iPhone 8 電池鼓包致屏幕開裂？蘋果客服：大部分或為運輸不當

蘋果新款 iPhone8 系列手機目前已經上市半個多月， 而關於 iPhone 8Plus 的電池膨脹導致手機屏幕開裂據稱已經在全球範圍至少發生了 5 起。

據中國之聲《新聞晚高峰》報道，10 月 5 日，廣州用戶劉先生也遇到了類似事故，他從某電商購買的 iPhone 8 Plus，打開包裝後發現機器爆裂，原本需要安放 Sim 卡一側的屏幕裂開，內部元器件隱約可見，所幸並無燃燒痕迹。

對此記者撥打了蘋果官方客服熱線。客服人員表示，沒有收到新款手機出現有關質量問題的通知。

蘋果客服：您覺得這個可信嗎？我是不信。蘋果(質量問題)如果這麼嚴重在官方怎麼賣？蘋果是在所有方面都領先於其它的手機的不光是它本身的材質領先好幾十年，而且它售後服務是完全領先的。

這名客服人員還強調，部分用戶收到存在質量問題的手機在所難免，大部分問題可能是運輸不當等非蘋果公司原因造成。

記者：有可能是運輸問題，是嗎？

蘋果客服：對，這種情況會有。但是說從廠家一出來打開包裝盒裡面是碎的這不可能，我從來沒聽說過這種情況。

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