看到了小米的巨幅廣告,我覺得這並沒有什麼太好的效果。因為老家的人民向來是不相信那種單幅廣告的。和成片的OV專賣店相比,你一兩幅廣告真的收效甚微。
或許,小米真的應該想想,怎麼跟線下的百姓講,我們的東西真的很便宜。消費者或許會有「便宜沒好貨」的刻板意識,但畢竟會有大量貪便宜的消費者被首先吸引過來。
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